Polityka prywatności



1. WPROWADZENIE


Niniejszy dokument stanowi politykę prywatności firmy Rituals Cosmetics Enterprise B.V. (Keizersgracht 683, 1017 DW Amsterdam, Holandia) (zwaną dalej: „Rituals”, „my” lub „nas, nam, nami”). Właściwe obchodzenie się z danymi osobowymi jest dla nas niezwykle ważne. Dlatego z ogromną dbałością podchodzimy do przetwarzania i ochrony Twoich danych osobowych. Odbywa się to zgodnie z postanowieniami określonymi w obowiązujących przepisach prawa dotyczących ochrony prywatności (w tym w Rozporządzeniu o ochronie danych osobowych – RODO).

Aby zapewnić jak największą prywatność, przestrzegamy następujących podstawowych wartości:


  • Informowanie: Chcemy informować Cię o tym, dlaczego i w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe. Zasady te zostały opisane w niniejszej polityce prywatności.

  • Ograniczone gromadzenie: Dokładamy wszelkich starań, aby ograniczać gromadzone przez nas informacje i wykorzystywać je jedynie w niezbędnym zakresie umożliwiającym sprzedaż naszych produktów i/lub świadczenie naszych usług (zgodnie z poniższą definicją).

  • Bezpieczeństwo: Podejmujemy odpowiednie środki w celu zabezpieczenia Twoich danych osobowych i tego samego wymagamy od stron, które korzystają z Twoich danych w naszym imieniu. Firma Rituals proaktywnie testuje swoje strony internetowe i aplikacje w sposób ciągły za pomocą automatycznych skanerów bezpieczeństwa.

  • Prawa osób fizycznych: Szanujemy Twoje prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony prywatności (w tym prawo do dostępu do danych osobowych i poprawiania lub usuwania ich zgodnie z tymi przepisami).

  • Niniejsza polityka prywatności opisuje sposób, w jaki wdrażamy te podstawowe wartości oraz szanujemy i chronimy Twoje prawo do prywatności. Zdecydowanie zachęcamy do uważnego przeczytania niniejszego oświadczenia, ponieważ określa ono podstawę wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych, gdy kupujesz nasze produkty online lub w jednym z naszych sklepów stacjonarnych lub w innych punktach sprzedaży produktów Rituals („produkty” ), odwiedzasz nasze strony internetowe, wchodzisz z nami w interakcję lub w inny sposób korzystasz z naszych usług i aplikacji (łącznie zwanych: „usługami”).


    Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami, które pozwolą zrozumieć nasze poglądy i praktyki dotyczące Twoich danych osobowych oraz sposoby obchodzenia się z nimi.


    2. DANE OSOBOWE, KTÓRE GROMADZIMY I Z KTÓRYCH KORZYSTAMY

    Dane osobowe na Twój temat, które gromadzimy, gdy kupujesz nasze produkty lub korzystasz z naszych usług, obejmują następujące dane (dalej łącznie zwane: „danymi osobowymi”):

  • Twoje dane kontaktowe. Twoje imię i nazwisko, adres pocztowy i inne dane kontaktowe, takie jak Twój numer telefonu i adres e-mail oraz wszelkie inne dane kontaktowe podane nam przez Ciebie (w tym adres dostawy w przypadku zakupu naszych produktów online).

  • Twoje elektroniczne dane identyfikacyjne i inne informacje, które gromadzimy automatycznie, gdy korzystasz z naszych usług online. Kiedy odwiedzasz nasze strony internetowe lub aplikacje bądź też oglądasz w Internecie materiały reklamowe Rituals, gromadzimy dane przy użyciu plików cookie lub innych technologii za pośrednictwem Twojej przeglądarki lub urządzenia, z którego korzystasz. Gromadzimy dane takie, jak Twój adres IP, adres MAC, informacje o Twoim zachowaniu podczas przeglądania, produkty i usługi, które lubisz oraz zawartość porzuconego koszyka, aby prześledzić Twoją wizytę na stronie i dokonać analizy danych. Więcej informacji na temat tego, jak wykorzystujemy pliki cookie oraz inne tego typu technologie, znajdziesz w naszej polityce dotyczącej plików cookie. Z poszanowaniem Twojej prywatności wykorzystujemy także pliki cookie i inne tego typu technologie, kiedy korzystasz z naszego newslettera (otwieranie, klikanie, czytanie, ruchy kursora itp.).

  • Dane Twojego konta. Aby założyć Twoje konto Rituals (np. MyRituals) (online lub w sklepie stacjonarnym poprzez aplikację wprowadzającą), używamy Twojego imienia i nazwiska, płci, danych kontaktowych, daty urodzenia oraz innych informacji, które dobrowolnie nam przekazujesz, takich jak Twoja ulubiona kolekcja Rituals, dodatkowe zainteresowania i ulubione kategorie lub spersonalizowane porady dotyczące produktów (takich jak, na przykład, Soulwear, produkty do pielęgnacji skóry, makijażu i pielęgnacji włosów).

  • Twoje zakupy w naszych sklepach stacjonarnych. Tylko jeśli jesteś uczestnikiem programu MyRituals, możemy łączyć dane dotyczące Twoich zakupów w naszych sklepach stacjonarnych z Twoim profilem MyRituals w oparciu o weryfikację Twoich danych osobowych podanych przy kasie (np. Twoją kartę programu MyRituals (numer), adres e-mail i/lub numer telefonu komórkowego), takie jak kwota i data zakupu, zakupiony/-e produkt/-y lub usługa/-i, lokalizacja sklepu stacjonarnego, status płatności, dane konta bankowego, rabat (pracowniczy), ewentualny wykorzystany kod z kuponu, ewentualny prezent dodany do zakupu i opcjonalne dodatkowe dane w przypadku kartki okolicznościowej lub usługi grawerowania.

  • Twoje zakupy online. Aby umożliwić dokonanie zakupu online poprzez oficjalny sklep internetowy Rituals lub inne oficjalne kanały mediów społecznościowych Rituals, używamy Twojego imienia i nazwiska, płci, numeru telefonu, danych kontaktowych oraz wszelkich istotnych informacji dotyczących Twojego zakupu, takich jak kwota i data zakupu, kupowany/-e produkt/-y lub usługa, urządzenie, za pomocą którego dokonywany jest zakup, metoda płatności, status płatności, dane rachunku bankowego, zniżka (pracownicza), ewentualny kod kuponu, ewentualny prezent do zakupu, opcjonalne dodatkowe informacje w przypadku kartki okolicznościowej lub usługi grawerowania, sposób realizacji dostawy i adres dostawy.

  • Twoje dane podczas korzystania z naszego dyfuzora zapachowego Rituals i powiązanej z nim aplikacji. Jeśli korzystasz z naszej aplikacji do obsługi dyfuzora zapachowego Rituals, zapisujemy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. Aby móc korzystać z urządzenia w połączeniu z aplikacją, automatycznie gromadzone są dane na temat urządzenia takie jak siła sygnału Wi-Fi, procent naładowania baterii, stopień zużycia wkładu, zapach, zainstalowana wersja, informacje dotyczące nadmuchu, tryb online/offline. Gromadzimy również i wykorzystujemy inne dane osobowe podawane przez Ciebie dobrowolnie, takie jak wielkość i rodzaj pomieszczenia.

  • Dane osobowe udostępniane nam podczas procesu personalizacji, gdy kupujesz spersonalizowany produkt Rituals. Jeśli za naszym pośrednictwem personalizujesz produkty Rituals, używamy Twoich spersonalizowanych danych (np. nazwy, którą chcesz umieścić na produktach Rituals), aby zrealizować Twoją prośbę i świadczyć nasze usługi.

  • Twoje dane, gdy subskrybujesz nasz newsletter Aby móc wysyłać Ci newsletter Rituals zawierający treści inspiracyjne i handlowe, korzystamy z Twojego adresu e-mail i dodatkowych informacji, jeśli dodasz je do swojego profilu, takich jak imię i nazwisko, data urodzenia i ulubiony sklep stacjonarny Rituals. Firma Rituals wysyła również newslettery spersonalizowane na podstawie osobistych preferencji, jeśli nam takowe podano.

  • Nagrania (monitoringu, rozmów telefonicznych i zdarzeń). Niektóre z naszych sklepów stacjonarnych korzystają z systemów monitoringu. Po wejściu do takich sklepów klient jest nagrywany przez nasze systemy monitoringu. Uczestnicząc w eventach lub targach organizowanych przez Rituals lub w których Rituals uczestniczy, możesz również być nagrywany/-a, jeśli rejestrujemy materiał filmowy z tego eventu lub targów. Jeśli zadzwonisz do nas z pytaniem lub reklamacją, Twoje rozmowy telefoniczne z nami będą nagrywane.

  • Twoje dane pozyskane w ramach komunikacji z nami. Wszelkie dane udostępniane przez Ciebie podczas komunikacji z nami poprzez pocztę elektroniczną, Internet, telefon, media społecznościowe lub w jakiejkolwiek innej formie, takie jak pytania, prośby lub reklamacje.

  • Twoje dane dotyczące udziału w loteriach, promocjach w postaci możliwości wygrania nagród za subskrypcję, kampaniach pozyskiwania leadów, konkursach lub otrzymywaniu próbek. Wszelkie dane udostępniane przez Ciebie, gdy bierzesz udział w loteriach, promocjach w postaci możliwości wygrania nagród za subskrypcję, kampaniach pozyskiwania leadów, konkursach lub otrzymywaniu próbek.

  • Twoje oceny i opinie. Opinie, wrażenia, preferencje i zainteresowania oraz opinie na temat produktów lub eventów publikowane przez Ciebie na naszych stronach internetowych lub udostępniane nam online lub za pośrednictwem mediów społecznościowych.

  • Dane dotyczące zdrowia. Możemy również gromadzić informacje związane ze stanem Twojego zdrowia, na przykład dotyczące alergii. Z przekazanych nam dobrowolnie przez Ciebie danych dotyczących zdrowia, korzystać będziemy jedynie za Twoją uprzednią zgodą lub zgodnie z wyrażoną przez Ciebie instrukcją, a także tylko w celach określonych w niniejszej polityce prywatności. Masz prawo odmówić zgody lub ją wycofać w dowolnym momencie, jak określono poniżej (patrz: „Twoje prawa”).

  • 3. CELE, W KTÓRYCH WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE

    Gromadzone przez nas dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:

    Aby wykonać zawartą z Tobą umowę: W celu wywiązania się z naszych zobowiązań wynikających z wszelkich umów zawartych między Tobą a nami. W celu zapewnienia produktów, usług i informacji, o które nas poprosisz, w tym w celu obsługi Twoich próśb, zapytań lub reklamacji. Obejmuje to również umożliwienie Tobie dokonania zakupu naszych produktów, uczestnictwo w naszym programie MyRituals, udzielanie odpowiedzi na Twoje prośby związane z obsługą klienta, odpowiedzi na Twoje zapytania, przekazywanie niezbędnych informacji dotyczących naszych produktów i usług, o które nas prosisz itp.

    Do celów związanych z naszym uzasadnionym interesem handlowym: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w sposób opisany powyżej (zarówno w ujęciu zbiorczym, jak i indywidualnym) w celu reklamowania naszych produktów i usług, kontaktowania się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail, zwykłej poczty, mediów społecznościowych lub w inny sposób w celach związanych z marketingiem bezpośrednim lub w innych celach handlowych. Na przykład próbujemy zachęcić Cię do dołączenia do programu MyRituals (jeśli jeszcze do niego nie należysz) i informujemy uczestników MyRituals o najnowszych produktach i usługach oraz zapraszamy ich do udziału w specjalnych promocjach i eventach.

    Wykorzystujemy również Twoje dane osobowe do analizowania i poprawiania jakości naszych produktów i usług, w tym do oferowania obsługi klienta i obsługi posprzedażnej, oraz w celu zrozumienia Ciebie jako klienta (optymalizacja obsługi klienta). Na podstawie profilu jesteśmy w stanie ocenić, co może Cię zainteresować, mierzyć lub zrozumieć skuteczność przedstawianych Tobie i innym osobom newsletterów oraz reklam oraz przedstawiać odpowiednio dobrane treści i reklamy. Dodatkowo, w oparciu o korzystanie przez Ciebie z naszych usług i zakupionych u nas produktów oraz przekazanych nam przez Ciebie informacji, możemy kierować do Ciebie reklamy lub inne materiały marketingowe dopasowane do Twoich osobistych preferencji i doświadczeń.


    Możemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe do innych celów związanych z naszymi uzasadnionymi interesami handlowymi, takich jak prowadzenie i rozwijanie naszej działalności biznesowej; opracowywanie i ulepszanie lub modyfikowanie naszych produktów i usług; generowanie zbiorczych statystyk dotyczących użytkowników naszych produktów i usług; kontaktowanie się z Tobą jako klientem w celu lepszego rozumienia Twoich oczekiwań; umożliwienie prowadzenia naszych operacji biznesowych; realizowanie polityki i procedur firmy; umożliwienie dokonywania transakcji korporacyjnych, takich jak fuzja, sprzedaż, reorganizacja, przeniesienie aktywów lub podmiotów biznesowych firmy Rituals, kupno, bankructwo lub inne podobne działania; lub do innych uzasadnionych celów biznesowych dozwolonych w świetle obowiązującego prawa.


    Wykorzystanie informacji na podstawie Twojej zgody:
    Przetwarzamy Twoje dane osobowe, jeśli wyraziłeś/-aś zgodę na ich przetwarzanie w danym celu.

    Jeśli nie jesteś uczestnikiem programu MyRituals i nie kupiłeś/-aś u nas żadnego produktu, będziemy Ci wysyłać tylko wiadomości dotyczące marketingu bezpośredniego (takie jak newslettery, promocje, informacje o produktach lub aktualizacje dotyczące usług) za pośrednictwem poczty elektronicznej, innych elektronicznych środków komunikacji, telefonu lub zwykłej poczty (np. ulotki) po uprzednim uzyskaniu Twojej zgody. Możemy także poprosić Cię o zgodę na umieszczanie i przetwarzanie niektórych plików cookie (więcej informacji znajdziesz w naszej polityce dotyczącej plików cookie).

    Dane dotyczące Twojego zdrowia wykorzystujemy do celów określonych w niniejszej polityce prywatności, ale będziemy z nich korzystać dopiero po uzyskaniu Twojej zgody.

    Dzieci poniżej 16. roku życia nie mogą zgodnie z prawem wyrazić zgody. W takim przypadku wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego.

    Swoją zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie (patrz: ustęp „Twoje prawa” poniżej).
    W celu wypełnienia obowiązku prawnego: Wszelkie gromadzone przez nas dane osobowe mogą być użyte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego, któremu podlegamy, nakładanego przez organy nadzorcze, władze skarbowe lub organy dochodzeniowe.

    4. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

    Udzielając się na różnych forach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn itp., należy zapoznać się z narzędziami udostępnianymi przez te strony, które pozwalają wybrać sposób udostępniania danych osobowych zawartych w Twoim profilu w mediach społecznościowych.


    Firmę Rituals obowiązują praktyki lub polityki prywatności tych stron trzecich, dlatego zachęcamy do zapoznania się ze stosownymi informacjami na temat prywatności, warunkami korzystania i innymi powiązanymi informacjami na temat sposobu wykorzystywania danych osobowych w tych mediach społecznościowych.


    Ponadto, w zależności od wybranych ustawień na różnych portalach społecznościowych (i/lub w połączeniu z ustawieniami na stronach Rituals), pewne dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w Internecie i Twoich profili w mediach społecznościowych (np. zainteresowania, stan cywilny, płeć, nazwa użytkownika, zdjęcie, komentarze i opublikowane treści itp.) mogą być udostępniane firmie Rituals.


    5. UDOSTĘPNIANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

    Twoje dane osobowe udostępniamy następującym stronom:

  • Inne podmioty w ramach grupy Rituals. Twoje Dane osobowe będą udostępniane podmiotom odpowiedzialnym w ramach firmy Rituals, które mogą korzystać z Twoich danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Omówienie odpowiednich podmiotów odpowiedzialnych w ramach firmy Rituals znaleźć możnaa tutaj.


  • Dostawcy zewnętrzni. Korzystamy czasem z pomocy stron trzecich w dostarczaniu naszych produktów i usług, w tym:


  • - Partnerów biznesowych, dostawców (np. dostawców usług informatycznych) i podwykonawców;

    - Centrów kontaktowych zapewniających wsparcie naszego działu obsługi klienta;

    - Agencji reklamowych oraz medialnych prowadzących w naszym imieniu działalność marketingową i medialną;

    - Dostawców usług analitycznych i operatorów wyszukiwarek, takich jak Google Analytics i Appsflyer, którzy pomagają nam w ulepszaniu i optymalizacji naszej strony internetowej i naszych aplikacji.


    W ramach świadczenia swoich usług podmioty te będą uzyskiwać dostęp do danych osobowych w naszym imieniu, otrzymywać je, utrzymywać lub w inny sposób przetwarzać. W pewnych przypadkach źródłem Twoich danych osobowych będą agencje reklamowe i medialne, które świadczą dla nas usługi marketingowe i medialne. Nasze umowy z tymi dostawcami usług nie zezwalają na wykorzystywanie Twoich danych osobowych do ich własnych celów (marketingowych). Zgodnie z wymogami obowiązującego prawa podejmujemy uzasadnione handlowo kroki, aby wymagać od takich dostawców zewnętrznych zapewnienie odpowiedniej ochrony Twoich danych osobowych i przetwarzania ich wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.


  • Media społecznościowe. W bezpieczny sposób (z wykorzystaniem pseudonimu) możemy udostępnić Twój adres e-mail stronom reprezentującym media społecznościowe (takim jak Facebook czy Google), aby kierować działania w mediach społecznościowych do (podobnych) grup docelowych; te grupy docelowe będą mogły potem zobaczyć dopasowane do siebie reklamy lub wyniki wyszukiwania.

  • Transakcja korporacyjna. Ponadto dane osobowe mogą zostać ujawniane w ramach fuzji, sprzedaży lub transferu aktywów firmy Rituals.

  • Stronom trzecim, jeśli jest to wymagane prawnie. Możemy również ujawniać Twoje dane osobowe, jeśli uważamy, że wymaga tego od nas prawo.

  • Za zgodą. Możemy również ujawniać informacje o Tobie, w tym dane osobowe, innym stronom trzecim, jeśli zostanie na to wyrażona przez Ciebie zgoda lub prośba, na przykład w przypadku kampanii promocyjnej z udziałem innego sponsora.

  • 6. ​PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH ZA GRANICĘ

    W większości przypadków Twoje dane osobowe będą przetwarzane na terenie Unii Europejskiej. Informujemy jednak, że firma Rituals może przekazywać udostępnione przez Ciebie dane osobowe do krajów innych niż Twój kraj zamieszkania i tam je przetwarzać. Prawa obowiązujące w tych krajach mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych osobowych. Firma Rituals lub dostawcy zewnętrzni, z których usług korzystamy, będą zatem dążyć do zapewnienia wszystkich odpowiednich zabezpieczeń i przestrzegania wszelkich odpowiednich przepisów oraz regulacji w związku z takim przekazywaniem danych, w szczególności w odniesieniu do danych osobowych przekazywanych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Oznacza to, że zawarliśmy wymagane prawnie umowy z odbiorcami Twoich danych, które obejmują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub, w razie potrzeby, przez inny organ nadzorczy.


    Masz prawo do otrzymania kopii wszelkiej dokumentacji przedstawiającej podjęte odpowiednie zabezpieczenia poprzez przesłanie wniosku na adres privacy@rituals.com.


    7. BEZPIECZEŃSTWO

    Podejmiemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że ​​Twoje dane osobowe są należycie zabezpieczone przy pomocy odpowiednich środków technicznych, fizycznych i organizacyjnych, aby zapewnić im ochronę przed nieuprawnionym lub bezprawnym użyciem, modyfikacją, dostępem lub ujawnieniem, przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem oraz utratą.


    Podejmujemy kroki mające na celu ograniczenie dostępu do Twoich danych osobowych do osób, które muszą mieć do nich dostęp w jednym z celów wymienionych w niniejszej polityce prywatności. Ponadto zapewniamy w drodze zawieranych umów, że każdy dostawca zewnętrzny przetwarzający Twoje dane osobowe w równym stopniu zapewniać będzie poufność i rzetelność danych w bezpieczny sposób.


    8. ​PRZECHOWYWANIE DANYCH

    Twoje dane osobowe będziemy przechowywać tak długo, jak jest to konieczne, aby zrealizować cel, do którego zostały zgromadzone i wykorzystane (na przykład na czas potrzebny, abyśmy mogli zapewnić Ci obsługę klienta, odpowiedzieć na pytania lub rozwiązać problemy techniczne), chyba że przechowywanie danych przez dłuższy okres jest konieczne w celu wywiązania się z naszych zobowiązań prawnych lub obrony przed roszczeniem prawnym.


    9. TWOJE PRAWA

    Zgodnie z warunkami określonymi w obowiązujących przepisach prawa przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych:


  • Prawo do uzyskania dostępu – Masz prawo zażądać potwierdzenia, czy firma Rituals przetwarza Twoje dane osobowe, a jeśli tak, masz prawo uzyskać dostęp do danych osobowych i dodatkowych informacji. Na żądanie możemy również dostarczyć kopię danych osobowych, które są przetwarzane;

  • Prawo do sprostowania – Masz prawo zażądać od firmy Rituals poprawienia, dostosowania lub uzupełnienia Twoich danych osobowych, jeśli posiadane przez nas dane dotyczące Ciebie są niedokładne lub niekompletne. Możesz również poprawić, dostosować lub uzupełnić swoje dane osobowe samodzielnie, aktualizując swój profil. Uprzejmie prosimy również o zadbanie o to, aby zmiany sytuacji osobistej (na przykład zmiana adresu, konta bankowego itp.) zostały zgłoszone firmie Rituals, abyśmy mogli zapewnić aktualność Twoich danych osobowych. Firma Rituals podejmie wszelkie uzasadnione kroki, aby zapewnić poprawność wszystkich danych osobowych;

  • Prawo do wycofania zgody – Masz prawo odwołać swoją zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych w dowolnym momencie, postępując według instrukcji podanych w dowolnej wiadomości marketingowej lub wypełniając formularz, jak określono poniżej. Jeśli wykorzystamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody w innych celach niż komunikacja marketingowa, możesz odwołać swoją zgodę, wypełniając formularz, jak określono poniżej;

  • Prawo do usunięcia – Masz prawo zażądać usunięcia wszelkich posiadanych przez nas niepotrzebnych danych osobowych dotyczących Ciebie, gdy (i) dane nie są już konieczne do realizacji celów, do których zostały zgromadzone; (ii) wycofasz swoją zgodę i nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania danych; (iii) sprzeciwisz się przetwarzaniu danych w przypadku marketingu bezpośredniego lub – w dowolnym innym przypadku – gdy nie ma nadrzędnej uzasadnionej podstawy do przetwarzania danych; (iv) przetworzyliśmy Twoje dane niezgodnie z prawem. Jeśli zgłosisz takie żądanie i spełnione są wszystkie wymogi, upewnimy się, że firma Rituals usunie dane, których nie jesteśmy zobowiązani przechowywać;

  • Prawo do ograniczenia wykorzystania danych – Masz prawo ograniczyć wykorzystanie Twoich danych osobowych w przypadku, gdy: (i) kwestionujesz dokładność danych osobowych; (ii) korzystanie z danych jest niezgodne z prawem, ale nie chcesz, abyśmy usunęli dane; (iii) nie potrzebujemy już danych osobowych do odpowiednich celów, ale Ty potrzebujesz ich w celu ustalenia faktów, wystąpienia z roszczeniem prawnym lub obrony przed roszczeniem; lub (iv) wyraziłeś/-aś sprzeciw wobec korzystania z danych w naszym uzasadnionym interesie do czasu ustalenia, czy firma Rituals rzeczywiście ma uzasadniony interes wymagający kontynuowania korzystania z odpowiednich danych;

  • Prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim korzystamy z Twoich danych osobowych w celu realizacji umowy z Tobą, gdy dane osobowe są przetwarzane w sposób automatyczny, masz prawo do otrzymywania wszystkich takich danych osobowych podanych przez siebie firmie Rituals w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i pozwalającym na odczytanie na urządzeniu formacie, a także prawo do wymagania od nas przesłania danych innemu administratorowi danych, jeżeli jest to technicznie wykonalne;

  • Prawo do sprzeciwu – w zakresie, w jakim opieramy się na naszych uzasadnionych interesach, aby móc korzystać z Twoich danych osobowych, masz prawo sprzeciwić się takiemu użyciu, a będziemy musieli zaprzestać przetwarzania danych, chyba że będziemy mogli wykazać istotne uzasadnione powody użycia, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i swobód lub w przypadku, gdy musimy przetwarzać dane w celu ustalenia faktów, wystąpienia z roszczeniem prawnym lub obrony przed roszczeniem. Masz także prawo sprzeciwu wobec profilowania prowadzonego przez firmę Rituals;

  • Prawo do złożenia skargi – Masz również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim, w którym mieszkasz, jeśli uznasz, że gromadzenie i wykorzystywanie Twoich danych osobowych narusza niniejszą politykę prywatności lub obowiązujące prawo.

  • Aby uzyskać dalsze informacje na temat swoich praw lub skorzystać z któregoś ze swoich praw, wypełnij ten formularz kontaktowy i wykonaj następujące czynności:


  • Wybierz opcję „Wniosek dotyczący prywatności” w sekcji „Wybierz temat”.
  • Wybierz odpowiednią podkategorię.
  • Wpisz w polu na komentarz wszystkie adresy e-mail, których używasz i używałeś/-aś do wszystkich powiązanych usług świadczonych przez firmę Rituals, takich jak na przykład newsletter rejestracyjny, konto w sklepie internetowym, aplikacja do bezprzewodowego dyfuzora zapachowego itp.
  • Prześlij kopię dowodu osobistego / paszportu, na której zamazano wszystkie informacje, które nie są wymagane, aby Cię zidentyfikować, tzn. wszystkie dane oprócz Twojego imienia i nazwiska. Precyzując, prosimy o zamazanie następujących informacji:
  • - Numer ubezpieczenia społecznego (uwaga: na niektórych dowodach osobistych / paszportach podany jest w dwóch różnych miejscach);
    - Numer dokumentu;
    - Obywatelstwo;
    - Data urodzenia;
    - Miejsce urodzenia;
    - Wzrost;
    - Data wydania;
    - Data utraty ważności;


    Prosimy pamiętać, że rząd holenderski opracował aplikację („Kopie ID”), która ułatwia zamazywanie danych w paszporcie, szczegóły można znaleźć: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/identiteitsfraude/vraag-en-antwoord/veilige-kopie-identiteitsbewijs.


    Po otrzymaniu wszystkich informacji określonych powyżej odpowiemy na Twój wniosek zgodnie z obowiązującym prawem.


    10. ZMIANY W NASZEJ POLITYCE

    Niniejsza polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana. W przypadku zasadniczej zmiany charakteru wykorzystywania Twoich danych osobowych lub jeśli zmiana jest dla Ciebie istotna w inny sposób, zadbamy o zapewnienie odpowiednich informacji z wyprzedzeniem, zanim zmiana zacznie obowiązywać.


    11. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

    W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub ogólnie sposobu obchodzenia się przez nas z Twoimi danymi osobowymi prosimy o kontakt e-mailowy na adres privacy@rituals.com z podaniem charakteru zapytania.