Frequently asked questions & contact
On this page you can find the answers to our most frequently asked questions. You can also view the current status of your order here.
View all questions & answers
Advent Calendar
Što je The Ritual of Advent?Koja je razlika između dva adventska kalendara?Hoću li dobiti poklon uz The Ritual of Advent?More questionsPlaćanje
Je li moja narudžba uspješno izvršena?Kako mogu platiti?Plaćanje narudžbe nije uspjelo.More questionsIsporuka
Kako mogu pratiti status svoje narudžbe?Koje mogućnosti isporuke mogu odabrati?Koliko brzo ću primiti narudžbu?More questionsMoja narudžba
Nisam primio/la potvrdu narudžbe, je li moja narudžba uspješno poslana?Što trebam učiniti ako sam nešto pogrešno naručio/la, mogu li otkazati svoju narudžbu?Nešto nije u redu s mojom narudžbom, što da uradim sada?More questionsPovrati
Kako mogu vratiti svoje proizvode?Mogu li vratiti svoje proizvode?Moram li vratiti i svoj poklon?More questionsMoj račun
Koje su prednosti mog računa?Kako mogu napraviti račun?Zaboravio(la) sam zaporku.More questionsPromocije
Koje promocije mogu iskoristiti?Moj popust nije odbijenHoću li dobiti poklon uz svoju narudžbu?More questionsInformacije o proizvodu
Hoće li se vratiti vaša stara ograničena izdanja?Moj proizvod ne djeluje kao što je očekivano, što da radim?Koliko dugo se mogu čuvati moji proizvodi?More questionsOdrživost
Kako Rituals doprinosi boljem planetu?Jesu li vaši proizvodi 100 % prirodni?Jesu li vaši proizvodi napravljeni bez okrutnosti prema životinjama?More questionsNeed some help?
Contact our customer relations team through one of the below channels
Dostupno za sva Vaša pitanja od <span class="time">ponedjeljka do nedjelje 09:00 - 21:00</span>
