Płatność
- Czy moje zamówienie zostało złożone pomyślnie?
- Czy możliwa jest opcja późniejszej płatności?
- Jak mogę zapłacić?
Bezpłatna dostawa My Rituals dla zamówień > 150 zł
Czas dostawy: 1 - 3 dni roboczych
Dostawa za pośrednictwem DHL
Witaj w naszym
Często zadawane pytania
Na tej stronie możesz znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz sprawdzić aktualny stan swojego zamówienia.
Często zadawane pytania
Dostawa
- Jak mogę śledzić status swojego zamówienia?
- Czy muszę zapłacić za przesyłkę?
- Jakie opcje dostawy mogę wybrać?
Moje zamówienie
- Nie dotarło do mnie potwierdzenie zamówienia. Czy moje zamówienie zostało złożone?
- Coś się zmieniło w moim zamówieniu.
- Gdzie mogę znaleźć kod partii na moim produkcie?
Zwroty
- Jak mogę zwrócić moje produkty?
- Czy mogę zwrócić moje produkty?
- Czy muszę również zwrócić prezent do zakupu?
Moje konto
- Jakie są korzyści posiadania konta My Rituals?
- Do jakich dodatkowych korzyści mogę mieć dostęp?
- Czy otrzymam kartę członkowską?
Promocje
- Z jakich promocji mogę skorzystać?
- Mój rabat nie został odjęty
- Czy otrzymam prezent do swojego zamówienia?
Informacje o produktach
- Czy produkty ze starszych edycji limitowanych powrócą do sprzedaży?
- Mój produkt nie działa zgodnie z oczekiwaniami, co mogę zrobić?
- Jak długo mogę przechowywać moje produkty?
Nasze sklepy
- Jak mogę się dowiedzieć, czy dany produkt jest dostępny w sklepie stacjonarnym?
- Czy Wasze promocje w sklepach stacjonarnych są takie same jak te w sklepie online?
- Czy mogę wymienić produkt w sklepie stacjonarnym?
Jing Aroma Diffuser
- Czym jest Aroma Diffuser the Ritual of Jing?
- Jak używać dyfuzora zapachu?
- Na jak długo wystarczy butelka z zapachem?
Zrównoważony rozwój
- Jak Rituals podchodzi do zrównoważonego rozwoju?
- Czy wasze produkty są testowane na zwierzętach?
- Czy Rituals to B Corp™?
Perfume Genie
- Jak zainstalować Perfume Genie?
- Urządzenie Perfume Genie przestało działać. Co mam zrobić?
- Czy Perfume Genie działa bez aplikacji?
Pytania związane z biznesem
- Czy mogę dla Was pracować?
- Czy mogę sprzedawać Wasze produkty w moim sklepie?
- Czy jesteś klientem biznesowym?
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z jednego z poniższych kanałów. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od Poniedziałek - piątek 09:00 - 21:00 Sobota - niedziela 10:00 - 18:30.