Często zadawane pytania i kontakt
Na tej stronie możesz znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz sprawdzić aktualny stan swojego zamówienia.
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie jest moje zamówienie?
Pracujemy nad tym! Możesz się zalogować, aby zobaczyć powiadomienia dotyczące Twojego zamówienia w czasie rzeczywistym.
Lub zaloguj się, aby zobaczyć swoje poprzednie zamówienieZobacz wszystkie pytania i odpowiedzi
Płatność
Czy moje zamówienie zostało złożone pomyślnie?Jak mogę zapłacić?Płatność za zamówienie nie powiodła się.Więcej pytańDostawa
Jak mogę śledzić status swojego zamówienia?Czy muszę zapłacić za przesyłkę?Jakie opcje dostawy mogę wybrać?Więcej pytańMoje zamówienie
Nie dotarło do mnie potwierdzenie zamówienia. Czy moje zamówienie zostało złożone?Coś się zmieniło w moim zamówieniu.Co mogę zrobić w przypadku pomyłki w zamówieniu. Czy mogę je anulować?Więcej pytańZwroty
Jak mogę zwrócić moje produkty?Czy mogę zwrócić moje produkty?Czy muszę również zwrócić prezent do zakupu?Więcej pytańPromocje
Z jakich promocji mogę skorzystać?Mój rabat nie został odjętyCzy otrzymam prezent do swojego zamówienia?Więcej pytańInformacje o produktach
Czy produkty ze starszych edycji limitowanych powrócą do sprzedaży?Mój produkt nie działa zgodnie z oczekiwaniami, co mogę zrobić?Jak długo mogę przechowywać moje produkty?Więcej pytańNasze sklepy
Jak dbacie o bezpieczeństwo klientów odwiedzających sklep?Jak mogę się dowiedzieć, czy dany produkt jest dostępny w sklepie stacjonarnym?Czy Wasze promocje w sklepach stacjonarnych są takie same jak te w sklepie online?Więcej pytańZrównoważony rozwój
Jaki jest wkład firmy Rituals w lepszą przyszłość naszej planety?Czy Wasze produkty są w 100% naturalne?Czy podczas produkcji Waszych produktów testujecie je na zwierzętach?Więcej pytańPotrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z jednego z poniższych kanałów
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do niedzieli 09:00 - 21:00
