Veelgestelde vragen & contactgegevens
Op deze pagina vind je de antwoorden op onze meest gestelde vragen. Je kunt hier ook de huidige status van je bestelling zien.
Onze meest gestelde vragen
Alle vragen & antwoorden weergeven
Betalen
Hoe kan ik betalen?Is mijn bestelling gelukt?Hoe besteed ik mijn cadeaukaart online?Meer vragenBezorging
Hoe volg ik de status van mijn bestelling?Betaal ik bij jullie verzendkosten?Welke bezorgopties kan ik kiezen?Meer vragenMoon Calendar
Wat is de Moon Calendar?Wat kan ik doen met de afgescheurde pagina's?Wat voor betekenis hebben de verschillende symbolen?Meer vragenMijn bestelling
Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen, is mijn bestelling gelukt?Er is iets in mijn bestelling gewijzigdWat doe ik als iets verkeerds heb besteld, kan ik mijn bestelling annuleren?Meer vragenRetourneren
Hoe stuur ik mijn producten terug?Mag ik mijn producten terugsturen?Moet ik mijn cadeau ook mee terugsturen?Meer vragenMijn account
Wat zijn de voordelen van mijn account?Hoe maak ik een account aan?Ik ben mijn wachtwoord vergetenMeer vragenPromoties
Mijn korting is niet verrekenendKrijg ik een cadeau bij mijn bestelling?Van welke promoties kan ik gebruik maken?Meer vragenProductinformatie
Komen jullie oude Limited Editions nog terug?Mijn product werkt niet zoals verwacht, wat nu?Hoe lang zijn mijn producten houdbaar?Meer vragenOnze winkels
Hoe zorgen jullie ervoor dat ik de winkel veilig kan bezoeken?Hoe weet ik of een product op voorraad is in de winkel?Zijn jullie promoties in de winkel hetzelfde als online?Meer vragenSustainability
Wat doet Rituals voor een betere planeet?Zijn jullie producten 100% natuurlijk?Zijn jullie producten proefdiervrij?Meer vragenHeb je hulp nodig?
Neem contact op met onze klantenservice via een van de onderstaande kanalen
We staan klaar om al je vragen te beantwoorden van maandag - zondag 09.00 - 21.00 uurWe hebben het momenteel een beetje druk - we nemen contact met jou op zodra we kunnen
Messenger
Start nu een chatgesprek Zo open je Facebook MessengerWe streven ernaar om binnen 1 uur antwoord te geven
