Често задавани въпроси и информация за връзка
На тази страница можете да намерите отговорите на нашите най-често задавани въпроси. Можете също да видите текущото състояние на Вашата поръчка тук.
Нашите най-често задавани въпроси
Вижте всички въпроси и отговори
Advent Calendar
Какво е The Ritual of Advent?Каква е разликата между двата Адвент календара?Ще получа ли подарък с The Ritual of Advent?Още въпросиПлащане
Поръчката ми успешно ли е направена?Как мога да платя?Плащането за поръчката не беше успешноОще въпросиДоставка
Как да следя състоянието на поръчката си?Трябва ли да плащам транспортни разходи?Кои опции за доставка мога да избера?Още въпросиМоята поръчка
Не съм получил/а потвърждение на поръчката, успешно ли е направена поръчката ми?Какво трябва да направя, ако съм поръчал/а нещо неправилно, мога ли да отменя поръчката си?Нещо с поръчката ми не е наред. Какво трябва да направя сега?Още въпросиВръщане
Как мога да върна мои продукти?Мога ли да върна мои продукти?Трябва ли да върна и подаръка си?Още въпросиПромоции
Кои промоции мога да използвам?Отстъпката ми не е приспаднатаЩе получа ли подарък с поръчката си?Още въпросиИнформация за продукт
Ще предлагате ли отново стари лимитирани серии?Моят продукт не работи както се очаква, какво да направя сега?Колко дълго могат да се съхраняват продуктите ми?Още въпросиУстойчивост
Как Rituals допринася за по-добра планета?Продуктите Ви 100% натурални ли са?Продуктите Ви без жестокости ли са изпитвани?Още въпросиИмате нужда от помощ?
Свържете се с екипа ни за връзки с клиенти чрез един от каналите по-долу
На разположение за всички Ваши въпроси от понеделник до неделя 09:00 – 21:00 ч.
