My Rituals 條款與細則


1. 一般事項
  1. 1.1 如閣下加入 My Rituals 計劃,將收到個人化優惠及驚喜,盡享珍貴時刻。此等個人化優惠及驚喜根據閣下的網購以及在參與國家/地區[1]的官方 Rituals 店舖購物活動而定。如閣下從我們的合作夥伴(例如倉庫及店中店)或在參與國家/地區以外的地點購買 Rituals 產品,其不會記錄至閣下的帳戶。請注意,在香港,必須至少年滿 18 歲才能創建 My Rituals 帳戶。

2. 禮遇
  1. 2.1 加入計劃的禮遇包括:
    1. • 完成(包括確認電郵地址)註冊後首次消費(門市或網上登入購物)可享迎新禮品。每名 My Rituals 會員最多可享一件迎新禮品;
    2. • 當消費額超過門市通訊資料或網上推廣頁面所述的最低消費額時,可享一件禮品。消費後可享的尊尚及臻貴禮品只限在網上及零售店舖提供。不得與其他推廣優惠同時使用,消費金額設限根據不同宣傳活動及禮品而有變);
    3. • 生日禮品(自電郵收取日期起 30 天內兌換優惠券)。但凡在網上或獨立 Rituals 店舖消費,即可獲享此禮品。不適用於 Rituals 批發合作夥伴銷售點、機場或免稅店。禮品不設退款,亦不會兌換為現金作替代。每名 My Rituals 會員僅限獲享一份禮品;
    4. • 透過電郵接收獨家優惠、個人驚喜及 Rituals 最新消息;
    5. • 根據閣下的購物記錄及網上用戶行為提供個人化優惠;
    6. • 載有邀請或優惠的特別文字訊息(請在下方參閱 My Rituals 短訊下的資料);
    7. • 特別活動邀請;及
    8. • 可能提供的折扣優惠,當中會因應每項優惠闡述適用條款。

  2. 2.2 優惠或驚喜不設金錢價值,不會兌換成現金,亦不可轉讓予他人。

3. 註冊、編輯和取消訂閱
  1. 3.1 透過各種不同方式註冊:
    1. • 在已推出 My Rituals 計劃的國家/地區的官方 Rituals 店舖;
    2. • 文字訊息;
    3. • 網上;或
    4. • Rituals 應用程式。

  2. 3.2 註冊後,您將收到用戶名稱、密碼及 My Rituals 計劃 ID。此等資料須嚴格保密,自行妥為保管。一旦認為第三方可能取得您的密碼,請通知 Rituals 的客戶服務部

  3. 3.3 閣下可隨時透過登入帳戶以更改個人檔案。另外亦可在店舖職員協助下,於店內更改帳戶。不然,客戶服務部亦樂意協助您。在我們發送的每封電郵中,都設有拒收選項。

4. 個人資料
  1. 4.1 Rituals 處理以下與 My Rituals 計劃相關的個人資料:
  2. 必填詳情包括:
    1. • 姓名;
    2. • 性別;
    3. • 電郵地址;
    4. • 出生日期;

  3. 我們索取的額外(選填)詳情包括:
    1. • 電話號碼;

  4. 4.2 如在店內購物,我們可能要求您提供 My Rituals 計劃 ID 或電話號碼,以便我們在客戶資料庫找到閣下的資料,並將購物記錄新增至閣下的帳戶。當以 My Rituals 會員身份購物時,Rituals 亦會登記您的購物詳情,包括日期及地點。Rituals 可能為此而建立閣下的喜好檔案,從而選擇與閣下相關的產品。Rituals 根據其私隱政策而處理閣下的個人資料。

5. My Rituals 電郵通訊
  1. 5.1 My Rituals 計劃的一大重要部分,在於透過電郵接收個人化優惠和驚喜、Rituals 最新消息、特別活動邀請等等(請見禮遇)。

  2. 5.2 因此,只有願意接收 My Rituals 營銷電郵並據之給予同意,才能創建 My Rituals 帳戶。然而,如在創建 My Rituals 帳戶後希望拒收一項或多項電郵通訊,可隨時透過電郵底部的取消訂閱連結或在網站或應用程式登入 My Rituals 帳戶以作拒絕。

6. 來自 My Rituals 的短訊/文字訊息
  1. 6.1 經閣下同意下,Rituals 可能透過自動電話系統(「My Rituals 短訊>」),發送營銷及推廣文字訊息。

  2. 6.2 透過在註冊過程中或隨後登記 My Rituals 短訊文字訊息時向 Rituals 提供的手機號碼,接收該等 My Rituals 短訊。一經選擇加入 My Rituals 短訊計劃,即代表閣下已選擇提供的手機號碼,是授權同意用於從 My Rituals 接收短訊的電話號碼。

  3. 6.3 閣下明白不一定要給予同意,才能在 Rituals 購物或加入 My Rituals 計劃,且可隨時撤回同意。若要在任何時候撤回同意並拒收文字訊息,請在任何 My Rituals 短訊點擊拒收連結,或到 https://rituals.it.rcpl.nl/dmz/smsoptout/hk 填寫希望刪去的手機號碼。請注意,閣下可能額外收到一則短訊,以確認拒收。閣下同意若您中斷或轉移手機號碼,將在此之前從 My Rituals 短訊計劃刪去該電話號碼。

  4. 6.4 閣下同意若您中斷或轉移手機號碼,將在此之前從 My Rituals 短訊計劃刪去該電話號碼。

7. 其他事項
  1. 7.1 My Rituals 計劃的會籍不設限期。Rituals 保留權利隨時更改一般條款與細則,以及 My Rituals 忠誠計劃的內容。在任何更改生效前,閣下將總會收到通知。

  2. 7.2 如閣下基於某些原因而不同意更改,可自由結束 My Rituals 計劃會籍。

  3. 7.3 閣下可隨時透過聯絡表格向客戶服務部發送電郵,以結束 My Rituals 計劃會籍。在聯絡表格,可選擇「我的帳戶」作為主題,然後以「My Rituals」選擇想提出的問題。​閣下亦可透過此方式向我們提出任何其他問題。

  4. 7.3 除非在禁制範圍內,否則荷蘭法律適用於 My Rituals 計劃,此不限於對消費者更加有利的任何法定權利。荷蘭阿姆斯特丹主管法庭具有非獨家的司法管轄權,以解決與此等條款與細則相關的爭議。換言之,閣下可在阿姆斯特丹就此等條款與細則提出申索,以行使消費者保護權利。在任何情況下,閣下可以消費者身份,自行選擇決定將事情提請至閣下居住地點的法庭