Întrebări frecvente și contact
Pe această pagină, puteți găsi răspunsurile la întrebările frecvente. De asemenea, aici puteți verifica starea comenzii dumneavoastră.
Vedeți toate întrebările și răspunsurile
Advent Calendar
Ce este The Ritual of Advent?Care este diferența între cele două calendare de Advent?Voi primi un cadou împreună cu The Ritual of Advent?Mai multe întrebăriPlată
Comanda mea a fost plasată cu succes?Cum pot plăti?Plata pentru comandă a eșuatMai multe întrebăriLivrare
Cum urmăresc starea comenzii mele?Trebuie să plătesc costuri de expediere?Ce opțiuni de livrare pot alege?Mai multe întrebăriComanda mea
Nu am primit confirmarea comenzii. Comanda mea a fost plasată cu succes?Ce trebuie să fac dacă am comandat ceva incorect? Pot anula comanda?Există o problemă cu comanda mea. Ce pot face acum?Mai multe întrebăriRetururi
Cum returnez produsele?Îmi pot returna produsele?Trebuie să returnez și cadoul?Mai multe întrebăriContul meu
Care sunt avantajele contului meu?Cum îmi creez un cont?Mi-am uitat parolaMai multe întrebăriPromoții
Ce promoții pot folosi?Reducerea mea nu a fost dedusăVoi primi un cadou împreună cu comanda mea?Mai multe întrebăriInformații despre produs
Vechile produse în ediție limitată vor redeveni disponibile?Produsul meu nu funcționează conform așteptărilor, ce ar trebui să fac acum?Cât timp pot fi păstrate produsele mele?Mai multe întrebăriSustenabilitate
Cum contribuie Rituals la o planetă mai bună?Produsele Rituals sunt 100% naturale?Produsele Rituals sunt testate pe animale?Mai multe întrebăriAveți nevoie de ajutor?
Contactați echipa noastră de relații cu clienții, folosind una dintre metodele de mai jos
Suntem la dispoziția dumneavoastră pentru a vă răspunde la întrebări, de luni până duminică între 9.00 și 21.00
