ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN RITUALS GESCHENKGUTSCHEIN



Rituals Geschenkgutscheine
1. Der Rituals Geschenkgutschein („Rituals Geschenkgutschein“) ist in unseren Stores, über unseren Onlineshop (Website und mobile App) sowie bei ausgewählten Drittanbietern erhältlich. Online gekaufte Rituals Geschenkgutscheine können nur in Länder geliefert werden, wo wir Shops haben.

2. In bestimmten Ländern ist eine elektronische Version des Rituals Geschenkgutscheins („Rituals Online-Geschenkgutschein“) über unseren Onlineshop (Website und mobile App) erhältlich.

Wert
3. Der Rituals Geschenkgutschein und der Rituals Online-Geschenkgutschein (zusammen: „Rituals (Online-)Geschenkgutschein“) sind in folgenden Währungen und Beträgen erhältlich:

a. Der Rituals Geschenkgutschein im Store: EU (10–100 Euro), GB (10–100 GBP), DK (100–750 KR), NO, SE (100–1.000 KR), HKD (100–2.000), SFR (10–250).
b. Der Rituals Geschenkgutschein im Onlineshop: (10–100 Euro), GB (10–100 GBP), DK (100–750 KR), NO, SE (100–1.000 KR), SFR (10–100).
c. Der Rituals Online-Geschenkgutschein: EU (10–200 Euro), GB (15–200 GBP), NO, SE (150–2.000 KR), DK (100–750 KR), SFR (10–100).

Der Rituals Geschenkgutschein kann nicht mit einem zusätzlichen Betrag aufgeladen werden.

4. Nach dem Kauf kann der Guthabenwert des Rituals (Online-)Geschenkgutscheins auf drei Arten geprüft werden:

a. verwenden Sie den Guthaben-Checker;
b. lassen Sie ihn in einem unserer Stores prüfen oder
c. laden Sie die Rituals App herunter und fügen Sie den Rituals Geschenkgutschein hinzu, indem Sie im Menü auf „Meine Geschenkgutscheine“ klicken, die Informationen eintragen und den jeweiligen Rituals Geschenkgutschein hinzufügen.

SPEZIFISCHE BEDINGUNGEN FÜR DEN RITUALS GESCHENKGUTSCHEIN:

5. Der Rituals Online-Geschenkgutschein kann per E-Mail, Facebook Messenger oder WhatsApp versendet werden. All diese (Dritt-)Parteien verarbeiten personenbezogene Daten gemäss ihrer Datenschutzrichtlinie. Bitte machen Sie sich mit diesen Bestimmungen vertraut, bevor Sie mit diesen Optionen fortfahren. Wenn wir eine E-Mail mit einem Rituals Geschenkgutschein an den Empfänger senden, teilen wir immer Angaben zur Person des Käufers mit.

6. Wenn Sie der Empfänger des Rituals Online-Geschenkgutscheins per E-Mail sind:

a. Rituals hat Ihre E-Mail-Adresse von der Person erhalten, die den Rituals Online-Geschenkgutschein gekauft hat. Rituals verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäss seiner Datenschutzrichtlinie, die Sie hier einsehen können. Rituals verwendet Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich zu dem Zweck, Ihnen Ihren Rituals Online-Geschenkgutschein zuzusenden.
b. Um Ihre Rechte gemäss der Datenschutz-Grundverordnung geltend zu machen, lesen Sie bitte Art. 24. Rituals bearbeitet Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht.

7. Wenn Sie der Käufer des Rituals Online-Geschenkgutscheins sind:

a. Nach der Zahlung des Rituals Online-Geschenkgutscheins können Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers des Rituals Online-Geschenkgutscheins angeben. Damit bestätigen Sie, dass Sie den Empfänger des Rituals (Online-)Geschenkgutscheins informiert haben, dass seine personenbezogenen Daten gemäss unserer Datenschutzrichtlinie, die hier eingesehen werden kann, verarbeitet werden, damit Rituals seiner Lieferverpflichtung für den Kauf nachkommen kann.
b. Sie können das Datum und die Uhrzeit bis maximal 12 Monate im Voraus auswählen, wann Rituals den Rituals Online-Geschenkgutschein versenden soll. Rituals ist verpflichtet, den Rituals Geschenkgutschein ohne Mängel zu liefern.
Personalisierung Ihres Rituals Online-Geschenkgutscheins:

8. In Ihrem Land kann Rituals die Option zur Personalisierung Ihres Rituals Online-Geschenkgutscheins über die Rituals Website anbieten (wie, aber nicht beschränkt auf, Personalisierung durch Hochladen und Verwenden von Bildern, Videos, GIFs oder anderen Dateien (nachfolgend: Bildmaterial)). Um Ihnen diesen Service anzubieten, arbeitet Rituals mit Drittanbietern, die in unserem Auftrag arbeiten, zusammen. Mehr dazu erfahren Sie in der Rituals Datenschutzrichtlinie.

9. Indem Sie das Bildmaterial hochladen, sichern Sie zu, dass Sie berechtigt sind, Inhalt und Material dieser Dateien zu verbreiten und zu vervielfältigen. Durch den automatisierten Prozess findet keine manuelle Kontrolle oder Korrektur des Bildmaterials durch Rituals oder durch von Rituals beauftragte Dritte statt.

10. Durch das Hochladen des Bildmaterials garantieren Sie Rituals ein nicht übertragbares, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, das Bildmaterial für Herstellung und Vertrieb des Rituals Online-Geschenkgutscheins zu verwenden und die erforderlichen Nutzungshandlungen zu diesem Zweck selbst oder durch Dritte auszuführen.

11. Durch das Hochladen des Bildmaterials sind Sie allein für den eingesandten Inhalt verantwortlich, der zur Konfiguration des Rituals Online-Geschenkgutscheins verwendet wird. Sie garantieren, dass das verwendete Bildmaterial frei von Rechten Dritter ist. Rechtswidrige Inhalte oder Inhalte, die geltende Gesetze und Bestimmungen verletzten, oder eine Beleidigung, Diffamierung, Belästigung oder anderweitige Schädigung von Personen darstellen, sind nicht zulässig. Im Falle eines Verstosses behält Rituals sich das Recht vor, das Bildmaterial zu löschen und die Auszahlung des Guthabens auf dem Rituals Online-Geschenkgutschein zu verweigern und stattdessen nur den Guthabenbetrag und die Produktkosten zu erstatten sowie den Rituals Online-Geschenkgutschein einzubehalten. Sie erklären sich damit einverstanden, kein Bildmaterial hochzuladen, weiterzuleiten, per E-Mail zu senden oder auf andere Weise zu übermitteln, das Software-Viren oder sonstige Rechnercodes, Dateien oder Programme beinhaltet, die möglicherweise die Funktionalität von Soft- oder Hardware oder Telekommunikations-Ausrüstung unterbrechen, zerstören oder begrenzen können. Sie stellen Rituals von jeglichen Schäden oder Ansprüchen Dritter frei, die als Folge der Ausstellung des Rituals Online-Geschenkgutscheins mit falschem Bildmaterial entstehen.

12. Rituals ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Rechtmässigkeit des von Ihnen hochgeladenen Bildmaterials zu überprüfen. Insofern Rituals der Ansicht ist, dass das Bildmaterial gegen geltendes Recht oder diese Nutzungsbedingungen verstösst, ist Rituals dazu berechtigt, dieses Bildmaterial ohne vorherige Ankündigung zu löschen.

13. Das von Ihnen bereitgestellte Bildmaterial wird von Rituals auf dem Rituals Online-Geschenkgutschein zur Verfügung gestellt, bis der Rituals Online-Geschenkgutschein vollständig eingelöst ist, höchstens jedoch für 12 Monate nach Erhalt des Rituals Online-Geschenkgutscheins durch den Empfänger. Danach wird das personalisierte Bildmaterial durch ein Standardbild von Rituals ersetzt und das Bildmaterial wird von Rituals gelöscht.

Einlösen von Rituals (Online-)Geschenkgutscheinen

14. Der Rituals (Online-)Geschenkgutschein kann nur in Ländern eingelöst werden, die dieselbe Währung haben wie das Land, in dem der Rituals (Online-)Geschenkgutschein gekauft wurde, und spiegelt den Guthabenwert in der Währung wider, die auf dem Rituals (Online-)Geschenkgutschein angegeben ist. Der Rituals (Online-)Geschenkgutschein kann in den offiziellen Rituals Stores sowie über die offizielle Rituals Website und mobile App eingelöst werden. Der Rituals (Online-)Geschenkgutschein kann nicht bei unseren Wholesale-Partnern oder in Shop-in-Shop Standorten eingelöst werden. Eine Liste unserer Stores finden Sie in unserem Online Store Finder.

15. Der Rituals (Online-)Geschenkgutschein unterliegt den in diesen Nutzungsbedingungen oder nachfolgenden Bedingungen genannten Beschränkungen und kann für Produkte und/oder Services in Höhe des Guthabenwerts eingelöst werden. Kaufwerte werden vom Guthaben des Rituals (Online-)Geschenkgutscheins abgezogen, bis der Guthabenwert null beträgt. Ihr Rituals (Online-)Geschenkgutschein hat kein Verfallsdatum. Überbleibendes Guthaben bleibt unbegrenzt gültig. Es werden keine Servicegebühren oder Ruhegebühren berechnet.

Nur für dänische Kunden

16. Dänische Kunden können sich den Betrag bar auszahlen lassen, sofern sie die vorgesehenen Anforderungen erfüllen. Wenn Sie Ihre Barauszahlung online einlösen (nur über Adyen), können zusätzliche Verwaltungskosten anfallen. Wenn Sie dies tun möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, der Sie gerne bei Ihrem Anliegen unterstützt.

17. Falls der Gesamtwert der gekauften Produkte und/oder Services den Wert des Rituals (Online-)Geschenkgutscheins übersteigt, kann der restliche Betrag mithilfe einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode beglichen werden.

18. Der Rituals (Online-)Geschenkgutschein ist nicht gegen Bargeld eintauschbar, außer dies ist gesetzlich vorgeschrieben, und ist nicht wiederaufladbar (ausser im Fall von Rücksendungen, siehe unten). Rituals erstattet das Restguthaben auf dem Geschenkgutschein per Barauszahlung oder Banküberweisung nur zurück, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben und in diesen Teilnahmebedingungen ausdrücklich angegeben ist. Bei Verlust oder Diebstahl ist der Gutschein nicht einlösbar und wird nicht ersetzt. Rituals ist nicht verantwortlich für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Geschenkgutscheins oder für Missbrauch, der ausschließlich durch eine Handlung oder Unterlassung des Gutscheininhabers entsteht.

19. Alle Rückerstattungen von Produkten oder Services, die mit dem Rituals (Online-)Geschenkgutschein erworben wurden, erfolgen gemäss der Rituals Rückerstattungsrichtlinie. Weitere Informationen dazu finden Sie im Store oder online. Falls Rituals Ihre Rücksendung eines Rituals Produkts akzeptiert, das Sie mit dem Rituals (Online-)Geschenkgutschein erworben haben, erstattet Rituals Ihnen den entsprechenden Betrag ausschliesslich auf diesen Rituals (Online-)Geschenkgutschein (keine Barauszahlung, ausser dies ist gesetzlich vorgeschrieben). Rituals empfiehlt Ihnen darum, Ihren Rituals (Online-)Geschenkgutschein solange aufzubewahren, bis Ihr Rückerstattungsanspruch verfallen ist. Ihre gesetzlich gewährleisteten Rechte werden nicht beeinträchtigt. Der Rituals Geschenkgutschein ist kein elektronisches Zahlinstrument im Sinne des anwendbaren Rechts und keine Scheck-, Garantie-, Kredit- oder Kundenkarte. Der Rituals (Online-)Geschenkgutschein ist ein Gutschein in elektronischer Form.

20. Die Verwendung des Rituals (Online-)Geschenkgutscheins kann bei bestimmten Sonderangeboten eingeschränkt sein. Diese Einschränkungen werden für jedes betroffene Sonderangebot ausdrücklich dargelegt. Änderungen

21. Rituals behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen für den Rituals (Online-)Geschenkgutschein per Mitteilung über unseren Onlineshop, unsere mobile App und in unseren Stores zu ändern, um gesetzlichen Änderungen Rechnung zu tragen oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Die geltende aktualisierte Version der Geschäftsbedingungen des Rituals (Online-)Geschenkgutscheins ist jederzeit in unseren Shops oder in unserem Online-Shop verfügbar.

Widerrufsrecht

22. Sollten Sie, aus welchen Gründen auch immer, den Rituals (Online-)Geschenkgutschein nicht nutzen wollen, den Sie über unseren Onlineshop oder unsere mobile App gekauft haben, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie uns innerhalb von 14 Kalendertagen, nachdem wir Ihnen oder dem Empfänger den Rituals (Online-)Geschenkgutschein zugesendet haben, darüber informieren, dass Sie den Rituals (Online-)Geschenkgutschein nicht nutzen wollen. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, folgen Sie bitte den Anweisungen in der Online-Hilfe.

23. Falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird Ihr Rituals (Online-)Geschenkgutschein sofort blockiert. Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen unverzüglich, aber in jedem Fall nicht später als 14 Tage nach dem Zeitpunkt, an dem wir von der Ausübung Ihres Widerrufsrechts erfahren haben. Falls der Rituals (Online-)Geschenkgutschein bereits verwendet wurde, können Sie nicht mehr von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Rechte unter der Datenschutz-Grundverordnung

24. Um Ihre in der Datenschutz-Grundverordnung festgelegten Rechte auszuüben, wie das Auskunftsrecht oder das Recht auf Löschung, befolgen Sie bitte die Anweisungen in Art. 9 der Datenschutzrichtlinie von Rituals.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

25. Ausser dort, wo dies gesetzlich verboten ist, und ohne dass dadurch die Rechte der Verbraucher beeinträchtigt werden, die günstiger für sie sind, unterliegen jegliche Streitigkeiten zwischen Ihnen und Rituals in jeder Hinsicht niederländischem Recht. Alle sich aus dem Kauf oder der Verwendung des Rituals (Online-)Geschenkgutscheins unmittelbar oder mittelbar ergebenden Klagen, Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten sind einzeln beizulegen, nicht in Form einer Sammelklage, und unterliegen ausschliesslich der Zuständigkeit der Gerichte in Amsterdam, Niederlande. In jedem Fall können Sie als Kunde frei entscheiden, ob Sie die Angelegenheit vor das Gericht des Ortes bringen möchten, wo Sie Ihren Wohnsitz haben.

26. Bitte beachten Sie, dass die Europäische Kommission eine Website zur Online-Schlichtung bereitstellt, http://ec.europa.eu/odr/, die Verbrauchern und Händlern anbietet, Ihre Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen, auch bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten.

Nur für schwedische Kunden

27. Vorausgesetzt, dass der Streitfall die entsprechenden Anforderungen erfüllt (wie Anforderungen hinsichtlich Zeit und Wert), können schwedische Kunden Klage erheben bei Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se.

Über uns

28. Der Rituals Geschenkgutschein wird ausgegeben von: Rituals Cosmetics Enterprise B.V., Keizersgracht 683, 1017 DV, Amsterdam, Niederlande, registriert bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 34136394, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL8092.15.160.B01, Telefonnummer +31 (0)20 2415948, E-Mail-Adresse: ConsumerCare@rituals.com.

Nur für Kunden aus Hongkong

29. Kunden aus Hongkong können Rituals kontaktieren unter: Rituals Cosmetics Hong Kong Limited, Suite 3914-16 | Tower Two | Times Square, 1 Matheson Street | Causeway Bay, Hongkong / WhatsApp: +31 6 570 785 19.




1Nur in teilnehmenden Ländern/ab dem 1. August 2021 und Betriebszeit: Belgien, Niederlande, Luxemburg, Deutschland, Österreich, Schweiz, Schweden, Norwegen, Dänemark, Spanien, Portugal, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Irland, Polen und Italien.

2Nur in teilnehmenden Ländern, ab dem 1. August 2020 und Betriebszeit: Niederlande, Deutschland, Belgien, Frankreich, Luxemburg, Österreich, Spanien, Schweden, Norwegen, Vereinigtes Königreich, Dänemark, Portugal, Schweiz.

3Geschenkgutscheine in HKD können nur in Hongkong eingelöst werden.