TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TARJETA REGALO RITUALS
Tarjetas regalo Rituals
1. La Tarjeta de regalo de Rituals ("Tarjeta regalo Rituals") está disponible en nuestras tiendas, a través de nuestra tienda web (sitio web y aplicación móvil) y en terceros seleccionados. Las tarjetas regalo Rituals compradas online solo se pueden enviar a los países donde tenemos tiendas.
2. En ciertos países está disponible una versión electrónica de la Tarjeta regalo Rituals (“Tarjeta regalo online Rituals”) a través de nuestra tienda web (sitio web y aplicación móvil).
Saldo
3. Tanto la Tarjeta regalo Rituals como la Tarjeta regalo online Rituals (juntas: “Tarjeta regalo (online) Rituals”) están disponibles en las siguientes monedas y saldos:
a. a. La Tarjeta regalo Rituals en tienda: EU (Euro 10 - 250), GB (GBP 10 - 250), DK (KR 100 - 250), NO, SE (KR 100 – 2,000), HKD (100 - 1,000), PLN (40-1,100), SFR (10-250).
b. La Tarjeta regalo Rituals en la tienda online: (Euro 10 - 100), GB (GBP 10 - 100), DK (KR 100 - 750), NO, SE (KR 100 – 1,000), SFR (10-100), HKD (100 - 1,000).
c. La Tarjeta regalo online Rituals: EU (Euro 10 - 200), GB (GBP 15 - 200), NO, SE (KR 150 – 2,000), DK (KR 100-750), SFR (10-100).
No se puede añadir saldo extra a la Tarjeta regalo Rituals.
4. Después de la compra, el saldo de la Tarjeta regalo (online) Rituals se puede comprobar de 3 maneras:
a. Con la función de comprobación de saldo de la tarjeta regalo
b. En una de nuestras tiendas;
c. Descargando la aplicación Rituals y añadiendo la Tarjeta regalo Rituals: haga clic en 'Mis tarjetas regalo' en el menú, complete la información de la tarjeta de regalo y añada la Tarjeta regalo Rituals correspondiente.
TÉRMINOS ESPECÍFICOS PARA LA TARJETA REGALO ONLINE RITUALS:
5. La Tarjeta regalo online Rituals se puede enviar por email, Facebook Messenger o WhatsApp. Todos estos terceros procesan los datos personales de acuerdo con su política de privacidad. Familiarícese con dichos términos antes de continuar con estas opciones. Si enviamos un correo electrónico al destinatario con la Tarjeta regalo online Rituals, siempre revelaremos los datos personales de la persona que la compró.
6. Si recibe una Tarjeta regalo online Rituals por email:
a. Rituals recibió su dirección de correo electrónico de la persona que compró la Tarjeta regalo online Rituals. Rituals procesa sus datos personales de acuerdo con su política de privacidad, disponible aquí. Rituals solo usará su dirección de correo electrónico para enviarle la Tarjeta regalo online Rituals.
b. Para ejercer sus derechos según el RGPD, consulte a continuación en el art. 25. Rituals procesará dicha solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.
7. Si usted ha comprado una Tarjeta regalo online Rituals:
a. Después del pago de la Tarjeta regalo online Rituals, puede proporcionar la dirección de correo electrónico del destinatario de dicha tarjeta. Al hacerlo, reconoce que ha proporcionado al destinatario de la Tarjeta regalo online Rituals información sobre el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad, disponible aquí, para que Rituals cumpla con la entrega de la compra realizada.
b. Puede elegir la fecha y la hora en que desea que Rituals envíe la Tarjeta regalo online Rituals, con un máximo de 12 meses de antelación. Rituals está obligado a entregar la Tarjeta regalo online Rituals sin ningún defecto.
Personalización de la Tarjeta regalo online Rituals:
8. En su país, Rituals puede ofrecer la opción de personalizar su Tarjeta regalo online Rituals a través del sitio web de Rituals, como, por ejemplo, con la carga y el uso de una imagen, vídeo, GIF u otro archivo (en adelante, 'Material de imagen'). Rituals colabora con terceros que le proporcionan dicho servicio en nuestro nombre, como puede leer en la Política de privacidad de Rituals.
9. Al cargar el Material de imagen, usted confirma que tiene derecho a distribuir y reproducir el contenido y el material de esos archivos. Debido al proceso automatizado de fabricación, ni Rituals ni cualquier tercero contratado por Rituals realizará pruebas manuales ni correcciones del Material de imagen.
10. Al cargar el Material de imagen, usted otorga a Rituals un derecho no exclusivo, ni limitado en el tiempo o lugar para usar el Material de imagen para la producción y distribución de la Tarjeta regalo online Rituals y llevar a cabo las acciones de uso y explotación necesarias para este propósito a cargo de sí mismo o de terceros.
11. Al cargar el Material de imagen, usted es el único responsable del contenido enviado y utilizado para la configuración de la Tarjeta regalo online Rituals. Usted garantiza que el Material de imagen usado está libre de derechos de terceros. El contenido ilegal, el que infrinja las normativas aplicables o el que pueda usarse para insultar, difamar, acosar o dañar a otras personas no resulta admisible. En caso de infracción, Rituals se reserva el derecho de eliminar el Material de imagen, rechazar el desembolso del crédito de la Tarjeta regalo online Rituals y reembolsar solo el total del crédito, así como el coste del producto que retiene la Tarjeta regalo online Rituals. Usted acuerda no cargar, reenviar, enviar por correo electrónico o transmitir Material de imagen que contenga virus de software u otros códigos, archivos o programas que puedan interrumpir, destruir o restringir la funcionalidad del software o hardware o dispositivos de telecomunicaciones. Usted está obligado a indemnizar y exonerará a Rituals por completo ante cualquier reclamación de terceros o daños incurridos como consecuencia de la emisión de la Tarjeta regalo online Rituals con Material de imagen defectuoso.
12. Rituals tiene derecho, sin obligación, a revisar la legalidad del Material de imagen que ha proporcionado al cargar el Material de imagen. En la medida en que Rituals considere que el Material de imagen infringe la ley aplicable o estos términos de uso, Rituals tiene derecho a eliminar dicho Material de imagen sin previo aviso.
13. Rituals mantendrá disponible en la Tarjeta regalo online Rituals el Material de imagen proporcionado por usted hasta que la Tarjeta regalo online Rituals se haya canjeado por completo, pero no más tarde de 12 meses después de que el destinatario reciba la Tarjeta de regalo en línea de Rituals. Después de ese momento, el Material de imagen personalizado será reemplazado por una imagen estándar de Rituals y el Material de imagen será eliminado por Rituals.
5. La Tarjeta regalo online Rituals se puede enviar por email, Facebook Messenger o WhatsApp. Todos estos terceros procesan los datos personales de acuerdo con su política de privacidad. Familiarícese con dichos términos antes de continuar con estas opciones. Si enviamos un correo electrónico al destinatario con la Tarjeta regalo online Rituals, siempre revelaremos los datos personales de la persona que la compró.
6. Si recibe una Tarjeta regalo online Rituals por email:
a. Rituals recibió su dirección de correo electrónico de la persona que compró la Tarjeta regalo online Rituals. Rituals procesa sus datos personales de acuerdo con su política de privacidad, disponible aquí. Rituals solo usará su dirección de correo electrónico para enviarle la Tarjeta regalo online Rituals.
b. Para ejercer sus derechos según el RGPD, consulte a continuación en el art. 25. Rituals procesará dicha solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.
7. Si usted ha comprado una Tarjeta regalo online Rituals:
a. Después del pago de la Tarjeta regalo online Rituals, puede proporcionar la dirección de correo electrónico del destinatario de dicha tarjeta. Al hacerlo, reconoce que ha proporcionado al destinatario de la Tarjeta regalo online Rituals información sobre el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad, disponible aquí, para que Rituals cumpla con la entrega de la compra realizada.
b. Puede elegir la fecha y la hora en que desea que Rituals envíe la Tarjeta regalo online Rituals, con un máximo de 12 meses de antelación. Rituals está obligado a entregar la Tarjeta regalo online Rituals sin ningún defecto.
Personalización de la Tarjeta regalo online Rituals:
8. En su país, Rituals puede ofrecer la opción de personalizar su Tarjeta regalo online Rituals a través del sitio web de Rituals, como, por ejemplo, con la carga y el uso de una imagen, vídeo, GIF u otro archivo (en adelante, 'Material de imagen'). Rituals colabora con terceros que le proporcionan dicho servicio en nuestro nombre, como puede leer en la Política de privacidad de Rituals.
9. Al cargar el Material de imagen, usted confirma que tiene derecho a distribuir y reproducir el contenido y el material de esos archivos. Debido al proceso automatizado de fabricación, ni Rituals ni cualquier tercero contratado por Rituals realizará pruebas manuales ni correcciones del Material de imagen.
10. Al cargar el Material de imagen, usted otorga a Rituals un derecho no exclusivo, ni limitado en el tiempo o lugar para usar el Material de imagen para la producción y distribución de la Tarjeta regalo online Rituals y llevar a cabo las acciones de uso y explotación necesarias para este propósito a cargo de sí mismo o de terceros.
11. Al cargar el Material de imagen, usted es el único responsable del contenido enviado y utilizado para la configuración de la Tarjeta regalo online Rituals. Usted garantiza que el Material de imagen usado está libre de derechos de terceros. El contenido ilegal, el que infrinja las normativas aplicables o el que pueda usarse para insultar, difamar, acosar o dañar a otras personas no resulta admisible. En caso de infracción, Rituals se reserva el derecho de eliminar el Material de imagen, rechazar el desembolso del crédito de la Tarjeta regalo online Rituals y reembolsar solo el total del crédito, así como el coste del producto que retiene la Tarjeta regalo online Rituals. Usted acuerda no cargar, reenviar, enviar por correo electrónico o transmitir Material de imagen que contenga virus de software u otros códigos, archivos o programas que puedan interrumpir, destruir o restringir la funcionalidad del software o hardware o dispositivos de telecomunicaciones. Usted está obligado a indemnizar y exonerará a Rituals por completo ante cualquier reclamación de terceros o daños incurridos como consecuencia de la emisión de la Tarjeta regalo online Rituals con Material de imagen defectuoso.
12. Rituals tiene derecho, sin obligación, a revisar la legalidad del Material de imagen que ha proporcionado al cargar el Material de imagen. En la medida en que Rituals considere que el Material de imagen infringe la ley aplicable o estos términos de uso, Rituals tiene derecho a eliminar dicho Material de imagen sin previo aviso.
13. Rituals mantendrá disponible en la Tarjeta regalo online Rituals el Material de imagen proporcionado por usted hasta que la Tarjeta regalo online Rituals se haya canjeado por completo, pero no más tarde de 12 meses después de que el destinatario reciba la Tarjeta de regalo en línea de Rituals. Después de ese momento, el Material de imagen personalizado será reemplazado por una imagen estándar de Rituals y el Material de imagen será eliminado por Rituals.
Canjear la Tarjeta regalo (online) Rituals
14. La Tarjeta regalo (online) Rituals solo se puede canjear en países que tienen la misma moneda que el país en el que se ha comprado la Tarjeta regalo (online) Rituals, y refleja un saldo igual al total en moneda como se indica en la Tarjeta regalo (online) Rituals. La Tarjeta regalo (online) Rituals se puede canjear a través de las tiendas oficiales de Rituals y el sitio web de Rituals y la aplicación móvil oficiales. La tarjeta regalo (online) Rituals no se puede utilizar en nuestros socios mayoristas ni en tiendas. Para ver una lista de nuestras tiendas, consulte nuestro localizador de tiendas online.
15. Sujeto a las restricciones a las que se refieren estos Términos y condiciones o términos posteriores, la Tarjeta regalo (online) Rituals se puede canjear por productos y/o servicios hasta alcanzar el saldo total cargado en ella. Los valores de las compras se deducirán del saldo de la Tarjeta regalo (online) Rituals hasta que el valor llegue a cero. La tarjeta regalo (online) de Rituals no caduca. Las cantidades restantes siguen siendo válidas indefinidamente. No se cobrarán cargos por servicio ni por inactividad.
16. Si el valor total de los productos y/o servicios adquiridos excede el total que figura en la Tarjeta regalo (online) Rituals, el saldo restante de dichos productos puede pagarse mediante cualquier otro método de pago aceptado.
17. La Tarjeta regalo (online) Rituals no se puede canjear por efectivo, excepto según lo exija la ley, y no se puede volver a cargar (excepto en el caso de devoluciones como se establece a continuación). Salvo que lo exija la ley y se especifique en estos términos, Rituals no reembolsará el saldo restante de la tarjeta regalo en efectivo/por transferencia. Las tarjetas perdidas o robadas no serán aceptadas ni reemplazadas. Rituals no es responsable por las tarjetas perdidas, robadas o dañadas, ni por el uso no autorizado causado únicamente por el acto u omisión del titular de la tarjeta.
18. Todos los reembolsos de productos o servicios comprados con la Tarjeta regalo (online) Rituals se realizarán de acuerdo con la política de reembolso de Rituals.Consultar en la tienda u online para más detalles. Si Rituals acepta la devolución de un producto Rituals que haya comprado mediante la Tarjeta regalo (online) Rituals, Rituals reembolsará el monto correspondiente solo a dicha tarjeta (sin reembolso en efectivo, excepto si lo requiere la ley local). Por lo tanto, Rituals recomienda que conserve su Tarjeta regalo (online) Rituals hasta que el periodo en el que puede devolver sus productos haya expirado. Esto no afecta sus derechos legales. La tarjeta regalo (online) Rituals no es un instrumento de pago electrónico en el sentido de la ley aplicable, no es un cheque, garantía, crédito ni tarjeta de cargos. La tarjeta regalo (online) Rituals es un vale con forma electrónica.
19. El uso de la Tarjeta regalo (online) Rituals puede estar restringido con ciertas ofertas promocionales. Estas restricciones se establecerán de manera explícita para cada oferta promocional.
Cambios
20. Rituals se reserva el derecho de cambiar estos términos de la Tarjeta regalo (online) Rituals para reflejar los cambios en la ley o cumplir con los requisitos normativos, con la notificación de los cambios a través de nuestra tienda web, nuestra aplicación móvil y nuestras tiendas. La versión actualizada correspondiente de los términos de la Tarjeta regalo (online) Rituals estará disponible en todo momento en nuestras tiendas o en nuestra tienda web.
Derecho a desistimiento
21. Si por alguna razón no desea utilizar la Tarjeta regalo (online) Rituals que ha comprado en nuestra tienda web o en nuestra aplicación móvil, puede ejercer su derecho legal de desistimiento. Puede invocar su derecho de desistimiento informándonos que no desea utilizar la Tarjeta regalo (online) Rituals dentro de los 14 días de calendario posteriores a la fecha en que le enviamos la Tarjeta regalo (online) Rituals. Para ejercer su derecho de desistimiento, siga las instrucciones en línea.
22. Si utiliza su derecho de desistimiento, bloquearemos inmediatamente su Tarjeta regalo (online) Rituals. Le reembolsaremos todos los pagos recibidos, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un máximo de 14 días después del día en que se nos informa sobre su decisión de ejercer su derecho de desistimiento. Si la Tarjeta regalo (online) Rituals ya se ha utilizado, no tiene derecho a utilizar su derecho de desistimiento.
Derechos bajo el RGPD
23. Para ejercer los derechos estipulados en el RGPD, como el derecho de acceso o eliminación, siga las instrucciones en el art. 9 de la Política de privacidad de Rituals.
Elección de ley y jurisdicción
24. Excepto donde esté prohibido y sin limitación a los derechos legales más favorables para los consumidores, cualquier disputa entre usted y Rituals se regirá en todos los aspectos por la ley holandesa y todas las disputas, reclamaciones y procedimientos legales que surjan directa o indirectamente de la compra o uso de la Tarjeta regalo (online) Rituals se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva, y exclusivamente en los tribunales competentes de Ámsterdam, Países Bajos. En cualquier caso, en su calidad de consumidor, usted podrá decidir remitir el asunto al juzgado del lugar donde tenga su domicilio o residencia.
25. La Comisión Europea gestiona un sitio web de resolución de disputas online http://ec.europa.eu/odr/ dedicado a ayudar a los consumidores y comerciantes a resolver sus disputas fuera de los tribunales, incluidas las disputas transfronterizas.
Sobre nosotros
26. La tarjeta de regalo de Rituals es emitida por: Rituals Cosmetics Enterprise B.V., Keizersgracht 683, 1017 DV, Ámsterdam, Países Bajos, inscrita en el Registro Mercantil de los Países Bajos, Cámara de Comercio con el número 34136394, número de IVA NL8092.15.160.B01,número de teléfono: +31 (0) 20 2415948, dirección de correo electrónico: ConsumerCare@rituals.com.
1 Solo en países participantes/a partir del 1 de agosto de 2021 y durante el tiempo de actividad: Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Alemania, Austria, Suiza, Suecia, Noruega, Dinamarca, España, Portugal, Francia, Reino Unido, Irlanda, Polonia e Italia.
2 Solo en los países participantes, a partir del 1 de agosto de 2020 y durante tiempo de actividad en los Países Bajos, Alemania, Bélgica, Francia, Luxemburgo, Austria, España, Suecia, Noruega, Reino Unido, Dinamarca, Portugal, Suiza.
3 Las tarjetas regalo en HKD solo se pueden canjear en Hong Kong.
