POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE RITUALS



1. PRÉSENTATION


Le prĂ©sent document porte sur la Politique de confidentialitĂ© de Rituals Cosmetics Enterprise B.V. (Keizersgracht 683, 1017 DW Amsterdam, Pays-Bas) (ci-aprĂšs dĂ©nommĂ©e “Rituals”, “nous” ou "notre”). Nous attachons une importance capitale au traitement appropriĂ© des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel. En consĂ©quence, nous faisons preuve de la plus grande attention lors du traitement et de la protection de vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel. Nous le faisons dans le respect des dispositions Ă©noncĂ©es dans le droit relatif Ă  la protection de la vie privĂ©e applicable (y compris le RĂšglement gĂ©nĂ©ral sur la protection des donnĂ©es).

Pour garantir la protection de votre vie privĂ©e dans toute la mesure possible, nous mettons un point d’honneur au respect des valeurs essentielles suivantes:


  • Informations: Nous souhaitons vous informer de la maniĂšre dont nous utilisons vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel. Cette dĂ©marche est dĂ©crite dans la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ©.

  • Limitation de la collecte des donnĂ©es: Nous veillons attentivement Ă  collecter et Ă  utiliser uniquement les donnĂ©es strictement nĂ©cessaires pour vendre nos Produits et/ou offrir nos Services (tels que dĂ©fini ci-dessous).

  • SĂ©curitĂ©: Nous prenons les mesures appropriĂ©es afin de protĂ©ger vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel et exigeons la mĂȘme diligence des parties qui utilisent vos donnĂ©es pour notre compte. Rituals soumet rĂ©guliĂšrement et de maniĂšre proactive ses sites Web et applications Ă  des tests de sĂ©curitĂ© au moyen de procĂ©dĂ©s automatisĂ©s.

  • Droits des personnes physiques: Nous respectons vos droits en vertu des lois applicables en matiĂšre de protection de la vie privĂ©e (y compris le droit d’accĂšs, de correction ou d’effacement de vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel aux termes de ces lois).

  • La prĂ©sente Politique de confidentialitĂ© dĂ©crit la maniĂšre dont nous mettons en avant ces valeurs essentielles et dans quelle mesure nous respectons et protĂ©geons votre droit au respect de la vie privĂ©e. Nous vous encourageons vivement Ă  lire attentivement la prĂ©sente dĂ©claration dont l’objet consiste Ă  prĂ©ciser les raisons pour lesquelles nous utilisons vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel lorsque vous achetez nos produits en ligne ou dans l’une de nos boutiques ou par le biais des autres points de vente de Rituals (les “Produits” ), consultez nos sites Web, interagissez avec nous ou autrement utilisez nos services et applications (ci-aprĂšs dĂ©signĂ©s conjointement les "Services").


    2. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS COLLECTONS ET UTILISONS

    Les donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel que nous collectons vous concernant lorsque vous achetez nos Produits ou utilisez nos Services sont les suivantes (ci-aprĂšs dĂ©signĂ©es collectivement “DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel”):

  • Vos coordonnĂ©es. Votre nom, adresse postale et d’autres coordonnĂ©es, telles que votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et adresse Ă©lectronique et toutes les autres coordonnĂ©es que vous nous communiquez (y compris l’adresse de livraison lorsque vous achetez nos Produits en ligne).

  • Vos donnĂ©es d’identification Ă©lectronique et les autres renseignements que nous collectons Ă  l’aide de moyens automatisĂ©s lorsque vous utilisez nos Services en ligne. Lorsque vous vous rendez sur nos sites Web ou applications, consultez (en ouvrant, cliquant, lisant, dĂ©plaçant le curseur, etc.) notre bulletin d’information ou rĂ©agissez aux annonces liĂ©es au marketing en ligne de Rituals, nous collectons les donnĂ©es Ă  l’aide de procĂ©dĂ©s automatisĂ©s par le biais de votre navigateur ou appareil, au moyen de l’utilisation de cookies et des autres technologies visant le suivi des visiteurs sur le site Web (y compris l’analyse d’audience), notamment votre adresse IP, adresse MAC, vos habitudes de navigation, les Produits et Services que vous apprĂ©ciez et le contenu de votre panier d’achats abandonnĂ©. Veuillez consulter notre Politique en matiĂšre de cookies pour obtenir des informations complĂ©mentaires.

  • Les donnĂ©es liĂ©es Ă  votre compte. Pour crĂ©er votre compte chez Rituals (le cas Ă©chĂ©ant, p. ex. MyRituals) (en ligne ou en boutique au moyen de l’application d’ouverture de compte), nous utilisons votre nom, sexe, vos coordonnĂ©es, votre date de naissance (en sus du numĂ©ro de sĂ©curitĂ© sociale s’il est liĂ© Ă  votre date de naissance en vertu de la loi locale) et toute autre information que vous nous communiquez dĂ©libĂ©rĂ©ment, par exemple votre collection de Rituals favoris, les autres centres d’intĂ©rĂȘt et catĂ©gories prĂ©fĂ©rĂ©es ou conseils personnalisĂ©s sur les produits (y compris, mais sans s’y limiter, la collection de vĂȘtements « Soul-wear », les soins de la peau, des cheveux et maquillage).

  • Vos achats dans nos boutiques. Ce n’est que si vous ĂȘtes un membre MyRituals que nous pouvons relier les donnĂ©es provenant de vos achats dans nos boutiques Ă  votre profil MyRituals, sur la base de la vĂ©rification de vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel que vous communiquez Ă  la caisse (p. ex., votre numĂ©ro carte de membre MyRituals, adresse Ă©lectronique et/ou numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone mobile), notamment le montant et la date de vos achats, les Produits ou Services que vous achetez, l’emplacement de la boutique, le statut de paiement, les remises (pour les employĂ©s), le code promotionnel utilisĂ© (le cas Ă©chĂ©ant), gift with purchase (accessoirement) et toute autre carte personnelle en option ou donnĂ©es gravĂ©es.

  • Vos achats en ligne. Pour achever vos achats en ligne via la boutique officielle Rituals ou par le biais de toute autre plateforme de mĂ©dias sociaux de Rituals, nous utilisons votre nom, sexe, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone (si vous nous le fournissez volontairement), mode de livraison et adresse de livraison et toutes les autres informations pertinentes en lien avec vos achats, telles que le montant et la date de vos achats, le ou les Produits ou services que vous achetez, l’appareil Ă  l’aide duquel vous effectuez vos achats, le mode de paiement, le statut de paiement, les coordonnĂ©es bancaires (pour les employĂ©s), les remises (le cas Ă©chĂ©ant), le code promo utilisĂ© (le cas Ă©chĂ©ant), gift with purchase (le cas Ă©chĂ©ant), toute autre carte personnelle en option ou donnĂ©es gravĂ©es. Afin de vous proposer des mĂ©thodes de paiement de partenaires tiers, nous pouvons transmettre vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sous forme de coordonnĂ©es et de dĂ©tails de commande auxdits tiers dans le processus de paiement, afin qu’ils puissent Ă©valuer si vous ĂȘtes Ă©ligible Ă  leurs mĂ©thodes de paiement et adapter ces mĂ©thodes de paiement Ă  votre cas. Vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel transfĂ©rĂ©es sont traitĂ©es conformĂ©ment Ă  l’avis de confidentialitĂ© du tiers. Veuillez consulter cette page pour connaĂźtre nos partenaires de paiement.

  • Vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel lorsque vous utilisez notre appareil et application mobile dĂ©diĂ©s au Diffuseur de parfum Rituals. Si vous utilisez notre Application mobile dĂ©diĂ©e au Diffuseur de parfum Rituals, nous enregistrons votre nom et votre adresse Ă©lectronique. Pour pouvoir utiliser l’appareil conjointement avec l’Application, les informations relatives Ă  l’appareil sont collectĂ©es au moyen de procĂ©dĂ©s automatisĂ©s, notamment la force du signal Wi-Fi, le pourcentage de charge de la batterie, le niveau de la cartouche, la senteur, la version installĂ©e, les donnĂ©es relatives au ventilateur, le statut de connexion (en ligne ou hors ligne). Nous pouvons Ă©galement collecter et utiliser d’autres DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel que vous nous communiquez, telles que la superficie et le nom de la piĂšce.

  • Les DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel que vous partagez avec nous au cours du processus de personnalisation au moment de l’achat d’un produit Rituals personnalisĂ©. Si vous personnalisez des Produits Rituals par nos soins, nous utilisons vos donnĂ©es personnalisĂ©es (p. ex., le nom que vous souhaitez apposer sur les Produits Rituals) afin de rĂ©pondre Ă  votre demande et de vous fournir nos Services. Si cela est disponible, Rituals peut Ă©galement vous proposer en option de personnaliser votre E-carte cadeau Rituals sur le site Internet Rituals (notamment, sans toutefois s’y limiter, par le tĂ©lĂ©chargement et l’utilisation d’une photo, d’une vidĂ©o, d’un GIF ou de tout autre fichier (ci-aprĂšs : l’« ÉlĂ©ment visuel »). Pour vous offrir lesdits services, Rituals collabore avec des tiers qui travaillent en notre nom. Pour en savoir plus, veuillez consulter la Politique de confidentialitĂ© de Rituals. L’ÉlĂ©ment visuel fourni par vous sera mis Ă  disposition par Rituals sur l’E-carte cadeau Rituals jusqu’à utilisation complĂšte de cette derniĂšre, sans toutefois en aucun cas excĂ©der 12 mois aprĂšs rĂ©ception de l’E-carte cadeau Rituals par le destinataire, aprĂšs quoi l’ÉlĂ©ment visuel personnalisĂ© sera supprimĂ© par Rituals et remplacĂ© par une image Rituals standard.

  • Vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel lorsque vous souscrivez Ă  notre newsletter. Pour ĂȘtre en mesure de vous envoyer la newsletter Rituals au contenu inspirant et commercial, nous utilisons votre adresse Ă©lectronique et les informations complĂ©mentaires que vous ajoutez Ă©ventuellement Ă  votre profil, Ă  savoir le nom, la date de naissance et la boutique favorite. Rituals envoie Ă©galement des newsletters personnalisĂ©es, en fonction de vos prĂ©fĂ©rences personnelles.

  • Les enregistrements (vidĂ©osurveillance, enregistrements tĂ©lĂ©phoniques et d’évĂšnements). Certaines de nos boutiques ont recours aux systĂšmes de vidĂ©osurveillance (tĂ©lĂ©vision en circuit fermĂ©). Lorsque vous entrez dans ces boutiques, vous ĂȘtes filmĂ©(e) par ces camĂ©ras de surveillance. Si vous prenez part Ă  des Ă©vĂšnements ou salons organisĂ©s par Rituals ou auxquelles elle assiste, vous pouvez figurer sur les sĂ©quences vidĂ©o prises Ă  cette occasion. Si vous nous appelez pour nous faire part d’une question ou d’une rĂ©clamation, vos appels tĂ©lĂ©phoniques seront enregistrĂ©s.

  • Vos donnĂ©es de communication. Toutes les donnĂ©es partagĂ©es lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, Internet, tĂ©lĂ©phone, mĂ©dias sociaux ou par tout autre moyen. Il peut s’agir de questions, demandes ou rĂ©clamations.

  • Vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel concernant les jeux concours, l'inscription avec cadeau, les campagnes ciblant des clients potentiels, les concours ou les programmes d’échantillonnage. Toutes les donnĂ©es que vous communiquez lorsque vous participez Ă  une loterie, un abonnement avec lot offert, une campagne ciblant des clients potentiels, un concours ou un programme d’échantillonnage.

  • Les notes que vous attribuez ainsi que vos observations et commentaires. Les points de vue, expĂ©riences, prĂ©fĂ©rences et centres d’intĂ©rĂȘt ainsi que les observations formulĂ©es Ă  l’égard des Produits ou Ă©vĂšnements que vous publiez sur nos sites Web ou partagez avec nous en ligne ou par l’intermĂ©diaire des mĂ©dias sociaux.

  • Les donnĂ©es concernant la santĂ©. Nous pouvons Ă©galement collecter des informations liĂ©es Ă  votre Ă©tat de santĂ©, par exemple vos problĂšmes d’allergie. Nous utilisons uniquement les donnĂ©es sur votre Ă©tat de santĂ© que vous nous communiquez en toute connaissance de cause, en sollicitant systĂ©matiquement votre consentement prĂ©alable ou selon vos instructions et seulement aux fins de la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ©. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement Ă  tout moment, tel que dĂ©crit ci-dessous (se reporter Ă  « Vos droits »).

  • 3. FINALITÉS DE L’UTILISATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

    Nous collectons exclusivement les Données à caractÚre personnel aux fins suivantes:

    Pour s’acquitter de nos obligations Ă  votre Ă©gard: Afin de respecter nos obligations dĂ©coulant de tout contrat conclu entre vous et nous et de vous fournir les Produits, Services et informations que vous avez sollicitĂ©s, y compris pour gĂ©rer et traiter vos demandes, interrogations ou rĂ©clamations. Il s’agit Ă©galement de vous permettre d’acheter nos Produits, pour participer Ă  notre programme MyRituals, Ă  nos tirages au sort, Ă  nos concours ou Ă  nos campagnes ciblant des clients potentiels, de rĂ©pondre Ă  votre demande d’offre de service Ă  la clientĂšle, de rĂ©pondre Ă  vos interrogations, de vous fournir les informations essentielles concernant nos Produits et Services que vous avez sollicitĂ©s, etc.

    Pour nos intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes du point de vue commercial: Nous utilisons vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel tel que dĂ©crit ci-dessus (collectivement et individuellement) afin de promouvoir nos Produits et Services, de vous contacter par e-mail, courrier postal, mĂ©dias sociaux ou autrement aux fins de marketing direct ou pour d’autres finalitĂ©s commerciales. Nous utilisons Ă©galement vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel pour vĂ©rifier que les conditions d’ñge requises pour crĂ©er un compte MyRituals sont remplies et pour vous envoyer un cadeau d’anniversaire. Nous utilisons Ă©galement vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel aux fins d’analyse et d’amĂ©lioration de la qualitĂ© de nos Produits et Services, notamment pour vous offrir les services Ă  la clientĂšle et aprĂšs-vente, ainsi que pour comprendre vos besoins en tant que client (optimisation de la satisfaction client). Cela nous permet de dĂ©terminer vos centres d’intĂ©rĂȘt potentiels, d’évaluer ou de comprendre l’efficacitĂ© des annonces que nous vous envoyons ainsi qu’aux autres, et pour proposer des annonces pertinentes. En outre, en fonction de l’utilisation que vous faites de nos Services et Produits que vous achetez, nous pouvons vous envoyer des annonces ciblĂ©es ou d’autres supports marketing adaptĂ©s Ă  vos prĂ©fĂ©rences et expĂ©riences personnelles.

    Par ailleurs, nous pouvons utiliser vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel aux fins de nos autres intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes du point de vue commercial, par exemple pour mener et diversifier nos activitĂ©s commerciales ; pour dĂ©velopper et amĂ©liorer ou modifier nos Produits et Services ; pour protĂ©ger et dĂ©fendre nos droits, notre propriĂ©tĂ© ou notre sĂ©curitĂ© (et ceux d’autrui) ; pour prĂ©venir les abus et les fraudes liĂ©s Ă  la vente en ligne de nos produits et pour surveiller le respect de nos rĂšgles internes pour l’utilisation de notre(nos) site(s) Web et de nos applications; pour gĂ©nĂ©rer des statistiques agrĂ©gĂ©es sur les utilisateurs de nos Produits et Services ; pour faciliter nos transactions commerciales ; pour appliquer les politiques et procĂ©dures de la sociĂ©tĂ© ; pour rĂ©aliser nos opĂ©rations commerciales, telles qu’une fusion, une vente, une rĂ©organisation, un transfert des actifs ou des fonds de commerce de Rituals, une acquisition, un dĂ©pĂŽt de bilan ou un Ă©vĂšnement de la mĂȘme nature ; ou pour toute autre finalitĂ© commerciale permise par la loi.


    Utilisation de vos informations sur la base de votre consentement: Dans certains cas, nous vous demanderons Ă©galement votre consentement pour le traitement de vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel. Par exemple, lorsque vous n’avez pas achetĂ© nos Produits mais que vous souhaitez recevoir (MyRituals) des communications de marketing direct (telles que des newsletters, des promotions, des actualitĂ©s sur les produits) par e-mail, d’autres moyens Ă©lectroniques ou par tĂ©lĂ©phone. En outre, dans des cas limitĂ©s, nous traiterons vos donnĂ©es de santĂ© aux fins Ă©noncĂ©es dans la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ©.

    Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (se reporter à la section « Vos droits » ci-dessous).

    Pour respecter nos obligations lĂ©gales: Toutes les DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel que nous collectons peuvent ĂȘtre utilisĂ©es dans le cadre du respect d’une obligation lĂ©gale Ă  laquelle nous sommes soumis, notamment les organismes de contrĂŽle, les autoritĂ©s fiscales ou les organes d’enquĂȘte.

    4. RÉSEAUX SOCIAUX

    Lorsque vous ĂȘtes actif(ve) sur les diffĂ©rentes plateformes de mĂ©dias sociaux Ă  l’instar de Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, etc., vous devez ĂȘtre en mesure d’identifier et d’utiliser les outils offerts par ces sites dans le but de vous permettre d’opĂ©rer des choix quant Ă  la maniĂšre dont vous partagez les DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sur votre ou vos profils respectifs sur ces mĂ©dias sociaux.


    Rituals est soumis aux pratiques ou politiques de ces tiers en matiĂšre de confidentialitĂ©, ainsi nous vous encourageons Ă  lire les dĂ©clarations de confidentialitĂ© applicables, les conditions d’utilisation et les informations connexes se rapportant Ă  l’utilisation de vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sur ces mĂ©dias sociaux.


    Par ailleurs, en fonction des choix que vous avez effectuĂ©s dans vos paramĂštres sur ces diffĂ©rentes plateformes de mĂ©dias sociaux (et/ou conjointement avec vos paramĂštres sur les pages de Rituals), certaines DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel peuvent ĂȘtre partagĂ©es avec Rituals au sujet de vos activitĂ©s en ligne et profils sur les mĂ©dias sociaux (p. ex., centres d’intĂ©rĂȘt, statut matrimonial, sexe, nom d’utilisateur, image, commentaires et contenu que vous avez publiĂ©s/partagĂ©s, etc.).


    5. PARTAGE DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

    Nous partageons vos Données à caractÚre personnel avec les parties suivantes:

  • Autres entitĂ©s au sein du Groupe Rituals. Vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel seront partagĂ©es entre les entitĂ©s responsables de Rituals qui peuvent utiliser vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel tel que dĂ©crit dans la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ©. Vous trouverez un aperçu des entitĂ©s responsables concernĂ©es de Rituals ici.

  • Fournisseurs tiers. Nous sollicitons des tiers, Ă  tout moment, afin de pouvoir offrir nos Produits et Services, il s’agit notamment de:

  • - Partenaires commerciaux, fournisseurs (tels que les fournisseurs de services informatiques) et sous-traitants;

    - Centres de contact, pour appuyer la direction des Services aux consommateurs;

    - Annonceurs et sociĂ©tĂ©s de mĂ©dias qui rĂ©alisent des activitĂ©s mĂ©diatiques et de marketing pour notre compte (y compris le marketing d’affiliation);

    - Des fournisseurs de services statistiques et moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre site Web et nos applications, tels que Google Analytics


    Dans le cadre de leur offre de services, ces prestataires de services tiers consulteront, recevront, conserveront ou traiteront autrement les DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel pour notre compte. Nos contrats avec ces fournisseurs de services ne prĂ©voient pas l’utilisation de vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel Ă  leurs propres fins (marketing). Dans le respect des obligations lĂ©gales applicables, nous prenons les mesures raisonnables du point de vue commercial pour exiger de nos fournisseurs Tiers qu’ils protĂšgent vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel de maniĂšre adĂ©quate et ne les traitent qu’en conformitĂ© avec nos instructions.


  • Transactions de la sociĂ©tĂ©. En outre, les DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel peuvent ĂȘtre divulguĂ©es dans le cadre d’une fusion, d’une vente ou d’un transfert des actifs de Rituals.

  • Tiers en cas d’exigences lĂ©gales. Nous pouvons Ă©galement divulguer vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel si nous estimons y ĂȘtre tenus en vertu de la loi.

  • Avec consentement. De surcroĂźt, nous pouvons divulguer des informations vous concernant, y compris des DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel Ă  un quelconque autre tiers, si vous nous avez donnĂ© votre consentement ou demandĂ© le faire, par exemple en cas de campagne promotionnelle avec un autre promoteur.

  • 6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

    Dans les plupart des cas, vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sont traitĂ©es au sein de l’Union europĂ©enne. Cependant, veuillez noter que Rituals peut transfĂ©rer et traiter toutes les DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel que vous nous communiquez Ă  des pays autres que votre pays de rĂ©sidence. Les lois de ces pays n’offrent pas toujours le mĂȘme niveau de protection de vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel. Rituals ou les fournisseurs tiers auxquels nous faisons recours veilleront Ă  faire en sorte que toutes les garanties adĂ©quates soient fournies et que l’ensemble des lois et rĂšglements applicables soient respectĂ©s eu Ă©gard Ă  ce transfert, plus particuliĂšrement en ce qui concerne les DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel transfĂ©rĂ©es Ă  des pays situĂ©s en dehors de l’Espace Ă©conomique europĂ©en. Il va sans dire que nous avons conclu des contrats juridiquement nĂ©cessaires avec les destinataires de vos donnĂ©es, y compris les clauses contractuelles types telles qu’adoptĂ©es par la Commission europĂ©enne ou toute autre autoritĂ© de contrĂŽle le cas Ă©chĂ©ant.


    Vous avez le droit de recevoir une copie de tout document attestant les garanties appropriées mises en place en envoyant une demande à privacy@rituals.com.


    7. SÉCURITÉ

    Nous prendrons les mesures raisonnables pour veiller Ă  la sĂ©curitĂ© optimale de vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel au moyen de ressources techniques, physiques et organisationnelles, afin de garantir leur protection contre l’utilisation non autorisĂ©e ou illicite, la modification, l’accĂšs ou la divulgation non autorisĂ©e, la destruction accidentelle ou illicite et la perte.


    Nous prenons des mesures pour limiter l’accĂšs aux DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel aux personnes qui ont besoin d’y accĂ©der pour l’une des finalitĂ©s visĂ©es Ă  la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ©. Par ailleurs, nous prenons des dispositions contractuelles afin de veiller Ă  ce que tout fournisseur tiers qui traite vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel protĂšge la confidentialitĂ© et l’intĂ©gritĂ© de vos donnĂ©es d’une maniĂšre sĂ©curisĂ©e.


    8. CONSERVATION DES DONNÉES

    Nous conservons vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel aussi longtemps que ces donnĂ©es sont nĂ©cessaires Ă  la poursuite des finalitĂ©s pour lesquelles elles ont Ă©tĂ© collectĂ©es et utilisĂ©es (par exemple, pendant la durĂ©e nĂ©cessaire pour nous permettre de vous offrir un service client, rĂ©pondre aux requĂȘtes ou rĂ©soudre les problĂšmes techniques, Ă  moins qu'une pĂ©riode plus longue ne soit nĂ©cessaire pour nos obligations lĂ©gales ou pour dĂ©fendre une action en justice.)


    9. VOS DROITS

    Sous réserve des conditions énoncées dans la loi applicable, vous bénéficiez des droits suivants eu égard à notre traitement de vos Données à caractÚre personnel:


  • Droit d’accĂšs – Vous avez le droit de demander Ă  Rituals la confirmation que vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sont ou ne sont pas traitĂ©es et, lorsqu’elles le sont, l’accĂšs aux dites DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel ainsi que les informations complĂ©mentaires. Sur demande, nous pouvons vous fournir une copie des DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel faisant l’objet d’un traitement;

  • Droit de rectification – Vous avez le droit de demander Ă  Rituals de rectifier, de corriger ou de complĂ©ter vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel, si les donnĂ©es que nous possĂ©dons Ă  votre sujet sont inexactes ou incomplĂštes. Vous pouvez Ă©galement rectifier, corriger ou complĂ©ter vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel vous-mĂȘme en mettant Ă  jour votre profil. En outre, nous vous invitons Ă  bien vouloir faire en sorte d’informer Rituals des changements survenus dans votre situation personnelle (par exemple, changement d’adresse, de compte bancaire, etc.) afin que nous puissions conserver vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel actualisĂ©es. Rituals s’engage Ă  prendre toutes les mesures raisonnables pour veiller Ă  ce que vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel soient exactes;

  • Droit de retirer votre consentement – Vous avez le droit de retirer votre consentement Ă  recevoir des communications marketing Ă  tout moment, en suivant les instructions figurant dans l’une quelconque desdites communications ou en remplissant le formulaire tel que dĂ©crit ci-dessous. Dans le cas oĂč nous utilisons vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sur la base de votre consentement Ă  des fins autres que la communication marketing, vous avez le droit de retirer votre consentement en remplissant le formulaire tel que dĂ©crit ci-dessous;

  • Droit Ă  l’effacement – Vous avez le droit d’exiger l’effacement de toutes les DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sans aucune pertinence que nous possĂ©dons Ă  votre sujet lorsque (i) ces donnĂ©es ne sont plus nĂ©cessaires au regard des finalitĂ©s pour lesquelles elles ont Ă©tĂ© collectĂ©es ; (ii) vous retirez votre consentement et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement ; (iii) vous vous opposez au traitement aux fins de marketing direct, ou – Ă  toute autre fin – et il n’existe pas de motif lĂ©gitime impĂ©rieux pour le traitement ; (iv) nous avons traitĂ© vos donnĂ©es de maniĂšre illicite. Si vous avez une telle demande et que toutes les exigences sont satisfaites, nous veillerons Ă  ce que Rituals efface les donnĂ©es que nous ne sommes pas tenus de conserver eu Ă©gard Ă  une obligation juridique;

  • Droit Ă  la limitation de l’utilisation des donnĂ©es – Vous avez le droit de limiter notre utilisation de vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel lorsque (i) vous contestez l’exactitude desdites donnĂ©es ; (ii) l’utilisation est illicite, mais vous vous opposez Ă  l’effacement des donnĂ©es ; (iii) nous n’avons plus besoin des DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel pour les fins pertinentes invoquĂ©es, mais vous en avez besoin pour la contestation, l’exercice ou la dĂ©fense des droits en justice ; ou (iv) vous vous ĂȘtes opposĂ©(e) Ă  l’utilisation des donnĂ©es reposant sur nos intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes pendant la vĂ©rification sur le point de savoir si les motifs lĂ©gitimes poursuivis par Rituals prĂ©valent sur les vĂŽtres;

  • Droit Ă  la portabilitĂ© des donnĂ©es – dans la mesure oĂč nous utilisons vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel dans le cadre de l’exĂ©cution d’un contrat avec vous et que ces DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sont traitĂ©es Ă  l’aide de procĂ©dĂ©s automatisĂ©s, vous avez le droit de recevoir l’ensemble de ces DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel que vous avez communiquĂ©es Ă  Rituals dans un format structurĂ©, couramment utilisĂ© et lisible par machine, et d’obtenir que nous les transmettions Ă  un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible;

  • Droit d’opposition – dans la mesure oĂč nous invoquons nos intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes pour utiliser vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel, vous avez le droit de vous opposer Ă  une telle utilisation et nous sommes tenus d’arrĂȘter un tel traitement jusqu’à ce que nous puissions dĂ©montrer qu’il existe des motifs lĂ©gitimes et impĂ©rieux pour l’utilisation qui prĂ©valent sur vos intĂ©rĂȘts, droits et libertĂ©s ou pour la contestation, l’exercice ou la dĂ©fense des droits en justice. En outre, vous avez le droit de vous opposer Ă  des activitĂ©s de profilage menĂ©es par Rituals;

  • Droit d’introduire une rĂ©clamation – Vous avez le droit d’introduire une rĂ©clamation auprĂšs d’une autoritĂ© de contrĂŽle, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve votre rĂ©sidence, si vous considĂ©rez que la collecte et l’utilisation dont vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel font l’objet constituent une violation de la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ© ou du droit applicable.

  • Pour obtenir des informations complĂ©mentaires sur vos droits ou sur l’exercice de l’un quelconque de vos droits, veuillez remplir ce formulaire de contact, et procĂ©der aux actions suivantes:


  • SĂ©lectionner l’option « Demande de renseignements personnels » sous la rubrique « Choisir l’objet » ; et
  • SĂ©lectionner la sous-catĂ©gorie pertinente ; et
  • indiquer l’adresse ou toutes les adresses Ă©lectronique(s) que vous utilisez et avez utilisĂ©e(s) dans le cadre de tous les services de Rituals apparentĂ©s dans la case dĂ©diĂ©e aux commentaires, y compris, mais sans s’y limiter, l’abonnement au bulletin d’information, le compte de la boutique en ligne, l’application mobile pour le Diffuseur de parfum avec connexion Wi-Fi, etc. ; etc.

  • 10. MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE

    La prĂ©sente Politique de confidentialitĂ© peut faire l’objet de rĂ©vision Ă  tout moment. Si une modification substantielle de la nature de l’utilisation de vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel a lieu ou si la modification est d’une quelconque autre maniĂšre pertinente pour vous, nous ferons en sorte que l’information vous soit communiquĂ©e bien avant la prise d’effet de ladite modification.


    11. NOUS CONTACTER

    Pour toutes vos requĂȘtes Ă  l’égard de la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ© ou de notre traitement des DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel vous concernant en gĂ©nĂ©ral, veuillez envoyer un e-mail Ă  l’adresse privacy@rituals.com et vous assurer de mentionner la nature de la requĂȘte.