Veelgestelde vragen & contactgegevens
Op deze pagina vind je de antwoorden op onze meest gestelde vragen. Je kunt hier ook de huidige status van je bestelling zien.
Onze meest gestelde vragen
Waar is mijn bestelling?
Wij zoeken het uit! Meld je aan om de realtime updates van je bestelling te zien.
Of meld je aan om je vorige bestelling te zienAlle vragen & antwoorden weergeven
Betalen
Hoe lang is mijn cadeaukaart geldig?Waar vind ik mijn factuur?Hoe check ik mijn saldo van mijn Rituals gift card?Meer vragenBezorging
Kan mijn bestelling in een ander land geleverd worden?Ik heb mijn bestelling geplaatst, kan ik deze nog wijzigen?Betaal ik bij jullie verzendkosten?Meer vragenMijn bestelling
Wat doe ik als iets verkeerds heb besteld, kan ik mijn bestelling annuleren?Kan ik mijn bestelling laten inpakken?Er is iets mis met mijn bestelling, wat nu?Meer vragenRetourneren
Hoe stuur ik mijn producten terug?Kan ik mijn bestelling ook in de winkel terugbrengen?Moet ik mijn cadeau ook mee terugsturen?Meer vragenMijn account
Ik ben mijn wachtwoord vergetenIk wil me uitschrijven voor jullie nieuwsbriefHoe maak ik een account aan?Meer vragenPromoties
Hoe krijg ik mijn verjaardagscadeau?Hoe shop ik in jullie online outlet?Mijn korting is niet verrekenendMeer vragenProductinformatie
Wat moet ik doen als ik een allergische reactie heb gekregen?Kan ik zelf een cadeaupakket samenstellen?Verkopen jullie navulverpakkingen van al jullie producten?Meer vragenOnze winkels
Ik wil graag jullie Rituals Urban Spa bezoekenZijn al jullie producten in de winkel te koop?Ik heb geen cadeau gekregen bij mijn aankoop in de winkelMeer vragenSustainability
Steunen jullie goede doelen?Zijn jullie producten 100% natuurlijk?Zijn jullie producten proefdiervrij?Meer vragenHeb je hulp nodig?
Neem contact op met onze klantenservice via een van de onderstaande kanalen
We staan klaar om al je vragen te beantwoorden van maandag - zondag 09.00 - 21.00 uur
