Често задавани въпроси и информация за връзка
На тази страница можете да намерите отговорите на нашите най-често задавани въпроси. Можете също да видите текущото състояние на Вашата поръчка тук.
Нашите най-често задавани въпроси
Вижте всички въпроси и отговори
Плащане
Плащането за поръчката не беше успешноКак мога да платя?Поръчката ми успешно ли е направена?Още въпросиДоставка
Поръчката ми е направена, мога ли все още да я променя?Трябва ли да плащам транспортни разходи?Кои опции за доставка мога да избера?Още въпросиМоята поръчка
Какво трябва да направя, ако съм поръчал/а нещо неправилно, мога ли да отменя поръчката си?Може ли поръчката ми да се опакова като подарък?Нещо с поръчката ми не е наред. Какво трябва да направя сега?Още въпросиВръщане
Как мога да върна мои продукти?Мога ли да върна поръчката си в магазина?Колко бързо ще получа парите си след връщане?Още въпросиМоят акаунт
Забравих паролата сиИскам да се отпиша от абонамента за Вашия бюлетинКак да създам акаунт?Още въпросиПромоции
Кои промоции мога да използвам?Как мога да осребря кода си за отстъпка?Отстъпката ми не е приспаднатаОще въпросиИнформация за продукт
Какво трябва да направя, ако имам алергична реакция?Мога ли сам/а да съставя подаръчен пакет?Продавате ли пакети с пълнители за всичките си продукти?Още въпросиУстойчивост
Подкрепяте ли благотворителни организации?Продуктите Ви 100% натурални ли са?Продуктите Ви без жестокости ли са изпитвани?Още въпросиИмате нужда от помощ?
Свържете се с екипа ни за връзки с клиенти чрез един от каналите по-долу
На разположение за всички Ваши въпроси от понеделник до неделя 09:00 – 21:00 ч.
