• Livrare gratuită pentru comenzile ce depășesc 200 RON

  • Timp de livrare 1 - 3 zile lucrătoare

  • Comanda ta va fi livrată prin DHL

  • Revistă
  • Impact
  • Serviciul de Asistență clienți
  • Instrument de localizare magazine
AcasăFAQContul meu
/is/image/rituals/wimo-fallback-horizontal

Faceți personal acest lucru

Contul meu

Ne place să ne răsfățăm clienții fideli. În calitate de membru My Rituals, vă puteți bucura de promoții exclusive, inclusiv un cadou la comenzile care depășesc o sumă minimă, un cadou de mulțumire la a doua comandă și un cadou de ziua dumneavoastră. De asemenea, vă vom trimite conținut inspirațional și vă vom informa despre noile noastre produse.

Cum îmi creez un cont?

Ne face plăcere să vă urăm bun venit alături de noi. Puteți să vă abonați pentru a deveni membru, în mai multe moduri: prin intermediul site-ului, din aplicație sau într-unul din magazinele noastre. Desigur, puteți face acest lucru în timp ce plasați o comandă, astfel încât să puteți profita imediat de toate avantajele.

Puteți crea o parolă nouă urmând procesul de resetare a parolei. După ce vă introduceți adresa de e-mail în timpul conectării, dați clic pe link-ul “Am uitat parola”. Vă vom trimite imediat un e-mail cu instrucțiunile necesare pentru a crea o parolă nouă. Dacă aveți nevoie de asistență, contactați echipa noastră de Relații cu clienții.

Sfat: verificați folder-ul spam dacă nu găsiți e-mailul pentru resetarea parolei.

Dacă sunteți abonat la newsletter-ul nostru, vă vom informa de fiecare dată când aveți un cadou care vă așteaptă în contul dumneavoastră, precum și informații despre promoții, produse noi și evenimente My Rituals. Dacă preferați să nu primiți newsletter-ul nostru, puteți, desigur, să vă dezabonați - asigurați-vă doar că vă verificați contul, pentru a nu pierde niciun cadou!
 
Vă puteți dezabona din contul dumneavoastră sau prin intermediul link-ului din subsolul e-mailurilor noastre. Vă rugăm să nu ezitați să ne informați de ce nu mai doriți să primiți newsletter-ul; feedback-ul dumneavoastră este foarte important pentru noi.
 
Vă rugăm să rețineți: după dezabonare, veți primi în continuare comunicări referitoare la comenzile plasate.

Vă puteți gestiona toate datele din contul dvs. Odată ce v-ați conectat, vă puteți schimba numele, parola sau numărul de telefon, puteți adăuga adresele standard de livrare și facturare și puteți indica ce fel de comunicări doriți să primiți de la noi.

Rețineți: nu este posibil să modificați adresa de e-mail a contului dvs. ​Dacă preferați să utilizați o adresă de e-mail diferită, puteți crea un cont nou.
Tratarea corectă a datelor dumneavoastră cu caracter personal este extrem de importantă pentru noi. Cu toate acestea, puteți avea propriile motive pentru a dori să vă ștergeți contul. Desigur, ne puteți informa în orice moment despre această intenție; vom șterge cât mai curând posibil toate datele care vă pot identifica (cu excepția datelor pe care legea ne permite sau ne obligă să le păstrăm).

Vă rugăm să rețineți: veți pierde avantajele oferite de contul dumneavoastră. Poate că preferați doar să vă dezabonați de la newsletterul nostru?

Ai nevoie de ajutor?

Contactează echipa noastră de relații cu clienții, folosind una dintre metodele de mai jos. Suntem la dispoziția ta pentru a răspunde la întrebări, de Luni - Vineri 10:00 - 19:30 Sâmbătă - Duminică 11:00 - 19:30.

phone-brown-icon

Telefonează-ne

Se aplică tarifele locale

Ne propunem să îți răspundem în 5 minute

facebook-messenger-brown-icon

Messenger

Deschide Facebook Messenger

Ne propunem să îți răspundem în termen de 1 oră

envelope-brown-icon

E-mail

Folosind formularul de contact

Ne propunem să răspundem într-o zi

whatsapp-coloured

WhatsApp

Deschide WhatsApp

Ne propunem să îți răspundem în termen de 1 oră