• Livrare gratuită pentru comenzile ce depășesc 200 RON

  • Timp de livrare 1 - 3 zile lucrătoare

  • Comanda ta va fi livrată prin DHL

  • Revistă
  • Impact
  • Serviciul de Asistență clienți
  • Instrument de localizare magazine
AcasăFAQMagazinele noastre
/is/image/rituals/wimo-fallback-horizontal

Faceți personal acest lucru

Magazinele noastre

Este nemaipomenit că vii să ne vizitezi cu un produs preferat deja în minte. Cu majoritatea produselor noastre, stocul din magazin se poate verifica online. Site-ul nostru oferă doar o indicație, stocul real din magazin poate fi diferit.

Dacă vrei să te asiguri că o să găsești produsul tău favorit, îți recomandăm să contactezi direct magazinul dacă vrei să te asiguri că au produsul dorit de tine. Personalul nostru va fi bucuros să te anunțe dacă produsul se află în stoc.

Dorim să îți oferim o experiență minunată atât în magazin, cât și online și mereu căutăm noi posibilități să îți îmbogățim vizita. În magazin, te vom întâmpina cu o ceașcă de ceai, îți vom oferi un moment de relaxare și te poți bucura personal de produsele noastre. În magazinul nostru online, poți cumpăra gama noastră completă, te poți înscrie la promoții disponibile doar online și te poți bucura de ușurința cu care îți livrăm produsele la adresa aleasă. 

Poți găsi toate promoțiile active pe site-ul nostru. Nu toate promoțiile sunt disponibile și în magazine. Bine de știut atunci când dorești să te bucuri de toate avantajele disponibile online.

Pot schimba un produs în magazin?

Bineînțeles, poți schimba o achiziție făcută într-un magazin în termen de 30 de zile în baza bonului. Poți face acest lucru și într-un magazin diferit de cel în care ai achiziționat produsele. Produsele trebuie să fie neutilizate, nedeschise și în ambalajul original. Produsele de îmbrăcăminte pot fi schimbate dacă nu au fost purtate, spălate și dacă au eticheta cu prețul atașat.

Bine de știut: Comenzile realizate online pot fi returnate și în magazinele Rituals.

Ne place să ne surprindem clienții fideli cu cadouri frumoase atunci când ei achiziționează produse de o anumită valoare. Poți intra în posesia acestui cadou atunci când produsele achiziționate se încadrează în condițiile promoției noastre. Oferim un cadou pe persoană în limita stocului disponibil. În cazul în care am uitat să îți oferim un cadou, te rugăm să revii în magazinul în care ai realizat achiziția cu bonul tău.

Te rugăm să reții: nu putem face excepții dacă nu atingi suma minimă de achiziție. Oferim o gamă diversă de produse mici (cum ar fi produsele menite pentru călătorii) care te pot ajuta să atingi suma minimă, astfel încât să poți fi eligibil(ă) pentru un cadou.

Ne bucurăm că dorești să ne vizitezi. Bineînțeles, ești mereu binevenit(ă) în unul din magazinele noastre. Poți utiliza instrumentul de localizare magazine pentru a verifica cu ușurință locațiile noastre și programul lor de funcționare. Așteptăm cu drag să te întâmpinăm curând cu o ceașcă de ceai minunată.

Bine de știut: Poți verifica online, pentru fiecare produs în parte, dacă produsele tale preferate se află în stoc în magazin.

Poți găsi majoritatea produselor noastre în magazin. În plus, poți găsi câteva dintre produsele noastre exclusiv online, cum ar fi colecția Tiny Rituals sau colecția exclusivă Mansion.
Suntem încântați să auzim că ai avut parte de o experiență excelentă în magazin. Și nouă ne plac aceste experiențe și apreciem că dorești să le împărtășești cu noi. Dacă ne spui când și unde ne-ai vizitat, te asigurăm că feedback-ul tău va ajunge la personalul nostru.

De asemenea, poți avea o observație în legătură cu vizita ta. Suntem deschiși să îți ascultăm experiența astfel încât să ne putem îmbunătății serviciile și calitatea.
Ne putem imagina că îți dorești un magazin cât mai aproape de tine. De asta, deschidem constant magazine noi. Newsletter-ul nostru te ține la curent cu ultimele noastre dezvoltări. Sperăm să ajungem curând în apropierea ta.

Până atunci, ești binevenit(ă) în unul din magazinele noastre actuale sau poți avea produsele tale livrate direct acasă prin intermediul magazinului nostru online (așa îți putem aduce într-adevăr experiența de a cumpăra produsele noastre cel mai aproape).
Nu poate decât să ne bucure că cireșul înflorit din magazinele noastre ți-a atras atenția. Acesta este înflorit tot anul în magazinele noastre și înțelegem că ți-ai dori să ai o asemenea piesă și acasă.

Cireșul înflorit (precum și celelalte decorațiuni) au fost create exclusiv pentru noi. De asta, acestea nu sunt de vânzare. Totuși, te putem încânta cu colecția The Ritual of Sakura, care îți va aduce minunatul parfum de flori de cireș acasă.

Ai nevoie de ajutor?

Contactează echipa noastră de relații cu clienții, folosind una dintre metodele de mai jos. Suntem la dispoziția ta pentru a răspunde la întrebări, de Luni - Vineri 10:00 - 19:30 Sâmbătă - Duminică 11:00 - 19:30.

phone-brown-icon

Telefonează-ne

Se aplică tarifele locale

Ne propunem să îți răspundem în 5 minute

facebook-messenger-brown-icon

Messenger

Deschide Facebook Messenger

Ne propunem să îți răspundem în termen de 1 oră

envelope-brown-icon

E-mail

Folosind formularul de contact

Ne propunem să răspundem într-o zi

whatsapp-coloured

WhatsApp

Deschide WhatsApp

Ne propunem să îți răspundem în termen de 1 oră