Rendszeresen frissítjük kínálatunkat, és örömmel osztjuk meg az adott évszakhoz illő alkalmi kollekciókat rajongóinkkal – ilyen például a The Ritual of Yalda, a The Ritual of Anahata vagy a The Ritual of Light. Ezek a kollekciók korlátozott ideig kaphatók, és várhatóan nem térnek vissza. De persze sosem lehet tudni: egyes limitált kiadások darabjai bekerültek az állandó kínálatba. Így akár az is előfordulhat, hogy egy nap ismét összefutsz valamelyik régi kedvenceddel.

Addig is nyugodtan keress minket WhatsAppon vagy Messengeren. Örömmel segítünk neked abban, hogy megtaláljuk a tökéletes helyettesítő terméket.

A termék nem úgy funkcionál, amint vártam. Mit tegyek?

Természetesen arra törekszünk, hogy luxustermékeink használata ideális élményt nyújtson. Minden kollekciót körültekintően, igazoltan garanciális minőségű darabokból állítunk össze. Ha egy termék mégsem úgy funkcionál, amint vártad, tájékoztass minket róla! Majdnem minden termékünkön szerepel egy egyedi szám: ez a szám kiemelten fontos számunkra termékeink minőségének szavatolásához és fejlesztéséhez. Ezért arra kérünk, őrizd meg a szóban forgó terméket, hogy ha szükséges, mi is ellenőrizhessük.
Tájékoztass minket a termékkel kapcsolatos tapasztalataidról, és mi örömmel segítünk a továbbiakban. Hatalmas segítséget számunkra, ha elküldöd a terméken lévő egyedi számot. Ezután természetesen gondoskodunk róla, hogy amint lehetséges, újra élvezhesd kedvenc termékeidet.

Mennyi ideig használhatók fel a termékek?

Kozmetikai termékeink szavatossági ideje legalább 2 év megfelelő körülmények között, lezárt csomagolásban történő tárolás mellett. A termékek csomagolásán látható egy ikon (egy számsor, illetve benne az M betű), amely azt jelzi, hogy a termék felbontás után hány hónapig őrzi meg minőségét. Amennyiben a terméken nem szerepel ez az ikon, akkor legalább két évig tárolható.
A termékeket száraz, hűvös, sötét helyen tárold!
Fontos: fényvédő termékünk UV-szűrő képessége a tárolás során csökken. Éppen ezért arra kérünk, hogy a termék biztonságos használata érdekében olvasd el, ami a csomagolásán szerepel!

Az általam keresett termék nincs készleten. Meg tudom még vásárolni?

Összeállíthatom a saját ajándékkészletemet?

Ajándékcsomagjainkat gondosan összeválogattuk és emlékdobozba vagy luxus táskába csomagoltuk, így gyönyörű ajándékválasztás.

Ha különleges kéréseid vannak, kiválaszthatod kedvenc termékeidet egy személyre szabott ajándék létrehozásához. A legtöbb terméknél ajándékcsomagolást kínálunk a pénztárnál, biztosítva, hogy a termékek gyönyörűen csomagolt ajándéktáskában érkezzenek. Lehetőség van egy személyes üzenetet tartalmazó kártya hozzáadására is, ami lehetővé teszi, hogy rendelésed közvetlenül tőlünk jusson el a címzetthez.

Kaphatok termékmintákat?

Minden termékhez kapható utántöltő?

Nagy öröm számunkra, hogy te is osztozol az újrahasznosításra, mérséklésre és újrafelhasználásra vonatkozó törekvéseinkben!

Utántöltőink jelenleg testápoló krémekhez, nappali és éjszakai arckrémekhez, kézmosó szappanokhoz, illatpálcákhoz és autóillatosító parfümökhöz állnak rendelkezésre. Reméljük, hogy a jövőben még több termékhez tudunk utántöltőt biztosítani, hogy fenntarthatóbb formában juthass hozzá kedvenceidhez!

Utántöltőinkről itt olvashatsz bővebben.

Utántöltőt vásároltam – hogyan tudom használni?

Örömmel látjuk, hogy az egyik fenntartható utántöltő mellett döntöttél! Az alábbiakban leírjuk, hogyan használd innovatív, környezetbarát utántöltőinket:

Arckrém: csavard le a tégely fedelét, majd nyomd felfelé a kiürült tartó alját, hogy ki tudd emelni. Helyezd az utántöltőt a tartóba, majd nyomd bele addig, amíg a helyére nem ugrik.

Testápoló krém: finoman nyomd meg a pazar testápoló krém tégelyének alját addig, amíg az üres flakon fel nem nyílik. Nyisd ki a utántöltőt, és kattanásig nyomd bele a flakonba. Az utántöltés megtörtént, a termék használatra kész

Autóillatosító: vedd ki az üres tartót, és cseréld ki az utántöltővel úgy, hogy annak alumínium oldala nézzen felfelé. Húzd át az alumíniumszalagot a rácson, és pattintsd a helyére.

Kézmosó szappan: Miután kiürült, mosd ki a 300 ml-es flakont. Töltsd bele a 100 ml-es koncentrált utántöltőt, és hígítsd 200 ml vízzel. Rázd 30 másodpercig, hogy összekeveredjen – és már használhatod is a kéztisztítót.

Illatpálcák: csavard le az üveg tetejét, és helyezd bele a friss adag illatpálcát. A régi illatpálcatartó üveg dekorgyűrűjét dísztárgyként használhatod újra.

Hogyan érdemes használni a gyertyát?

Illatos gyertyáink kiválóan alkalmasak arra, hogy békés, megnyugtató hangulatot teremtsenek. A gyertya képességeinek maximális kihasználása érdekében a következőket kell tenned:

Hagyd, hogy a felső réteg egyenletesen leolvadjon. Azt javasoljuk, hogy az első használat során hagyd a gyertyát legalább két órán át égni.
A gyertya égésének a minél kisebb légmozgás használ: így tud a lehető legegyenletesebben égni.
Arra is ügyelj, hogy a gyertyában maradjon legalább egy centiméternyi viasz – a mécses üvege így nem hevül túl (amitől akár szét is pattanhat).
Égő gyertyát ne hagyj őrizetlenül!

Hogyan őrizhető meg a legtovább az illatpálcák aromája?

Kedvenc lakásillatosítódat a lehető legtovább szeretnéd érezni otthonodban. Az illatpálcák optimális illathatásának elérése érdekében örömmel osztunk meg veled néhány hasznos tanácsot.

Az illatpálcák különleges nádpálcák, amelyek természetes módon szívják magukba, majd oszlatják el egyenletesen a csodás illatot. Éppen ezért felesleges őket időről-időre átforgatni. Ha azt szeretnéd, hogy gyorsan fokozódjon az illat erőssége, fordíts át egyetlen szálat.
Az otthonodra jellemző légmozgás rendkívül fontos a pálcák élettartamának meghosszabbítása szempontjából: lehetőleg helyezd őket eldugottabb helyre, így az illatanyag tovább tart.
Bár az illat meleg atmoszférát teremt otthonodban a sötét téli napokon, a hőforrás (pl. központi fűtés) közelébe helyezett pálcák élettartama lerövidül.
Ne feledd: az egyes illatpálcák élettartama eltér. Ez az információ a termékoldalon olvasható. Így pontosan tudni fogod, hogy mit várhatsz el az általad vásárolt illatpálcáktól.

Kaphatok bőrápolási tanácsokat?

Mit tegyek, ha allergiás reakció lép fel nálam?

Bár termékeink összeállítása és tesztelése rendkívül körültekintően történik, kivételes esetben mégis előfordulhat, hogy valamelyik összetevő váratlan bőrreakciót okoz. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a termék hibás lenne, de természetesen nem kellemes élmény. Ha a bőrreakció súlyos, azonnal kérj orvosi segítséget!

Ha úgy gondolod, hogy valamelyik termékünk használata után allergiás reakció lépett fel nálad, azt tanácsoljuk, hogy függeszd fel az adott termék használatát. Örömmel állunk rendelkezésedre a továbbiakban. Ha megkeresel minket, a következő adatokra lesz szükségünk:

a termék neve;
az adott terméket online vagy valamelyik üzletünkben vásároltad-e;
az általad tapasztalt bőrreakció leírása;
a bőrreakció a termék használata után mennyi idővel lépett fel;
látott-e orvos.

Ezután igyekszünk veled közösen megoldást találni a helyzetre. És bár azt tanácsoljuk, hogy függeszd fel a termék használatát, nyomatékosan arra kérünk, tedd félre a terméket, hogy amennyiben szükséges, ellenőrizni tudjuk.

Hol találom a sminkkollekció többi darabját?

Mindig új termékek és kategóriák felé haladunk, mert szeretjük az újdonságokat, és imádjuk meglepni rajongóinkat. Ezzel együtt jár az is, hogy optimalizálni kellett kollekcióinkat, és erre sminkkollekciónk, a esetében is sor került. Így egy szűkebb kínálatot válogattunk ki, amellyel csodás nappali és esti sminkeket készíthetsz, hűséges rajongóink pedig továbbra is használhatják kedvenc termékeiket.

Hogyan biztosít optimális védelmet a The Ritual of Karma fényvédő termékcsalád?

Fényvédő terméket használva biztonságosan és gondtalanul élvezheted a nap kényeztető sugarait. Rendkívül fontos, hogy fényvédő termékeinket megfelelően használd, mert csak így védenek meg a nap káros hatásaitól.

A fényvédő termékeket legalább 30 perccel az előtt vidd fel a bőrre, hogy napra mennél, majd kétóránként ismételd meg. A teljes testfelület bekenéséhez legalább két evőkanál (30 ml) termék szükséges.
Úsztál vagy megizzadtál? Miután megszáradt a bőröd, ismét vidd fel rá a fényvédő terméket.
A bőrödnek megfelelő faktorszámot válassz. A világos bőrűeknek rendszerint magasabb faktorszám ajánlott.
A fényvédő termékek szavatosságára is figyelj oda! Ha a termék lejárt, valószínűleg nem nyújtja majd azt a szintű védelmet, mint friss állapotban.

A The Ritual of Karma fényvédő termékek teljes kínálatát itt találod.

Végez a Rituals független tesztelést a fényvédelemmel kapcsolatban?

Igen, minden termékünket akkreditált laboratóriumok tesztelik, és egy biztonsági ellenőr felülvizsgálja őket, hogy biztosítsa a legmagasabb szintű biztonsági előírásokat, beleértve az SPF- és az UVA-védelmet.

A The Ritual of Karma SPF 50+ fényvédő arckrémjének értékelése pozitív volt a szükséges védelmi tényező (SPF) tekintetében.

Nemrég a Holland Fogyasztóvédelmi Szövetség tájékoztatott minket a terméken végzett teszt eredményéről, és meglepetésünkre az eredmények azt mutatták, hogy a formula nem felel meg az SPF 50+ állítás alátámasztására előírt jogi követelményeknek, vagyis nincs meg benne a 60-as minimális védőfaktor (SPF).

A Ritualsnél vásárlóink biztonságát és jóllétét, valamint termékeink minőségét prioritásként kezeljük. Ezért azonnal megbíztunk egy független kutatóintézetet, hogy elvégezze a termék ismételt tesztelését. Örömmel jelentjük, hogy a validációs tesztek megerősítették a termék jelzett fényvédő faktorát (50+).

Segítségre van szükséged?

Fordulj ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi elérhet_ségek valamelyikén. Örömmel állunk rendelkezésedre Hétfőtől péntek 09:00 - 18:30 Szombat - vasárnap 10:00 - 18:30.

Hívj fel minket

Helyi díjszabás szerint

+36 80088094

Messenger

Rákattintva megnyílik a Facebook Messenger

Indíts velünk csevegést

E-mail

A kapcsolatfelvételi űrlapon

Küldj nekünk üzenetet

WhatsApp megnyitása

Indíts velünk csevegést

Fizetés

Kézbesítés

Megrendelésem

A termékek visszaküldése

Fiókom

Promóciók

Termékinformáció

Üzleteink

Fenntarthatóság

Üzleti jellegű kérdések

Advent Calendar

Csináld magad