Veelgestelde vragen & contactgegevens
Op deze pagina vind je de antwoorden op onze meest gestelde vragen. Je kunt hier ook de huidige status van je bestelling zien.
Onze meest gestelde vragen
Waar is mijn bestelling?
Wij zoeken het uit! Meld je aan om de realtime updates van je bestelling te zien.
Of meld je aan om je vorige bestelling te zienAlle vragen & antwoorden weergeven
Betalen
Is mijn bestelling gelukt?Hoe kan ik betalen?Hoe besteed ik mijn cadeaukaart online?Meer vragenBezorging
Hoe volg ik de status van mijn bestelling?Betaal ik bij jullie verzendkosten?Wat is Click & Collect?Meer vragenMijn bestelling
Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen, is mijn bestelling gelukt?Wat doe ik als iets verkeerds heb besteld, kan ik mijn bestelling annuleren?Er is iets mis met mijn bestelling, wat nu?Meer vragenRetourneren
Hoe stuur ik mijn producten terug?Mag ik mijn producten terugsturen?Moet ik mijn cadeau ook mee terugsturen?Meer vragenMijn account
Wat zijn de voordelen van mijn account?Hoe maak ik een account aan?Ik ben mijn wachtwoord vergetenMeer vragenPromoties
Mijn korting is niet verrekenendVan welke promoties kan ik gebruik maken?Krijg ik een cadeau bij mijn bestelling?Meer vragenProductinformatie
Komen jullie oude Limited Editions nog terug?Mijn product werkt niet zoals verwacht, wat nu?Hoe lang zijn mijn producten houdbaar?Meer vragenOnze winkels
Hoe zorgen jullie ervoor dat ik de winkel veilig kan bezoeken?Hoe weet ik of een product op voorraad is in de winkel?Zijn jullie promoties in de winkel hetzelfde als online?Meer vragenSustainability
Wat doet Rituals voor een betere planeet?Zijn jullie producten 100% natuurlijk?Zijn jullie producten proefdiervrij?Meer vragenHeb je hulp nodig?
Neem contact op met onze klantenservice via een van de onderstaande kanalen
We staan klaar om al je vragen te beantwoorden van maandag - zondag 09.00 - 21.00 uurWe streven ernaar om binnen 1 uur antwoord te geven
Messenger
Start nu een chatgesprek Zo open je Facebook MessengerWe streven ernaar om binnen 1 uur antwoord te geven
