Często zadawane pytania i kontakt
Na tej stronie możesz znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz sprawdzić aktualny stan swojego zamówienia.
Zobacz wszystkie pytania i odpowiedzi
Płatność
Płatność za zamówienie nie powiodła się.Jak mogę zapłacić?Czy moje zamówienie zostało złożone pomyślnie?Więcej pytańDostawa
Jak mogę śledzić status swojego zamówienia?Czy po złożeniu zamówienia mogę je jeszcze zmienić?Czy muszę zapłacić za przesyłkę?Więcej pytańMoje zamówienie
Czy mogę poprosić o zapakowanie zamówienia na prezent?Co mogę zrobić w przypadku pomyłki w zamówieniu. Czy mogę je anulować?Mam problem ze swoim zamówieniem – co mogę zrobić?Więcej pytańZwroty
Jak mogę zwrócić moje produkty?Czy mogę również zwrócić zamówienie do salonu?Jak szybko otrzymam pieniądze po dokonaniu zwrotu?Więcej pytańMoje konto
Nie pamiętam hasła.Chcę zrezygnować z subskrypcji newsletteraJak założyć konto?Więcej pytańPromocje
Z jakich promocji mogę skorzystać?Jak mogę skorzystać ze swojego kodu rabatowego?Mój rabat nie został odjętyWięcej pytańInformacje o produktach
Co należy zrobić, jeśli wystąpi reakcja alergiczna?Czy mogę samodzielnie skomponować zestaw podarunkowy?Czy udzielacie porad dotyczących pielęgnacji skóry?Więcej pytańZrównoważony rozwój
Czy wspieracie organizacje charytatywne?Czy Wasze produkty są w 100% naturalne?Czy w produkcji Waszych produktów nie stosuje się okrucieństwa wobec zwierząt?Więcej pytańPotrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z jednego z poniższych kanałów
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do niedzieli 09:00 - 21:00
