Plaats het product naar keuze in de winkelwagen door op de "Winkelmandje" knop te klikken. Heb je alles wat je zoekt? Klik dan op "winkelmandje" rechtsboven op de pagina om te gaan betalen. Klik op "Afrekenen" en login op je account of maak een nieuw account aan. Als je een nieuw account wil aanmaken vul dan je gegevens in en doorloop de stappen van bevestig bestelling en bestelling afronden. Pas aan het einde van stap 3, als je de aankoop bevestigt, is je bestelling definitief. Voor je bij stap 3 je bestelling bevestigd hebt, bent je te allen tijde vrij om wijzigingen aan te brengen.

Wanneer je de bestelling wilt wijzigen of annuleren adviseren wij je om contact op te nemen met de klantenservice: bel naar 030- 2416242 (lokaal tarief) of mail naar klantenservice@ritualsshop.nl.

Je hebt het recht je bestelling binnen 30 dagen te retourneren. Het recht op restitutie vervalt na veertien werkdagen, waarna de garantieperiode in werking treedt. Hou bij het retour zenden met onderstaande rekening:
- Cosmetische artikelen (zoals crème, make-up, lotion, gel, shampoo) mogen geretourneerd worden mits in gesloten verpakking wegens hygiëne
- Retouren worden alleen in behandeling genomen wanneer de bestelling -indien redelijkerwijs mogelijk- ongeschonden, in originele verpakking en in stevige verzenddoos worden geretourneerd. Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij ons het recht de retour te weigeren of de schade in rekening te brengen.

Neem voor het retour zenden contact op met onze klantenservice, bel naar 030- 2416242 (lokaal tarief) of mail naar klantenservice@ritualsshop.nl. Je ontvangt van ons klantenservice team het retouradres en een uniek ticketnummer.

Retouren worden alleen in behandeling genomen wanneer de bestelling -indien redelijkerwijs mogelijk- ongeschonden, in originele verpakking en in stevige kartonnen verzenddoos worden geretourneerd. Wij adviseren daarom altijd de verzenddoos en originele pakking zorgvuldig open te maken, zodat je deze eventueel weer kunt gebruiken om de bestelling terug te sturen.

Binnen de zichttermijn van 30 dagen is retourneren gratis. Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij ons het recht de retour te weigeren of de schade in rekening te brengen.

Dat kan! Klik onder "uw gegevens" op "ander afleveradres", hier vul je de juiste gegevens in.

Je ontvangt een orderbevestiging en afhankelijk van je betaalwijze een betalingsbevestiging. Zodra je bestelling door het magazijn is ingepakt en verstuurd is, ontvang je een e-mail met een Track & Tracecode, hiermee kun je de status van uw bestelling zien.

Bij alle betaalmogelijkheden wordt er binnen 48 uur geleverd, hou er bij betaling middels overboeking en eenmalige machtiging rekening mee dat de verzending één tot twee werkdagen langer duurt.

Neem contact op met de klantenservice. Zij zullen je advies geven en helpen om het probleem op te lossen.

Neem contact op met de klantenservice. De garantieperiode verschilt per product. Zij zullen trachten een passende oplossing te vinden.

Ja! Wij leveren ook in het buitenland. In onderstaande overzicht is aangegeven in welke landen we leveren en wat de levertijd is.

Land                  Bezorger                                            Levertijd

België                  Bpost                                                  2 - 3 dagen
Duitsland            DHL                                                    1 dag
Engeland            Parcelforce Worldwide                   2 - 3 dagen 
Estland                Eesti Post                                         4 - 6 dagen 
Finland                 Itella                                                  4 dagen 
Frankrijk               La Poste/Colipost                          3 dagen 
Ierland                  An Post                                             3 - 4 dagen 
Luxemburg          EPT (Post)                                       2 - 3 dagen 
Oostenrijk            Post.at of DHL express                 2 dagen 
Roemenië           Posta Romana of DHL express   6 - 7 dagen 
 Slovenië              Posta Slovenije                               3 dagen 
 Slowakije            Slovenska Posta                             3 dagen 
 Spanje                 Correos                                            4 - 5 dagen 
 Tsjechië              Ceska Posta                                    2 - 3 dagen 

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 4,50. Bij een besteding boven € 65,- zijn de verzendkosten gratis, dit geldt alleen voor bestellingen binnen Nederland.

De verzendkosten naar de overige landen bedragen:

Belgie €4.5
Duitsland €4.5
Luxemburg €6.5
Engeland €10,00
Frankrijk  €10,00
Estland €10,00
Finland €10,00
Ierland €10,00
Oostenrijk €10,00
Roemenie €10,00
Slovenie €10,00
Slowakije €10,00
Spanje €10,00
Tsjechie €10,00
Zweden €4.5

Je kunt betalen middels creditcard, Paypal, eenmalige machtiging, iDEAL en overboeking.
VISA OF MASTERCARD
◦ Je plaatst je bestelling en kiest voor betaling middels creditcard
◦ Bij betaling vul je jouw creditcardnummer, vervaldatum en CID/CVC code in. Deze code wordt gebruikt ter verificatie en vind je meestal aan de achterzijde van je creditcard.
◦ De gegevens worden naar jouw creditcardmaatschappij verstuurd.
◦ Wanneer de transactie is geautoriseerd ontvang je hierover bericht.
◦ In veel gevallen wordt het bedrag aan het einde van de maand van je rekening afgeschreven (raadpleeg voor meer informatie je creditcardmaatschappij)

EENMALIGE MACHTIGING
Je machtigt ons om eenmalig een bedrag van je rekening af te schrijven. Wij schrijven dit bedrag van je rekening af op het moment dat je bestelling voorradig is en verzonden kan worden. Eenmalige machtiging is mogelijk tot € 100,-, hou er rekening mee dat de verzending één tot twee werkdagen langer duurt.

IDEAL
Met iDEAL reken je veilig en makkelijk af binnen je vertrouwde internet betaalomgeving bij:
- ABN Amro
- ASN Bank
- Friesland Bank
- ING
- Knab
- Rabobank
- Regiobank
- SNS Bank
- Triodos Bank
- Van Lanschot Bankiers

Je kiest in het bestelproces voor "overboeken", in het scherm zie je alle betaalspecificaties, deze ontvangt je na bevestigen ook in de email. Let er op dat je bij het overboeken gebruik maakt van deze gegevens zodat wij deze kunnen koppelen met je bestelling!

Wij bieden de mogelijkheid om achteraf te betalen. Dit is niet met een acceptgiro, maar met de betaalmethode 'Klarna'.
Als je kiest voor een betaalmethode van Klarna ontvang je altijd eerst het product thuis en heb je 14 dagen de tijd om te betalen. De factuur wordt per mail verstuurd. De betaling hiervan dien je binnen 14 dagen aan Klarna te voldoen, zoals aangegeven op de factuur. De order mag maximaal een waarde hebben van € 1500,-. Door voor deze betaalmethode kiezen ga je automatisch akkoord met de algemene voorwaarden van Klarna. Wanneer je voor deze betaalmogelijkheid kiest, wordt er € 1,95 extra administratiekosten in rekening gebracht.
Let op: vul je gegevens naar waarheid en zo compleet mogelijk in. Op basis van je gegevens vindt een kredietcheck plaats. Deze check kijkt of je in aanmerking komt om met Klarna te betalen. Lukt het de eerste keer niet, geen nood - dit kan ook door een typefout komen. Controleer daarom je gegevens en probeer het gerust nog een keer. Word je onverhoopt toch geweigerd door Klarna, dan bieden wij je een alternatieve betaalmethode aan.
Om gebruik te kunnen maken van Klarna, dient u 18 jaar of ouder te zijn.

Het is momenteel niet mogelijk om de rituals giftcards online te verzilveren. Wij werken momenteel aan een oplossing om dit in de nabije toekomst wel mogelijk te maken. De giftcard is alleen in te leveren in de Rituals winkels, ook niet in onze shop in shop locaties.
Indien je je kaart wilt activeren, kan dat via onderstaande pagina: www.rituals.com/nl-nl/giftcards/activate  

Helaas is het niet mogelijk om via de website van Rituals je pluim in te leveren. Deze zijn alleen te verzilveren op de website van pluimen.nl.

We streven bij alle producten van Rituals naar het gebruik van natuurlijke, uit duurzame bronnen afkomstige en bij voorkeur organische ingrediënten. Voor benodigde ingrediënten die de natuur ons niet kan bieden, gebruiken we veilige synthetische alternatieven die op basis van de meest moderne technieken en onderzoeken zijn ontwikkeld.

De Rituals producten zijn veilig, we nemen geen enkel risico met de veiligheid van de consument. Alle producten en ingrediënten van Rituals voldoen aan de laatste voorschriften (bijvoorbeeld voor cosmeticaproducten: EU-richtlijn 76/768/EEG) en worden geproduceerd conform GMP en alle van toepassing zijnde internationale en lokale voorschriften en wetgeving.

Al onze producten voldoen aan de strengste kwaliteitsnormen en milieuvoorschriften ter wereld en we streven doorlopend naar het gebruik van materialen die natuurlijk zijn, duurzaam worden geproduceerd en onschadelijk zijn voor het milieu. Rituals streeft ernaar het gebruik van verpakkingsmateriaal te verminderen en gebruikt (waar mogelijk) materialen die biologisch afbreekbaar zijn en geschikt voor recycling.

Het is het beleid van Rituals om in geen van de productformules ingrediënten te gebruiken die zijn verkregen uit dood dierlijk materiaal. In sommige producten van Rituals wordt een klein aantal ingrediënten van dierlijke oorsprong gebruikt, zoals lanoline (wolvet) en bijenwas (cera alba), vanwege de unieke eigenschappen van deze stoffen.
Alle Rituals producten zijn derhalve geschikt voor vegetariërs, en een groot aantal producten ook voor veganisten. Voor verder details verwijzen wij naar de ingrediëntendeclaratie op de verpakking.

Nee, wij testen onze producten en ingrediënten nooit op dieren en wij laten ook geen dierproeven door derden uitvoeren. Wij zijn van mening dat er voldoende werkzame, hoogwaardige en veilige ingrediënten beschikbaar zijn, zonder dat hiervoor dierproeven nodig zijn. Rituals eist van al haar leveranciers, en andere door haar ingehuurde bedrijven, dat zij zich ook aan deze normen houden. Rituals staat met al haar producten vermeld in de Cosmeticalijst van de Stichting Proefdiervrij (http://www.proefdiervrij.nl/cosmeticagids)

Al onze cosmeticaproducten zijn dermatologisch getest door onafhankelijke laboratoria die zijn onderworpen aan stringente ethische richtlijnen en op gezonde proefpersonen die hier vrijwilig aan meewerken.Daarnaast worden uitsluitend veilige ingrediënten met bewezen gunstige werking in de producten van Rituals verwerkt.

Momenteel is er in de media veel aandacht voor de strijd van organisaties als Stichting de Noordzee en The Plastic Soup Foundation, tegen het gebruik van plastic scrubdeeltjes in gangbare verzorgingsproducten zoals tandpasta, lipgloss, lippenbalsem en scrubcrème. Voor alle duidelijkheid: Rituals onderschrijft dit en staat voor de volle 100% achter dit initiatief. Sterker nog: enkele jaren geleden zijn we om die reden een nieuwe route ingeslagen waarbij we de stap hebben gemaakt naar natuurlijke scrubdeeltjes zoals zeezout, suiker en silica (een soort zand).

Goed nieuws want inmiddels zijn we er in geslaagd om dit in 70% van ons gehele assortiment scrubproducten te verwerken. Bestsellers zoals de Hand Therapy, Hammam Hot Scrub, Sakura Scrub & Himalaya Wisdom bevatten dan ook uitsluitend 100% natuurlijke scrubdeeltjes en uiteraard zal dit ook gelden voor toekomstige introducties.

Plastic scrubdeeltjes zijn veilig voor gebruik in cosmetica en zijn daarnaast heel zacht voor de huid. Dit zijn de voornaamste redenen dat we dit in onze scrubs hebben gebruikt. Gelukkig hebben we inmiddels passende, natuurlijke alternatieven gevonden.

Van 4 van de circa 400 producten in ons totaalassortiment moet de formule nog worden aangepast. Het betreft de volgende producten:

• Hammam Body Mud
• Yogi Secret voetscrub
• Wai Wang scrubcrème
• Water Bar

Achter de schermen zijn we met man en macht in de weer om de formules van de laatste vier producten zo snel als mogelijk is aan te passen. Zodra de nieuwe, aangepaste formules onze strenge kwaliteitstesten hebben doorstaan, zullen de nieuwe producten in onze winkels geïntroduceerd worden. We verwachten dan ook binnen afzienbare tijd u te kunnen laten weten dat al onze scrubformules zijn aangepast.

Ja, de Advanced Botanical Skin Care biedt voor elk huidtype de ultieme verzorging. Het assortiment bestaat uit 27 producten. Voor ieder huidtype en levensstijl is een persoonlijke huidverzorgingsformule samen te stellen: Cleansing, Sensitive, Hydrating, Anti-aging en Anti-wrinkle.

Zeven luxe producten voor het grondig reinigen en kalmeren van de huid. Met lotusbloemextract als bescherming tegen vervuiling, en moringa-extract om je huid te verzorgen en de vochtbalans te reguleren. Kalmerende botanische extracten van fu ling en aloë vera verzachten, kalmeren en beschermen tegen externe stressfactoren. Rijstolie heeft een vochtregulerende en verzorgende werking.

Vier klinisch geteste producten die kalmerende botanische extracten van fu ling en boswelia serrata, bevatten die direct bescherming bieden tegen externe stressfactoren. De producten verminderen roodheid en irritatie van de huid. Perfect voor iedereen met een overgevoelige huid. Aloë vera regenereert, verzorgt en verzacht, terwijl UVA- / UVB-filterende extracten de huid beschermen tegen vroegtijdige veroudering en pigmentvlekken.

Zes producten die de huid hydrateren en beschermen. Met een actief vochtregulerend complex van blauwe gember en hyaluronzuur dat de lichaamseigen synthese van hyaluronzuur stimuleert en tegelijk de vochtbalans van de huid reguleert. Het natuurlijke antioxidant witte thee zorgt voor actieve bescherming van de cellen door vrije radicalen te neutraliseren. Macadamiaolie heeft een intens vochtregulerende en verzorgende werking, en het actieve peptidecomplex van de Refreshing Eye Lotion voorkomt wallen en donkere kringen onder de ogen.

Vijf producten die de eerste tekenen van huidveroudering verminderen en de natuurlijke glans van de huid herstellen. De drievoudig werkende peptide hydroxyproline vermindert fijne lijntjes, versoepelt de huid en beschermt tegen vrije radicalen. Revitaliserende botanische extracten van Tibetaanse rozenwortel en papaja verbeteren het energieniveau van de huid en hebben een verzachtend effect voor een stralende look. Verzorgende botanische extracten van jojoba en sheaboter verzachten, regenereren en verzorgen de huid.

Vijf producten bevatten rijke en verstevigende texturen die al direct bij het aanbrengen effect hebben, rimpels minder zichtbaar maken en de stevigheid en veerkracht van de rijpere huid herstellen. Verstevigende botanische cistusroosextract - ook wel de Plant of Beauty genoemd - verbetert de vochtbalans en stevigheid van de huid, vermindert ruwheid en maakt rimpels duidelijk minder zichtbaar. Het anti-rimpelcomplex matrikine stimuleert al na korte tijd de eigen regeneratieve processen van de huid en heeft een verstevigende werking. Hibiscusextract vermindert lijntjes en ontspant de gezichtsspieren.

De Ayurveda filosofie uit het oude India streeft naar balans van lichaam, ziel en geest door middel van reiniging en meditatie. Daarna volgt een ritueel van rijke verzorging. De Ayurveda lijn laat je uitgebreid genieten bij het vinden van deze ultieme balans met een collectie heerlijke producten.
Bekijk hier de Ayurveda producten

Het Oosterse Hammam ritueel is een van de oudste reinigingstradities ter wereld. Rituals brengt deze unieke beleving bij je thuis met producten die de huid zuiveren, verzachten en voeden.
Bekijk hier de hammam producten

Japan kent een rijke traditie vol rituelen. De Kersenbloesem staat symbool voor liefde en geluk. Het jaarlijkse ritueel van vallende bloesemblaadjes wordt gezien als het ontluiken van nieuw leven. Vier iedere dag als een nieuw begin met de bijzondere producten uit het Sakura ritueel.
Bekijk hier onze Sakura producten

Tao is een oude Chinese filosofie die draait om de harmonie van Yin en Yang. Yin staat voor je innerlijke wereld, Yang voor de prikkels van buitenaf. Het Tao ritueel is gericht op Yin en herstelt zo de balans.
Bekijk hier de Tao producten

Waterrituelen uit het oude Japan inspireerden ons bij het creëeren van Tatsu. Tatsu, teken van de draak, staat symbool voor schoonheid, reinheid en protectie. En dat is precies wat je terugvindt in dit frisse ritueel. Tatsu, reinigt en verzorgt je lichaam met verkwikkend koele kracht.
Bekijk hier de Tatsu producten