Często zadawane pytania i kontakt
Na tej stronie możesz znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz sprawdzić aktualny stan swojego zamówienia.
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie jest moje zamówienie?
Pracujemy nad tym! Możesz się zalogować, aby zobaczyć powiadomienia dotyczące Twojego zamówienia w czasie rzeczywistym.
Lub zaloguj się, aby zobaczyć swoje poprzednie zamówienieZobacz wszystkie pytania i odpowiedzi
Płatność
Czy moje zamówienie zostało złożone pomyślnie?Czy możliwa jest opcja późniejszej płatności?Jak mogę zapłacić?Więcej pytańDostawa
Czy muszę zapłacić za przesyłkę?Jakie opcje dostawy mogę wybrać?Jak szybko otrzymam moje zamówienie?Więcej pytańMoje zamówienie
Nie dotarło do mnie potwierdzenie zamówienia. Czy moje zamówienie zostało złożone?Coś się zmieniło w moim zamówieniu.Co mogę zrobić w przypadku pomyłki w zamówieniu. Czy mogę je anulować?Więcej pytańZwroty
Jak mogę zwrócić moje produkty?Czy mogę zwrócić moje produkty?Czy muszę również zwrócić prezent do zakupu?Więcej pytańMoje konto
Jakie są korzyści posiadania konta My Rituals?Do jakich dodatkowych korzyści mogę mieć dostęp?Czy otrzymam kartę członkowską?Więcej pytańPromocje
Z jakich promocji mogę skorzystać?Mój rabat nie został odjętyCzy otrzymam prezent do swojego zamówienia?Więcej pytańInformacje o produktach
Czy produkty ze starszych edycji limitowanych powrócą do sprzedaży?Mój produkt nie działa zgodnie z oczekiwaniami, co mogę zrobić?Jak długo mogę przechowywać moje produkty?Więcej pytańNasze sklepy
Jak mogę się dowiedzieć, czy dany produkt jest dostępny w sklepie stacjonarnym?Czy Wasze promocje w sklepach stacjonarnych są takie same jak te w sklepie online?Czy mogę wymienić produkt w sklepie stacjonarnym?Więcej pytańZrównoważony rozwój
Jak Rituals przyczynia się do dbania o dobro naszej planety?Czy Rituals ma status B Corp™?Czy wasze produkty są testowane na zwierzętach?Więcej pytańJing Aroma Diffuser
Czym jest Aroma Diffuser the Ritual of Jing?Jak używać dyfuzora zapachu?Na jak długo wystarczy butelka z zapachem?Więcej pytańPotrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z jednego z poniższych kanałów
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do niedzieli 09:00 - 21:00Postaramy si_ odpowiedzie_ w ci_gu godziny.
Messenger
Rozpocznij czat Otwiera rozmowę przez MessengeraPostaramy się odpowiedzieć w ciągu 1 godziny
