Dažnai užduodami klausimai ir kontaktai
Šiame puslapyje rasite atsakymus į mūsų dažnai užduodamus klausimus. Taip pat čia galite peržiūrėti savo užsakymo dabartinę būseną.
Mūsų dažniausiai užduodami klausimai
Kur mano užsakymas?
Vykdome! Prisijungę galite stebėti savo užsakymo būseną realiuoju laiku.
Arba prisijunkite, kad peržiūrėtumėte ankstesnį užsakymąPeržiūrėti visus klausimus ir atsakymus
Apmokėjimas
Ar mano užsakymas pateiktas sėkmingai?Kaip galiu apmokėti?Užsakymo apmokėti nepavykoDaugiau klausimųPristatymas
Ar turiu apmokėti siuntimo išlaidas?Kokie galimi pristatymo būdai?Per kiek laiko gausiu savo užsakymą?Daugiau klausimųIl mio ordine
Negavau užsakymo patvirtinimo, ar mano užsakymas sėkmingai gautas?Mano užsakyme kažkas pasikeitė.Jei atlikdamas užsakymą padariau klaidą, ar galiu jį atšaukti?Daugiau klausimųGrąžinimai
Kaip galiu eląžinti prekes?Ar galiu eląžinti prekes?Ar taip pat turiu eląžinti ir dovaną?Daugiau klausimųMano paskyra
Kokia nauda turėti savo paskyrą?Kaip susikurti paskyrą?Pamiršau savo slaptažodį.Daugiau klausimųAkcijos
Kokiomis akcijomis galiu naudotis?Mano turima nuolaida nebuvo pritaikyta.Ar kartu su savo užsakymu gausiu dovaną?Daugiau klausimųProdukto informacija
Ar ankstesnius riboto leidimo produktus dar gaminsite?Įgyta prekė neatitinka mano lūkesčių, ką turėčiau daryti?Kiek laiko galiu laikyti prekes?Daugiau klausimųTvarumas
Kaip „Rituals“ prisideda prie planetos išsaugojimo?Ar „Rituals“ yra „B Corp™“?Ar jūsų produktai bandomi su gyvūnais?Daugiau klausimųReikia pagalbos?
Vienu iš toliau pateiktų kanalų susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda
Į visus jūsų klausimus atsakysime pirmadienį–sekmadienį nuo 10.00 iki 22.00 val.