Ofte stilte spørsmål og kontaktinformasjon
På denne siden kan du finne svarene på de vanligste spørsmålene våre. Du kan også se den nåværende statusen for bestillingen din her.
Våre ofte stilte spørsmål
Hvor er bestillingen?
Vi er på saken! Du kan logge deg på for å se bestillingens oppdateringer i sanntid.
Eller logg deg på for å se den forrige bestillingenSe alle spørsmål og svar
Advent Calendar
Hva er The Ritual Of Advent?Hva er forskjellen mellom de to adventskalendere?Vil jeg motta en gave med The Ritual of Advent?Flere spørsmålBetaling
Er ordren min lagt inn?Hvordan kan jeg betale?Hvordan bruker jeg gavekortet mitt på nettet?Flere spørsmålLevering
Hvordan følger jeg statusen på ordren min?Må jeg betale fraktkostnader?Hvilke leveringsalternativer kan jeg velge?Flere spørsmålMin ordre
Jeg har ikke mottatt en ordrebekreftelse. Er ordren min lagt?Noe har endret seg med ordren minHva skal jeg gjøre hvis jeg har bestilt noe feil? Kan jeg kansellere ordren?Flere spørsmålReturer
Hvordan returnerer jeg produktene mine?Kan jeg returnere produktene mine?Må jeg returnere gaven min også?Flere spørsmålMin konto
Hva er fordelene med kontoen min?Hvordan oppretter jeg en konto?Jeg har glemt passordet mittFlere spørsmålKampanjer
Hvilke kampanjer kan jeg bruke?Rabatten min er ikke trukketVil jeg motta en gave med kjøpet mitt?Flere spørsmålProduktinformasjon
Kommer de gamle Limited Editions tilbake?Produktet mitt fungerer ikke som forventet, hva skal jeg gjøre nå?Hvor lenge kan produktene mine oppbevares?Flere spørsmålVåre butikker
Hvordan sørger dere for at jeg kan besøke butikken trygt?Hvordan vet jeg om et produkt er på lager i butikken?Er kampanjene deres i butikk de samme som på nettet?Flere spørsmålBærekraft
Hvordan bidrar Rituals til en bedre planet?Er produktene deres 100 % naturlige?Er produktene deres cruelty-free?Flere spørsmålTrenger du hjelp?
Kontakt vårt kundeserviceteam via én av kanalene nedenfor
Tilgjengelig for å besvare alle spørsmålene dine, mandag til søndag, fra kl. 9.00 til 21.00
