POLÍTICA DE COOKIES
Este sitio web es propiedad de y está gestionado por Rituals Cosmetics Enterprise B.V. (en lo sucesivo denominada: “Rituals”, “nosotros” o “nos”). Nuestro sitio web usa cookies y tecnologías equivalentes, como píxeles y JavaScript (en lo sucesivo, denominadas en su conjunto: “cookies”). La presente Política de Cookies describe en qué consisten las cookies, qué tipos usamos, los fines para los que las usamos y los socios con quienes cooperamos.
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su ordenador o en su teléfono móvil por el sitio web que usted visite. Las cookies se pueden usar, entre otras cosas, para que las webs funcionen de manera más eficiente o, por ejemplo, para asegurarse de que los productos que usted añade a su cesta de la compra se quedan allí. Las cookies también se pueden usar para otros fines. En la siguiente sección puede leer más sobre los tipos de cookies que usamos.
Rituals también usa tecnologías equivalentes a las cookies, tales como píxeles y JavaScript.
Un píxel es una imagen GIF que se añade a un sitio web. Los píxeles son invisibles. Los píxeles se usan, por ejemplo, para medir si un usuario ha visto una página web o un email. Permiten a las webs funcionar de manera más eficiente e intuitiva. También reciben otros nombres alternativos: balizas web, sistemas de seguimiento de fallos, “clear GIFs”, etiquetas de píxel y “1x1 GIFs”.
JavaScript es un lenguaje de programación (scripting), ampliamente utilizado para permitir que los sitios web sean interactivos y para desarrollar aplicaciones web. El script se devuelve al navegador web por vía de HTML y se ejecuta en el navegador.
¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZA RITUALS?
Usamos cookies funcionales, cookies analíticas y cookies comerciales.
Cookies funcionales
Las cookies funcionales garantizan que los sitios web de Rituals y aplicaciones puedan funcionar de manera correcta. Estas incluyen, por ejemplo, la funcionalidad de inicio de sesión y la capacidad de realizar órdenes de productos.
Las cookies funcionales garantizan que los sitios web de Rituals y aplicaciones puedan funcionar de manera correcta. Estas cookies garantizan:
- Que los productos que añade a la cesta mientras compra permanezcan allí;
- Que los datos que introduce durante el proceso de realización del pedido se guarden
- Que Rituals le pueda ofrecer un regalo si ha realizado una compra por un valor determinado;
- Que los datos de la calle se añadan si usted introduce un código postal;
- Que pueda seleccionar distintas maneras de entrega del pedido;
- Que pueda seleccionar distintos métodos de pago durante la realización del pedido;
- Que pueda canjear una tarjeta regalo o un código de descuento;
- Que pueda comprar online en Rituals de manera segura;
- Que se guarden las preferencias del navegador, para que pueda visualizarlo de manera óptima en la pantalla;
- Que pueda responder a interacciones de comentarios;
- Que sea posible detectar un uso inadecuado o posibles problemas en nuestras webs, aplicaciones o servicios, por ejemplo, registrando el número de intentos fallidos consecutivos de inicio de sesión;
- Que se guarde la manera en que se usa la página en nuestra web, para que pueda ir hacia delante y hacia atrás en las páginas visitadas
- Que se guarde el idioma y el país, para que no tenga que volver a introducir esas preferencias;
- Que se ofrezca la opción de guardar los datos de inicio de sesión, para que no tenga que hacerlo de nuevo;
- Se pueda guardar el método de pago, para que esté preseleccionado la siguiente vez;
- Que solo mostremos la barra de Punto de Venta Único si usted no hizo clic previamente para eliminarla;
- Que podamos almacenar los resultados de cuestionarios en la herramienta de Venta Asistida, de modo que no tengamos que preguntarle de nuevo sus preferencias.
Cookies analíticas
Las cookies de análisis recogen estadísticas relacionadas con nuestros usuarios. Estas estadísticas nos permiten continuar mejorando nuestras aplicaciones y sitios web.
Usamos estas cookies para:
- Realizar un seguimiento de cuántos visitantes recibe nuestra web y otros datos estadísticos comparables;
- Realizar análisis, para que podamos ofrecerle la mejor visita posible a nuestros clientes;
- La optimización de múltiples servicios de Google, como Google Analytics;
- La optimización de nuestras páginas web y aplicaciones en general.
Cookies comerciales
Usamos cookies comerciales para mostrarle mensajes personalizados basados en su comportamiento en línea. Hacemos uso de su comportamiento online para hacerlo, porque intentamos que los mensajes personalizados sean tan relevantes como sea posible. Podemos mostrar este mensaje personalizado dentro de nuestro sitio web, o fuera de nuestro sitio web. Usamos un número de plataformas de publicidad, donde usted pueda encontrar el mensaje personalizado. Puede ver los detalles de dichas plataformas en la lista de cookies comerciales asociadas más abajo. Finalmente, usamos su comportamiento y perfil para encontrar personas parecidas a usted, de modo que también se conviertan en fanes nuestros.
Gracias a las cookies de marketing, podemos:
- Generar publicidad relevante para usted;
- Evitar que vea los mismos anuncios una y otra vez;
- Evitar que vea anuncios de productos que acaba de comprar;
- Conocer si interactúa o no con los anuncios. Como saber, por ejemplo, si ve un vídeo, hace clic sobre un anuncio, responde a un mensaje en Instagram, etc.;
- Ver si realiza un pedido después de ver o hacer clic sobre un anuncio;
- Ver si los anuncios online le animan a realizar una compra en una tienda Rituals;
- Acercarnos a personas con un perfil similar al suyo en términos de comportamiento y perfil para que visiten la web de Rituals.
Haga clic aquí para ver una lista de las cookies que ponemos en nuestra página web, qué datos recogen estas, durante cuánto tiempo se usan y los socios con los que colaboramos. La lista ofrece una descripción general de las cookies funcionales, analíticas y comerciales.
Rituals solo emplea cookies de marketing si usted nos ha dado su consentimiento. Desde el momento en que retire su consentimiento para que usemos y coloquemos cookies de marketing, los anuncios se pueden seguir mostrando, pero de manera no personalizada.
Puede elegir las cookies a continuación:
Mis preferencias de cookies
Si quiere eliminar cualquier cookie de marketing ya colocada en su dispositivo local (móvil), puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (consulte a continuación).
Configuración del navegador
Modificando la configuración de tu navegador puede evitar que se coloquen cookies de web en su ordenador. Con este cambio, recibirá un aviso antes de que se coloquen las cookies. También es posible cambiar la configuración para que el navegador rechace todas las cookies o solo las cookies de terceros. Además, puede eliminar cookies colocadas anteriormente. La configuración se debe modificar de manera independiente para cada navegador en cada dispositivo que use.
Es importante que sepa que si no quiere usar cookies, es posible que algunas funcionalidades de la página web no funcionen de manera correcta. Además, rechazar las cookies significa que ya no verá anuncios Rituals personalizados. En ese caso, los anuncios serán aleatorios en vez de estar adaptados a sus intereses. Puede ver cómo modificar la configuración de cada navegador en los manuales o secciones de ayuda de los distintos navegadores:
Chrome
Safari
Firefox
Internet Explorer Edge
Eliminar el historial de cookies
Si anteriormente ha elegido “rechazar las cookies de marketing”, estas cookies no se colocarán a partir de ese momento. Además, puede eliminar el historial de cookies de los distintos navegadores de las siguientes maneras. Tenga en cuenta que como consecuencia puede que algunas de las funcionalidades de la web no funcionen correctamente. Si visita nuestra web, no le reconoceremos de manera automática y deberá, por ejemplo, iniciar sesión de nuevo cuando quiera realizar un pedido.
Eliminar cookies en Chrome:
- Haga clic en los 3 puntos de la parte superior derecha. Haga clic en Historial > Historial > Borrar datos del navegador
- En el menú “Borrar datos del navegador" puede eliminar los datos del navegador desde el primer uso hasta la hora anterior. A continuación puede indicar qué artículos quiere eliminar. Además para eliminar las cookies debe al menos hacer clic en “Cookies y otros datos de sitios y complementos”.
- Haga clic en el botón "Eliminar datos del navegador".
Borrar cookies en Safari:
- Abra Safari y vaya a Safari > Preferencias > Privacidad > Borrar cookies y datos guardados > Gestionar datos de página web > Borrar todo.
Borrar cookies en Firefox:
- Haga clic en las 3 líneas en la esquina superior derecha, haga clic en Opciones > Privacidad > Borrar cookies individuales.
- Haga clic en "Borrar todo".
Borrar cookies en Microsoft Edge:
- Haga clic en los 3 puntos de la parte superior derecha > Configuración. En "Eliminar datos del navegador", marque la opción "Elegir qué eliminar".
- Seleccione las cookies (preseleccionado) > Haga clic en el botón "Eliminar".
Borrar cookies en Internet Explorer:
- Haga clic en el engranaje que aparece en la esquina superior derecha > seleccione "Opciones de Internet" > pestaña "General". En "Historial del navegador" haga clic en "Borrar".
- ¿Prefiere no borrar todo? Marque “Cookies y datos de página web” y haga clic en “Borrar”.
Aplicación Rituals para iOS y Android
También puede realizar un pedido a través de la aplicación Rituals para iOS o Android. La aplicación está disponible en la App Store de Apple y en Google Play. Puede instalar la aplicación Rituals en su dispositivo móvil a través de la App Store de Apple y Google Play. En la aplicación Rituals usamos técnicas equivalentes a las cookies con los fines mencionados anteriormente. Además, colaboramos con los siguientes terceros dentro del marco de la aplicación:
- Firebase: en cuanto dé su consentimiento para recibir notificaciones push, según el sistema operativo que use, Rituals le enviará mensajes push con la solución Google Firebase. Firebase recibe el contenido del mensaje para enviar mensajes push. Además, usamos Firebase para comprobar problemas técnicos cuando se producen errores en la aplicación Rituals. Puede leer más sobre Firebase aquí.
- Para ofrecer, actualizar e instalar la aplicación, necesitamos usar Apple iTunes Connect y Google Play Store.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Ocasionalmente podemos cambiar la presente política de cookies. Si esto implica un cambio fundamental que tengamos que comunicarle, solicitarle o si los cambios son relevantes para usted de alguna otra manera, nos aseguraremos de que tenga la información relevante con anterioridad a que el cambio surta efecto.
CONTACTO Y PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre las cookies usadas en nuestro sitio web, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección: privacy@rituals.com.