Rituals Cosmetics celebra un crecimiento de +22% en su facturación en 2023, un gran avance en su expansión global y otros logros dignos de celebración

Raymond Cloosterman, director ejecutivo y fundador de Rituals.
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Raymond Cloosterman, director ejecutivo y fundador de Rituals.

  • Rituals Cosmetics aumenta su facturación por encima de los 1.700 millones de euros de ingresos netos, un 22 % más a nivel mundial, con un aumento de las ventas, directas y digitales y, en particular, de casi un 20 % de crecimiento en las ventas online.
  • Al abrir casi 200 tiendas en todo el mundo y sus primeras tiendas en Asia, la marca se está expandiendo rápidamente por todo el mundo.
  • Tiendas emblemáticas galardonadas que incluyen el concepto de bienestar experiencial Mind Oasis en Europa.
  • La sostenibilidad es clave y el concepto de recarga de Rituals, 1 recarga = 1 árbol, tiene como resultado la plantación de 8 millones de árboles en India y Kenia hasta la fecha.

Raymond Cloosterman, director ejecutivo y fundador de Rituals:

"Estamos muy orgullosos de ver un fuerte crecimiento de Rituals en 2023 a pesar de las difíciles condiciones del mercado. Nuestros exitosos programas de innovación, combinados con la expansión internacional con la apertura de nuevas tiendas, están impulsando el éxito de nuestra marca. Soy muy afortunado de trabajar con profesionales de gran talento en este increíble viaje.

Estoy entusiasmado con este año 2024, en el que seguiremos aportando importantes innovaciones y en el que abriremos otras 250 tiendas, casi 5 cada semana, para alcanzar el hito de ingresos de 2.000 millones de euros. Esperamos mantener el impulso en Europa en el comercio minorista, digital, mayorista y de viajes, mientras construimos cuidadosamente la marca en Asia, abriendo entre 20 y 30 tiendas adicionales. Al ser una de las primeras empresas del sector de la belleza con una certificación B CorpTM desde 2021, la sostenibilidad siempre ha sido una prioridad en nuestra agenda. A finales de este año anunciaremos una iniciativa emocionante y de gran impacto: nuestro compromiso a largo plazo que esperamos fomente mayores cambios ".

Expansión global: desde Europa a Asia

Como parte de la expansión internacional de Rituals, la marca ha abierto estratégicamente cerca de 200 

nuevas tiendas a nivel mundial y ha añadido 630 nuevos puntos de venta en perfumerías y grandes

almacenes de lujo. La mayor parte del crecimiento proviene de su sede en Europa, pero Rituals ha hecho

una gran entrada en Asia, abriendo sus primeras tiendas en Malasia, Singapur, Tailandia y China continental.

  

Paralelamente a la expansión de sus tiendas físicas, la venta online y la base de datos también crecen

continuamente. Con más de 1 millón de seguidores en Instagram que contribuyen a un crecimiento de casi

el 20 % en las ventas online, Rituals también dio el siguiente paso al fusionar online y offline en una mejor

experiencia para el cliente, es decir, implementación del sistema "tocar para pagar". Como testimonio de la

dedicación de la marca a la excelencia y la innovación, Rituals logró un éxito notable, ganando más de 20

premios, incluido el prestigioso título de minorista más apreciado por el cliente en los Países Bajos y

Alemania.

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Flagships y tiendas Premium

Después de presentar el primer Mind Oasis del mundo en 2021 como parte de House of Rituals en

Ámsterdam, Rituals se enorgullece de extender este concepto de bienestar disruptivo a cuatro vibrantes

ciudades de Europa: París (Campos Elíseos), Frankfurt (Zeil), Barcelona (Passeig de Gràcia) y Amberes

(Meir). Ampliar el número de este tipo de tiendas emblemáticas, incluido el innovador Mind Oasis, es un

componente clave de la estrategia de la marca para construir una comunidad de bienestar y ofrecer la

experiencia única de la marca Rituals a los clientes de una manera accesible.

Este concepto general ha ganado varios premios, incluido el de “Concepto minorista más innovador del 

mundo” en 2022. Las experiencias Mind Oasis se basan en técnicas innovadoras y científicas para la relajación mental, combinadas con la sabiduría de técnicas antiguas. Se ha demostrado que este concepto reduce el estrés y la ansiedad, mejora la calidad del sueño y mejora el bienestar general.

La sostenibilidad como factor clave

 En Rituals nuestras fórmulas se crean con mucho mimo: esto significa que sus ingredientes son en su

mayoría de origen natural. Cada elección la hacemos manteniendo un equilibrio entre lograr el máximo

rendimiento del producto y el mínimo impacto ambiental. En los últimos años, hemos vuelto a desarrollar

cientos de productos mejorando nuestras fórmulas para ayudar a lograr nuestro objetivo de >90 % de

ingredientes de origen natural y asegurándonos de que cada innovación siga el camino más sostenible en su proceso de producción. Bajo nuestro pilar Consciente, nos centramos en tomar decisiones sostenibles para nuestros envases y nuestro negocio. Por lo tanto, hacemos que nuestros productos sean recargables,

reciclables o fabricados con material reciclado. Además, nos hemos embarcado en nuestro viaje hacia las

emisiones Net-Zero. Nuestro compromiso climático a corto plazo es una reducción del 50 % en la

intensidad de las emisiones de GEI para 2030, en comparación con nuestras cifras de 2021.*

Nuestro último pilar es Caring, que consiste en apoyar y desarrollar programas que contribuyan a sociedades con necesidades. Un ejemplo de esto es que estamos orgullosos de apoyar a Tiny Miracles, brindando trabajo que cambia la vida a personas de las comunidades más excluidas en Mumbai, India, empoderándolas para romper su propio ciclo de pobreza y ser verdaderamente independientes y seguras, apoyándolas con dinero y trabajo. Este año se han producido más de 1,3 millones de productos con esta base, uno de los mejores ejemplos de contratación social.

Recargas

El año pasado Rituals fue pionera en múltiples iniciativas para desarrollar la importancia de la sostenibilidad como un valor fundamental. El movimiento de recargas de productos de Rituals contribuyó con más de 8 millones de árboles, lo que significa que por cada recarga vendida Rituals plantó, protegió o restauró un árbol en los bosques de manglares de India, Kenia y Colombia entre otros.

Otro punto destacado en innovaciones sostenibles es la nueva incorporación a la cartera de productos: The Clean Beauty Bars. Esta es una de las pocas innovaciones que marca un hito importante en los continuos esfuerzos de Rituals por proporcionar soluciones sostenibles, eficaces y elaboradas de forma ética. En 2023, Rituals continuó ayudando a construir comunidades a través de múltiples asociaciones, una de ellas es Tiny Miracles, en su misión de permitir que 1 millón de personas en Mumbai, India, vivan en economías circulares autosostenibles, para lo que Rituals ha producido más de 870.000 bolsas en asociación con la fundación.

La marca ha navegado con éxito la inestabilidad geopolítica, las presiones inflacionarias y un mercado

laboral ajustado mientras mantiene su impulso, donde la sostenibilidad se encuentra con una belleza y la

expansión global se combina con una innovación consciente. Todos estos logros no solo han ampliado su

presencia geográfica, sino que también han solidificado su posición como marca líder mundial en bienestar dentro de la industria de la belleza de lujo.

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Acerca de Rituals

Rituals Cosmetics es una orgullosa Certified B Corporation™ y está comprometida con la mejora continua de su impacto social y medioambiental en la industria de la belleza de lujo. Como uno de los pioneros en integrar productos para el baño, el cuidado corporal y el hogar en una única cartera, Rituals adopta la filosofía de transformar las rutinas diarias en momentos más significativos. Cada producto está inspirado en una tradición ancestral que permite encontrar la felicidad en las pequeñas cosas. Con una amplia cartera de innovaciones en cuidado corporal, fragancias para el hogar, cuidado natural de la piel, cuidado masculino y artículos para el hogar, Rituals invita a los consumidores a enriquecer su mundo con momentos de Well-being. Fundada en Ámsterdam en el año 2000, Rituals se ha consolidado como un referente global del sector en más de 33 países, con presencia en ciudades dinámicas como Londres, París y Hong Kong, más de 1.500 boutiques, 4.176 shop-in-shops y el primer Mind Oasis del mundo. Como parte de su compromiso de mejorar continuamente su impacto social y medioambiental, la marca avanza hacia fórmulas compuestas en un 90 % por ingredientes de origen natural y envases rellenables, reciclables o fabricados con materiales reciclados. Además de sus esfuerzos en sostenibilidad, la marca está comprometida con generar un impacto positivo más allá de la empresa a través de su Profit Pledge, destinando el 10 % de su beneficio neto al bienestar de las personas y del planeta. Para más información, visite www.rituals.com.

Para obtener más información sobre nuestras iniciativas de sostenibilidad, consulte nuestro informe de sostenibilidad.

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