Mes mielai jums padėsime. Jei norite grąžinti savo produktus, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Žinoma, su savo pirkiniu galite pasielgti labai įvairiai. Naudodamiesi grąžinimo forma galite grąžinti prekes nemokamai. Pasirūpinkite, kad grąžinimas atitiktų šias sąlygas:

• Gautas prekes galite grąžinti per 30 dienų.
• Kosmetikos prekes, auskarus ir apatinius drabužius grąžinti galima tik neatplėštoje pakuotėje. Grąžinami drabužiai turi būti su kainos etiketėmis, nedėvėti ir neskalbti.
• Prekes grąžinkite nepažeistoje pakuotėje (būtų gerai, kad jas grąžintumėte originalioje siuntos dėžutėje).
• Mes pasiliekame teisę nepriimti pažeistų arba naudotų prekių, taip pat galime taikyti mokestį už prekių pažeidimus.
• Jei grąžinate visą užsakymą, taip pat turite grąžinti ir dovaną. Jei dovanos negrąžinsite, iš grąžinamos sumos turėsime išskaičiuoti dovanos kainą.
• Šių produktų grąžinti negalima: (skaitmeninės) Rituals dovanų kortelės ir individualizuoti produktai, tokie kaip Mansion Collection XL Kvapų lazdelės.

Patarimas. Išsaugokite siuntos patvirtinimą, kol grąžinimo procedūra nebus visiškai baigta.

Pristatytoms prekėms taikomos Bendrosios taisyklės ir sąlygos. Prekes galite grąžinti naudodamiesi užsakymo atšaukimo teise.

Kai jūsų grąžinta siunta pasieks mus, mes kuo greičiau grąžinsime pirkimo sumą per jūsų pradinį mokėjimo būdą. Atlyginimo apdorojimas po gavimo gali užtrukti iki 14 dienų. Jei po šio laikotarpio pirkimo suma vis dar nepasiekė jūsų sąskaitos, mielai jums padėsime toliau, naudodami jūsų užsakymo numerį ir siuntos patvirtinimą.

Prekių apkeitimas negalimas, tačiau, be jokios abejonės, galite pateikti naują užsakymą ir mėgautis savo mėgstamiausiomis prekėmis. Naudodamiesi grąžinimo forma prekes galite grąžinti nemokamai.