Întrebări frecvente și contact
Pe această pagină, puteți găsi răspunsurile la întrebările frecvente. De asemenea, aici puteți verifica starea comenzii dumneavoastră.
Cele mai frecvente întrebări
Unde se află comanda mea?
Monitorizăm în permanență! Vă puteți autentifica pentru a vedea actualizări în timp real privind comanda dumneavoastră.
Sau autentificați-vă, pentru a vedea comanda anterioarăVedeți toate întrebările și răspunsurile
Plată
Comanda mea a fost plasată cu succes?Cum pot plăti?Plata pentru comandă a eșuatMai multe întrebăriLivrare
Trebuie să plătesc costuri de expediere?Ce opțiuni de livrare pot alege?Cât de repede îmi voi primi comanda?Mai multe întrebăriComanda mea
Nu am primit confirmarea comenzii. Comanda mea a fost plasată cu succes?S-a schimbat ceva în privința comenzii meleCe trebuie să fac dacă am comandat ceva incorect? Pot anula comanda?Mai multe întrebăriRetururi
Cum returnez produsele?Îmi pot returna produsele?Trebuie să returnez și cadoul?Mai multe întrebăriContul meu
Care sunt avantajele contului meu?Cum îmi creez un cont?Mi-am uitat parolaMai multe întrebăriPromoții
Ce promoții pot folosi?Reducerea mea nu a fost dedusăVoi primi un cadou împreună cu comanda mea?Mai multe întrebăriInformații despre produs
Vechile produse în ediție limitată vor redeveni disponibile?Produsul meu nu funcționează conform așteptărilor, ce ar trebui să fac acum?Cât timp pot fi păstrate produsele mele?Mai multe întrebăriJing Aroma Diffuser
Ce este difuzorul de aromă The Ritual of Jing?Cum folosesc difuzorul de aromă?Cât durează sticla cu parfum?Mai multe întrebăriAveți nevoie de ajutor?
Contactați echipa noastră de relații cu clienții, folosind una dintre metodele de mai jos
Suntem la dispoziția dumneavoastră pentru a vă răspunde la întrebări, de luni până duminică între 10:00 și 22:00