Rituals ha sido creada para distinguir clientes que tienen un gran nivel de exigencia a la hora del cuidado personal y que a la vez tienen una actitud respetuosa hacia los demás y el medio ambiente. No es de sorprender que estos sean exactamente los niveles que exigimos a nuestros productos y servicios. Utilizamos ingredientes naturales, renovables y orgánicos para nuestros productos; utilizamos alternativas seguras para todo aquello que la naturaleza no pueda proveer.

Si quieres cambiar o cancelar tu pedido por favor contacta con nuestro departamento de servicio al cliente. Llámanos al 932 801 916 o bien envíanos un mail a info@ritualsshop.es.  

Puedes devolver tu pedido como máximo 14 días después de recibirlo. El derecho a recibir reembolso caduca a los 14 días, tras el cual el período de garantía entra en efecto. Cuando se devuelven productos, tener en cuenta por favor las siguientes condiciones:
- Están excluidos de nuestra política de devolución los siguientes artículos: textil, cosmética, ropa de cama y productos de cuidado personal;
- Las devoluciones sólo podrán procesarse si recibimos vuestro pedido en perfectas condiciones y en su envase original.
- No podemos procesar una devolución sin un número de tiquet.

Queremos que estés totalmente satisfecho con nuestros productos. Así que si por cualquier motivo lamentas haber hecho tu pedido, tienes el derecho de devolver o cambiar el producto durante los siguientes 14 días laborables. Sólo aceptamos artículos en perfecto estado, sin abrir y en su envase original. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para recibir información de cómo devolver un pedido. Nuestro equipo de servicio al cliente os facilitará una dirección de devolución y un único número de tiquet. No es posible dar el paquete al mensajero. Envíanos un email para más información o preguntas a info@ritualsshop.es.  

¡Sí, es posible! Durante el proceso de compra, haz clic sobre 'Cambiar dirección' debajo de 'Datos personales'. Aquí puedes introducir la dirección de envío para ese pedido concreto.

Recibirás una confirmación de pedido y, dependiendo del sistema de pago, una confirmación de pago. Tan pronto como tu pedido haya sido empaquetado y enviado desde nuestro almacén, recibirás un email con un código de seguimiento y localización (Track & Trace), con el cual podrás ver el estado de tu pedido.

Con cualquier sistema de pago, el envío debería llegar a las 48 horas. Si se paga mediante transferencia bancaria o a débito directo en línea, tener en cuenta que el envío tardará uno o dos días (laborables) más .

Por favor, contacta con nuestro servicio al cliente. Te aconsejarán y te ayudarán a resolver el problema.

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Todos los pagos se realizan en un entorno seguro de Internet.

En estos momentos esta opción no está disponible. Esperamos poder resolver este asunto durante el año 2013. Puede canjear su tarjeta regalo en cualquiera de nuestras tiendas Rituals.

En todos los productos Rituals nos esforzamos en utilizar ingredientes naturales, renovables y preferiblemente orgánicos, sin embargo - allá donde la naturaleza no puede proporcionar - utilizamos tecnología e investigación de última generación.

De ninguna manera nos arriesgaremos en cuanto a la seguridad pública. Todos los productos e ingredientes Rituals cumplen con las últimas y más estrictas reglas internacionales mundiales (EU Cosmetics Directive 76/768/EEC) y se fabrican de acuerdo al GMP y a las regulaciones locales y nacionales relevantes. Sólo los ingredientes que son seguros y tienen un beneficio demostrado y un registro medioambiental correcto se utilizan en los productos Rituals.

Todos nuestros productos cumplen con los niveles más altos de cualidad del mundo y las regulaciones medioambientales y nos esforzamos continuamente en utilizar materiales que son naturales, renovables y no dañan el medio ambiente. Rituals lucha por reducir el uso de materiales de embalaje y - allá donde sea posible - utiliza materiales biodegradables y reciclables.

Rituals apoya 'Proefdiervrij' , la Sociedad Holandesa para la Sustitución de Pruebas con Animales. Proefdiervrij tiene como objetivo eliminar todos los experimentos en animales en Holanda y promueve métodos alternativos de investigación. Creemos que hay disponibles suficientes ingredientes seguros y de gran calidad que pueden obtenerse sin maltratar animales. Rituals nunca probará sus productos o ingredientes con animales y exige los mismos niveles a los proveedores o terceros con los cuales trabaja.
Por lo tanto, todos los productos de Rituals son aptos para vegetarianos y también adecuados para veganos. Para más información consulte los ingredientes en los envases de los productos.

Rituals está en contra de las pruebas con animales y no realiza ni consiente las pruebas en animales en cualquiera de sus productos o en los ingredientes de sus productos. La ideología de la empresa es que hay suficientes ingredientes seguros, de calidad y con buenos resultados sin necesidad de probar en animales. Rituals insiste a todos sus proveedores y a otras empresas contratadas que cumplan estos requisitos.

Sí, todos los productos pasan duros controles de seguridad realizados por laboratorios independientes bajo estrictas directrices éticas y en voluntarios humanos sanos.

Últimamente se ha escrito mucho en la prensa sobre la oposición de organizaciones como Stichting de Noordzee (Fundación del Mar del Norte) y The Plastic Soup Foundation (La Fundación de la Sopa de Plástico) sobre el uso de partículas de plástico exfoliantes en productos de tratamiento habituales como pasta de dientes, brillo y bálsamo de labios y crema exfoliante. Rituals apoya este movimiento y está al 100% detrás de esta iniciativa. Más importante todavía: hace varios años, éste fue el motivo por el que nos embarcamos en una nueva ruta y buscamos alternativas de partículas exfoliantes naturales como la Sal marina, el Azúcar y el Sílice (un tipo de arena). Tenemos buenas noticias porque ahora hemos conseguido incorporarlos en el 70% de toda nuestra gama de productos exfoliantes. Los líderes de ventas como Hand Therapy, Hammam Hot Scrub, Sakura Scrub y Himalaya Wisdom ahora sólo contienen un 100% de partículas exfoliantes naturales y lógicamente esto también se aplicará a futuros lanzamientos.

Las formulas de 4 de nuestros aproximadamente 400 productos del surtido total necesitan ajustarse. Esto afecta a los siguientes productos:
• Hammam Body Mud
• Yogi Secret foot scrub
• Wai Wang scrub cream
• Water Bar

Entre bastidores, estamos trabajando tanto como podemos para asegurarnos que las fórmulas de los últimos cuatro productos se ajusten tan pronto como sea posible. Tan pronto como nuestras nuevas fórmulas ajustadas hayan pasado nuestros estrictos niveles de calidad, los nuevos productos serán lanzados en nuestras tiendas. Esperamos poder anunciar en un futuro muy próximo que todas nuestras fórmulas exfoliantes han sido ajustadas.

Las partículas exfoliantes de plástico son seguras para utilizarse en cosmética y también son suaves para la piel. Estas son las principales razones por las que nosotros las utilizamos en nuestros exfoliantes. Afortunadamente, hemos encontrado alternativas naturales adecuadas.

Sí, el cuidado de la piel Advanced Botanical Skin Care ofrece el máximo cuidado para cada tipo de piel. La gama se compone de 27 productos. Para cada tipo de piel y estilo de vida se puede crear rituales a medida: Limpieza, Sensible, Hidratante, Anti-edad y Anti-arrugas

Siete productos de lujo para una limpieza facial profunda y muy suave. Con extracto de Flor de Lotus para limpiar la piel de los radicales libres y el Extracto de Moringa para nutrir la piel y regularizar el nivel de hidratación. Los extractos botánicos calmantes compuestos de Fu Ling y de Aloe Vera suavizan y protegen la piel contra los factores de estrés externos. El aceite de arroz regula el equilibrio de humedad y nutre la piel.

Cuatro productos clínicamente probados que contienen extractos botánicos calmantes de Fu Ling y Serrata Boswelia que proporcionan protección inmediata frente a factores de estrés externos. Estos productos reducen el enrojecimiento y la irritación de la piel. Perfecto para cualquier persona con una piel sensible. El Aloe Vera regenera, nutre y suaviza, mientras que los filtros UVA / UVB protegen la piel contra el envejecimiento prematuro y las manchas de pigmentación.

Seis productos para hidratar y proteger la piel. Con un complejo activo hidratante de Gingibre Azul y Ácido hialurónico que estimula la síntesis del ácido hialurónico de nuestras propias celulas, así que la regulación de la hidratación de la piel. El Té blanco, antioxidante natural, proporciona una protección activa de las células neutralizando los radicales libres. El aceite de Macadamia permite mantener el nivel de hidratación y tiene una intensa acción nutritiva. El complejo de péptidos activos presente en la Loción Refrescante del Contorno de Ojos previene las bolsas y las ojeras.

Cinco productos que reducen los primeros signos del envejecimiento y ayudan a restaurar la luminosidad natural de la piel. La triple acción de péptido llamado la Hidroxiprolina reduce las líneas de expresión, suaviza la piel y la protege de los radicales libres. Los extractos botánicos revitalizantes de la Rosa Tibetana y de la Papaya ayudan a mejorar el nivel de energía de la piel y tiene un efecto exfoliante para una apariencia radiante. Los nutritivos extractos botánicos de Jojoba y de Manteca de Karité suavizan, regeneran y nutren la piel.

Cinco productos de texturas ricas y con efecto reafirmante inmediato, hacen menos visibles las arrugas y restauran la firmeza y elasticidad de las pieles maduras. Los extractos botánicos reafirmantes de la Flor de Jara - también llamada la planta de la belleza - mejora el equilibrio de hidratación y de firmeza de la piel, reduce la rugosidad y hace que las arrugas sean menos visibles. El complejo anti-arrugas llamado la Matrikina estimula los propios procesos regenerativos de la piel y tiene una potente acción reafirmante. El extracto de Hibiscus reduce las líneas finas y relaja los músculos faciales.

Ayurveda es una filosofía de vida de la antigua India, cuyo objetivo es alcanzar el equilibrio entre el cuerpo, la mente y el espíritu. El primer paso es desintoxicar el cuerpo y la mente a través de la limpieza y la meditación, tras lo cual se podrá cuidar el cuerpo y la mente. Purifícate y cuídate con este ritual Ayurveda único de Rituals.

Este ritual oriental Hammam es una de las tradiciones de purificación más antiguas del mundo. Con la serie de productos Hammam, que suavizan, limpian y nutren la piel, Rituals te ofrece la oportunidad de disfrutar de esta experiencia única en tu propio hogar.

Japón es un país que cuenta con una rica historia llena de rituales simbólicos. La flor del cerezo es el símbolo japonés del amor y la felicidad. El ritual anual de la caída de las hojas de esta flor se considera como el principio de una vida nueva. Despierta tu cuerpo y siéntete como nueva gracias a este ritual Sakura.

Tao es una antigua filosofía de vida china, en la que todo gira en torno al equilibrio entre el Yin y el Yang. Recupera tu equilibrio natural prestando más atención al Yin, tu mundo interior. Este relajante ritual te ayuda a conseguirlo. Disfruta de un momento de tranquilidad total.

Tatsu significa el símbolo del dragón. En la mitología japonesa el dragón simboliza el agua, la limpieza, el coraje y la fuerza. Rituals ha agrupado estos símbolos en un ritual Tatsu único. Siente el increíble efecto que esta limpieza provoca en tu cuerpo.