Miután benyújtottad a rendelést, általában azonnal látszik, hogy a számládról levonták a vásárlás összegét. A fizetési bizonylaton gyakran a megrendelésszám is szerepel. Ha valami nem világos, gondold végig, melyik forgatókönyv érvényes rád:

A megrendelés kifizetése nem történt meg, a vásárlás összegét nem vonták le.

Ebben az esetben sikertelen volt kifizetés. Nyugodtan benyújthatsz egy másik rendelést akkor is, ha a rendszertől már kaptál megrendelésszámot.

Kifizettem a megrendelést, de nem kaptam róla visszaigazolást.

A megrendelést a rendszer általában annak benyújtásától számított egy órán belül visszaigazolja. Kérjük, ellenőrizd, hogy ez az e-mail nem került-e a spam mappába. Ha valamiért nem kaptad meg, természetesen örömmel állunk a rendelkezésedre.

A megrendelés visszaigazolása megérkezett, a csomagkövetési kód azonban nem.

Minden információt elküldünk neked a csomagról, amint útnak indítottuk. Ha figyelemmel szeretnéd követni megrendelésed állapotát, kattints ide. (link: „Hogyan tudom nyomon követni a csomagomat?”)