RETNINGSLINJER FOR INFORMASJONSKAPSLER Denne nettsiden eies og forvaltes av Rituals Cosmetics Enterprise B.V. (heretter referert til som: «Rituals», «vi» eller «oss»). Vår nettside bruker informasjonskapsler og tilsvarende teknologier, for eksempel piksler og JavaScript (heretter kollektivt referert til som: «informasjonskapsler»). Disse retningslinjene for informasjonskapsler beskriver hva informasjonskapsler er, hvilke informasjonskapsler vi bruker, formålene vi bruker dem til og samarbeidspartnere vi samarbeider med om dette. HVA ER INFORMASJONSKAPSLER? Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen eller mobiltelefonen din av nettstedet du besøker. Informasjonskapsler kan blant annet brukes til å få nettsteder til å fungere mer effektivt, eller for eksempel å sikre at produktene du legger til i handlekurven, forblir i handlekurven. Informasjonskapsler kan også brukes til andre ulike formål. I neste avsnitt kan du lese om hvilke typer informasjonskapsler vi bruker. Rituals bruker også teknologier som tilsvarer informasjonskapsler, for eksempel piksler og JavaScript. En piksel er et gjennomsiktig GIF-bilde som legges til på en nettside. Pikslene er usynlige. Piksler brukes for eksempel til å måle om en bruker har sett en nettside eller en e-post. De gjør det mulig for nettsteder å fungere mer effektivt og de forbedrer brukervennligheten. Alternative navn for piksler inkluderer: nettbeacons, sporingsemner, tomme GIF, pikselkoder og 1x1 GIF. JavaScript er et skriptspråk, som er mye brukt til å gjøre nettsider interaktive og for å utvikle webapplikasjoner. Skriptet sendes tilbake til nettleseren ved hjelp av HTML og kjøres i nettleseren. HVILKE TYPER INFORMASJONSKAPSLER BRUKER RITUALS? Vi bruker funksjonelle informasjonskapsler, analytiske informasjonskapsler og markedsføringskapsler. Funksjonelle informasjonskapsler Funksjonelle informasjonskapsler sikrer at Rituals’ nettsteder og apper kan fungere som de skal. Disse inkluderer for eksempel påloggingsfunksjonaliteten og muligheten til å bestille produkter. Les mer De funksjonelle informasjonskapslene sikrer at Rituals’ nettsteder og apper fungerer som de skal. Disse informasjonskapslene sikrer at: produkter du legger til i handlekurven, forblir i handlekurven; informasjonen du oppgir under bestillingsprosessen blir lagret; Rituals kan tilby deg en gave hvis du har bestilt produkter opp til en viss verdi; gatenavnet ditt kan legges til når du skriver inn postnummeret ditt; du kan velge forskjellige leveringsmetoder for bestillingen din; du kan velge forskjellige betalingsmåter når du fullfører bestillingen din; hvis du har gavekort eller rabattkode, kan disse brukes; du kan handle online trygt hos Rituals; Nettleserinnstillingene dine er lagret for å optimalisere hvordan du ser på nettstedet vårt på skjermen; Du kan svare på tilbakemeldingsinteraksjoner; Det er mulig å oppdage misbruk eller potensielle problemer med våre nettsteder, apper og tjenester, for eksempel ved å registrere en rekke mislykkede påloggingsforsøk; måten siden brukes på nettsiden vår er lagret, slik at du kan gå frem og tilbake til tidligere besøkte sider; språk og land lagres, så du ikke behøver å skrive inn innstillinger for språk og land gjentatte ganger; du har muligheten til å lagre innloggingsdetaljer, slik at du ikke trenger å logge på igjen; betalingsmetoden lagres slik at vi kan forhåndsvelge dette for deg neste gang; vi kun viser USP-linjen hvis du ikke tidligere har klikket for å fjerne dette; vi kan lagre resultatene i spørreskjema i verktøyet Guidet salg, slik at vi ikke trenger å spørre om dine preferanser igjen. Analytiske informasjonskapsler Analytiske informasjonskapsler samler statistikk relatert til brukerne våre. Denne statistikken gjør at vi kan fortsette å forbedre våre apper og nettsteder. Les mer Vi bruker disse informasjonskapslene for å: registrere hvor mange som besøker nettstedet vårt og lignende statistiske opplysninger; utføre analyser for å gjøre det så hyggelig som mulig for våre besøkende på nettstedet; optimalisere flere Google-tjenester som Google Analytics; optimalisere våre nettsteder og apper generelt. Markedsføringskapsler Vi bruker markedsføringskapsler for å vise deg personlige meldinger basert på din online atferd. Vi gjør bruk av din atferd på nettet for å gjøre dette, fordi vi tar sikte på å gjøre våre personlige meldinger så relevant som mulig. Vi kan vise denne personlige meldingen på vår egen nettside, eller utenfor vår nettside. Vi bruker en rekke annonseringsplattformer, hvor du kan støte på en slik personlig melding. Du kan se detaljer om disse i listen over partnere med markedsføringskapsler nedenfor. Til slutt bruker vi din atferd og profil for å finne folk som ligner på deg, slik at vi også kan gjøre dem til våre fans. Les mer Takket være markedsføringskapslene kan vi: generere annonser som er relevante for deg; forhindre at du kontinuerlig ser de samme annonsene; Forhindre at du ser annonser for produkter du nettopp har kjøpt; spore om du interagerer med annonsen(e). Med dette mener vi for eksempel å se på en video, klikke på en annonse, svare på en melding på Instagram, osv.; se om du bestiller etter å ha sett en annonse eller klikker på den; se om nettannonser fører til at du handler i en Rituals-butikk; otilnærme oss folk som ligner deg med hensyn til atferd og profil, og oppfordre dem til å besøke Rituals’ nettside. Klikk her for listen over informasjonskapslene vi plasserer på vår nettside, hvilke data de samler inn, hvor lenge de blir brukt og hvilke partnere vi jobber med på dette. Denne listen gir en oversikt over funksjonelle og analytiske informasjonskapsler samt markedsføringskapslene. Ritualer bruker kun markedsføringskapsler dersom du har gitt tillatelse til dette. Fra det øyeblikket du trekker din tillatelse til bruk og plassering av markedsføringskapsler, kan annonser fortsatt vises, men disse vil være tilfeldige annonser. Du kan gjøre dine valg nedenfor: Mine preferanser for informasjonskapsler Tillat markedsføringskapsler (anbefalt) Du vil se skreddersydde annonser Ved å gjøre det, samtykker du til vår bruk av din surfe-, søke- og kjøpsadferd på rituals.com, med informasjonskapsler og tilsvarende teknikker, for å vise annonser som samsvarer med dine interesser, både i og utenfor rituals.com. Hvis du ikke velger og fortsetter å bruke rituals.com, antar vi at du godtar å motta personlige annonser. LAGRE OG FORTSETT Ikke tillatt markedsføringscookies Du vil se tilfeldige annonser LAGRE OG FORTSETT Hvis du vil slette allerede plasserte markedsføringskapsler på din lokale (mobile) enhet, kan du endre dette i nettleserinnstillingene dine (se nedenfor). Nettleserinnstillinger Ved å justere nettleserinnstillingene kan du forhindre at informasjonskapsler blir plassert på datamaskinen. Med denne endringen vil du motta en advarsel før informasjonskapsler plasseres. Det er også mulig å justere innstillingene slik at nettleseren nekter alle informasjonskapsler eller bare informasjonskapsler fra tredjeparter. I tillegg kan du slette informasjonskapsler som allerede er plassert. Innstillingene må justeres separat for hver nettleser på hver enhet du bruker. Det er viktig å merke seg at hvis du ikke vil bruke informasjonskapsler, er det mulig at ikke alle funksjonene på nettstedet vil fungere skikkelig. Videre vil ikke det å nekte informasjonskapsler bety at du ikke lenger vil se personlige annonser fra Rituals. Annonsene vil bare være tilfeldige i stedet for tilpasset dine interesser. Du kan finne ut hvordan du justerer innstillingene per nettleser i manualene eller hjelpefunksjonene til de ulike nettleserne: Chrome Safari Firefox Internet Explorer Edge Slette informasjonskapsler Hvis du har valgt ovenfor for å «nekte markedsføringskapsler», vil disse informasjonskapslene ikke lenger bli plassert fra det øyeblikket. Du kan også slette informasjonskapsler fra de forskjellige nettleserne på følgende måter. Det er viktig å merke seg at ikke alle funksjoner på nettsiden kan fungere som det skal, som et resultat av dette. Hvis du besøker nettstedet vårt, vil vi ikke lenger automatisk gjenkjenne deg, og du må for eksempel logge deg inn igjen når du vil legge inn en bestilling. Slette informasjonskapsler i Chrome: Klikk på de tre prikkene øverst til høyre. Klikk på Historikk > Historikk > Slett nettleserdata I menyen «Slett nettleserdata» har du muligheten til å slette nettleserdata fra første bruk til siste time. Du angir deretter hva du vil slette. For å fjerne informasjonskapsler må du minst huke av «Informasjonskapsler og annen plug-in data». Klikk på «Slett nettleserdata»-knappen. Slette informasjonskapsler i Safari: Åpne Safari og gå til Safari > Innstillinger > Personvern > Slett lagrede informasjonskapsler og data > Administrer nettsteddata > Slett alt. Slette informasjonskapsler i Firefox: Klikk på de tre linjene øverst til høyre, klikk på Alternativer > Personvern > Slett individuelle informasjonskapsler. Klikk på «Slett alle». Slette informasjonskapsler i Microsoft Edge: Klikk på de tre prikkene øverst til høyre > Innstillinger. Under «Slett nettleserdata» huker du av «Velg hva du skal slette». Velg informasjonskapsler (forhåndsvalgt) > Klikk på «Slett»-knappen. Slette informasjonskapsler i Internet Explorer: Klikk på tannhjulet øverst til høyre > velg «Internett-alternativer» > «Generelt»-fanen. Under «Nettleserhistorikk» klikker du på «Slett». Vil du ikke slette alt? Sørg da for å huke av «informasjonskapsler og nettsteddata» og klikk «Slett». Rituals’ app for iOS og Android Du kan også bestille Rituals-produkter via Rituals-appen for iOS eller Android. Appen distribueres via Apple App Store eller Google Play Store. Du kan installere Rituals-appen på mobilenheten din via Apple App Store eller Google Play Store. I Rituals-appen bruker vi tilsvarende teknikker til informasjonskapsler for de nevnte formålene. I tillegg samarbeider vi sammen med følgende parter innenfor rammen av appen: Firebase: Så snart du har gitt tillatelse til å sende push-varsler, og avhengig av operativsystemet du bruker, vil Rituals sende deg push-meldinger ved hjelp av Google Firebase. Firebase mottar innholdet i meldingen for å sende push-meldinger. I tillegg bruker vi Firebase til å sjekke tekniske problemer der feil oppstår i Rituals-appen. Les mer om Firebase her. For å kunne tilby, oppdatere og installere appen må vi bruke Apple iTunes Connect og Google Play Store. ENDRINGER I RETNINGSLINJER Vi kan endre disse retningslinjene for informasjonskapsler fra tid til annen. Hvis dette innebærer en større endring som vi må informere om, be om din tillatelse eller om endringen er relevant for deg på en annen måte, vil vi sørge for at du får relevant informasjon i god tid før endringen faktisk trer i kraft. KONTAKT OG SPØRSMÅL Hvis du har spørsmål om informasjonskapslene som brukes på nettstedet vårt, kontakt oss via privacy@rituals.com.