TERMINI E CONDIZIONI CARTA REGALO RITUALS
Carte regalo Rituals
1. La Carta regalo Rituals (“Carta regalo Rituals”) è disponibile presso i nostri store, nel nostro negozio online (sito Web e app mobile) e presso terze parti selezionate. Le carte regalo Rituals acquistate online possono essere consegnate solo nei Paesi in cui sono presenti i nostri negozi.
2. In alcuni Paesi è disponibile una versione elettronica della carta regalo Rituals (“Carta regalo Rituals online”) nel nostro negozio online (sito Web e app mobile).
Valore
3. Sia la Carta regalo Rituals sia la Carta regalo Rituals online (insieme: “Carta regalo Rituals (online)”) sono disponibili nelle seguenti valute e valori:
a. Carta regalo Rituals presso i nostri store: EU (Euro 10 - 250), GB (GBP 10 - 250), DK (KR 100 - 2500), NO, SE (KR 100 – 2,000), HKD (100 - 1,000), PLN (40-1,100), SFR (10-250).
b. Carta regalo Rituals nel nostro negozio online: (Euro 10 - 100), GB (GBP 10 - 100), DK (KR 100 - 750), NO, SE (KR 100 – 1,000), SFR (10-100), HKD (100 - 1,000).
c. Carta regalo Rituals online: EU (Euro 10 - 200), GB (GBP 15 - 200), NO, SE (KR 150 – 2,000), DK (KR 100-750), SFR (10-100).
Non è possibile aumentare il valore di una carta regalo Rituals.
4. Dopo l’acquisto, il valore del saldo della carta regalo Rituals (online) può essere verificato in 3 modi:
a. utilizzando il controllo del saldo della carta regalo.
b. presso uno dei nostri negozi; o
c. scaricando l’app Rituals e aggiungendo la Carta regalo Rituals facendo clic su “la mia carta regalo” nel menu e dopo aver compilato le informazioni sulla carta regalo e aver
aggiunto la Carta regalo Rituals pertinente.
CONDIZIONI SPECIFICHE PER LE GIFT CARD ONLINE RITUALS:
5. La Gift Card Rituals online può essere inviata via e-mail, Facebook Messenger o WhatsApp. Tutte queste (terze) parti trattano i dati personali in conformità con la loro politica sulla privacy. Si prega di consultare tali termini prima di procedere con queste opzioni. Se inviamo un’e-mail al destinatario con la Gift Card Rituals online, divulgheremo sempre i dettagli personali della persona che l’ha acquistata.
6. Se sei destinatario della Gift Card Rituals online tramite e-mail:
a. Rituals ha ricevuto il tuo indirizzo e-mail dalla persona che ha acquistato la Gift Card Rituals online. Rituals tratta i tuoi dati personali in conformità con la sua Informativa sulla privacy, disponibile qui. Rituals utilizza il tuo indirizzo e-mail solamente per inviarti la Gift Card Rituals online.
b. Per esercitare i tuoi diritti ai sensi del GDPR, consulta sotto l’art. 25. Rituals elaborerà tale richiesta conformemente alle leggi applicabili.
7. Se sei un acquirente della Gift Card Rituals online:
a. Dopo il pagamento della Gift Card Rituals online, è possibile fornire l’indirizzo e-mail del destinatario della Gift Card Rituals online. In tal modo, riconosci di aver fornito al destinatario della Gift Card Rituals online le informazioni che riguardano il trattamento dei suoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, disponibile qui, affinché Rituals possa eseguire la consegna dell’acquisto effettuato.
b. È possibile scegliere la data e l’ora in cui si desidera che Rituals invii la Gift Card Rituals online fino a un massimo di 12 mesi in anticipo. Rituals è obbligata a consegnare la Gift Card Rituals online senza alcun difetto.
Personalizzare la propria Gift Card Rituals online:
8. Nel tuo Paese, Rituals può offrire la possibilità di personalizzare la propria Carta regalo Rituals online tramite il sito Web Rituals, come, a titolo esemplificativo ma non limitativo, personalizzazione mediante il caricamento e l’utilizzo di un'immagine, video, GIF o altri file (di seguito: “Materiale fotografico”). Rituals collabora con terze parti per fornirti tale servizio, tali terze parti lavorano per nostro conto e sono illustrate nell’Informativa sulla privacy di Rituals.
9. Caricando il Materiale fotografico, confermi di essere autorizzato a distribuire e riprodurre il contenuto e il materiale di tali file. A causa del processo automatizzato di fabbricazione, nessuna prova manuale o correzione del Materiale fotografico deve essere effettuata da Rituals o da terze parti incaricate da Rituals.
10. Caricando il Materiale fotografico, concedi a Rituals un diritto non esclusivo, né limitato nel tempo o in un luogo, di utilizzare il Materiale fotografico per la produzione e distribuzione della Gift Card Rituals online ed eseguirne gli utilizzi e sfruttamento necessari per questo scopo in modo autonomo o avvalendosi di terzi.
11. Caricando il Materiale fotografico sei l’unico responsabile del contenuto inviato utilizzato per la configurazione della Gift Card Rituals online. Garantisci che il Materiale fotografico utilizzato è libero da diritti di terzi. Non sono ammessi contenuti illegali o contenuti che violano le normative applicabili o contenuti atti a insultare, diffamare, molestare o comunque danneggiare altre persone. In caso di violazioni, Rituals si riserva il diritto di eliminare il Materiale fotografico, rifiutare l’erogazione del credito della Gift Card Rituals online e rimborsare solamente l’importo del credito e il costo del prodotto trattenendo la Carta regalo Rituals online. Ti impegni a non caricare, inoltrare, inviare via e-mail o in altro modo trasmettere Materiale fotografico contenente virus software o altri codici informatici, file o programmi in grado di interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di software o hardware o dispositivi di telecomunicazione. Sei tenuto a indennizzare e manlevare totalmente Rituals da qualsiasi reclamo o danno di terzi insorto a seguito dell’emissione della Gift Card Rituals online con Materiale fotografico difettoso.
12. Rituals ha il diritto, ma non l’obbligo, di esaminare la legalità del Materiale fotografico fornito da te quando carichi il Materiale fotografico. Nella misura in cui Rituals ritenga che il Materiale fotografico violi la legge applicabile o le presenti condizioni d’uso, Rituals ha il diritto di eliminare detto Materiale fotografico senza preavviso.
13. Il Materiale fotografico fornito da te sarà reso disponibile da Rituals sulla carta regalo Rituals online fino a quando la Gift Card Rituals online non sarà stata completamente riscattata, comunque in ogni caso non oltre 12 mesi dopo la ricezione della Gift Card Rituals online da parte del destinatario, dopodiché il Materiale fotografico personalizzato verrà sostituito da un’immagine standard di Rituals e il Materiale fotografico verrà eliminato da Rituals.
5. La Gift Card Rituals online può essere inviata via e-mail, Facebook Messenger o WhatsApp. Tutte queste (terze) parti trattano i dati personali in conformità con la loro politica sulla privacy. Si prega di consultare tali termini prima di procedere con queste opzioni. Se inviamo un’e-mail al destinatario con la Gift Card Rituals online, divulgheremo sempre i dettagli personali della persona che l’ha acquistata.
6. Se sei destinatario della Gift Card Rituals online tramite e-mail:
a. Rituals ha ricevuto il tuo indirizzo e-mail dalla persona che ha acquistato la Gift Card Rituals online. Rituals tratta i tuoi dati personali in conformità con la sua Informativa sulla privacy, disponibile qui. Rituals utilizza il tuo indirizzo e-mail solamente per inviarti la Gift Card Rituals online.
b. Per esercitare i tuoi diritti ai sensi del GDPR, consulta sotto l’art. 25. Rituals elaborerà tale richiesta conformemente alle leggi applicabili.
7. Se sei un acquirente della Gift Card Rituals online:
a. Dopo il pagamento della Gift Card Rituals online, è possibile fornire l’indirizzo e-mail del destinatario della Gift Card Rituals online. In tal modo, riconosci di aver fornito al destinatario della Gift Card Rituals online le informazioni che riguardano il trattamento dei suoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, disponibile qui, affinché Rituals possa eseguire la consegna dell’acquisto effettuato.
b. È possibile scegliere la data e l’ora in cui si desidera che Rituals invii la Gift Card Rituals online fino a un massimo di 12 mesi in anticipo. Rituals è obbligata a consegnare la Gift Card Rituals online senza alcun difetto.
Personalizzare la propria Gift Card Rituals online:
8. Nel tuo Paese, Rituals può offrire la possibilità di personalizzare la propria Carta regalo Rituals online tramite il sito Web Rituals, come, a titolo esemplificativo ma non limitativo, personalizzazione mediante il caricamento e l’utilizzo di un'immagine, video, GIF o altri file (di seguito: “Materiale fotografico”). Rituals collabora con terze parti per fornirti tale servizio, tali terze parti lavorano per nostro conto e sono illustrate nell’Informativa sulla privacy di Rituals.
9. Caricando il Materiale fotografico, confermi di essere autorizzato a distribuire e riprodurre il contenuto e il materiale di tali file. A causa del processo automatizzato di fabbricazione, nessuna prova manuale o correzione del Materiale fotografico deve essere effettuata da Rituals o da terze parti incaricate da Rituals.
10. Caricando il Materiale fotografico, concedi a Rituals un diritto non esclusivo, né limitato nel tempo o in un luogo, di utilizzare il Materiale fotografico per la produzione e distribuzione della Gift Card Rituals online ed eseguirne gli utilizzi e sfruttamento necessari per questo scopo in modo autonomo o avvalendosi di terzi.
11. Caricando il Materiale fotografico sei l’unico responsabile del contenuto inviato utilizzato per la configurazione della Gift Card Rituals online. Garantisci che il Materiale fotografico utilizzato è libero da diritti di terzi. Non sono ammessi contenuti illegali o contenuti che violano le normative applicabili o contenuti atti a insultare, diffamare, molestare o comunque danneggiare altre persone. In caso di violazioni, Rituals si riserva il diritto di eliminare il Materiale fotografico, rifiutare l’erogazione del credito della Gift Card Rituals online e rimborsare solamente l’importo del credito e il costo del prodotto trattenendo la Carta regalo Rituals online. Ti impegni a non caricare, inoltrare, inviare via e-mail o in altro modo trasmettere Materiale fotografico contenente virus software o altri codici informatici, file o programmi in grado di interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di software o hardware o dispositivi di telecomunicazione. Sei tenuto a indennizzare e manlevare totalmente Rituals da qualsiasi reclamo o danno di terzi insorto a seguito dell’emissione della Gift Card Rituals online con Materiale fotografico difettoso.
12. Rituals ha il diritto, ma non l’obbligo, di esaminare la legalità del Materiale fotografico fornito da te quando carichi il Materiale fotografico. Nella misura in cui Rituals ritenga che il Materiale fotografico violi la legge applicabile o le presenti condizioni d’uso, Rituals ha il diritto di eliminare detto Materiale fotografico senza preavviso.
13. Il Materiale fotografico fornito da te sarà reso disponibile da Rituals sulla carta regalo Rituals online fino a quando la Gift Card Rituals online non sarà stata completamente riscattata, comunque in ogni caso non oltre 12 mesi dopo la ricezione della Gift Card Rituals online da parte del destinatario, dopodiché il Materiale fotografico personalizzato verrà sostituito da un’immagine standard di Rituals e il Materiale fotografico verrà eliminato da Rituals.
Riscattare la Carta regalo Rituals (online)
14. La Carta regalo Rituals (online) può essere riscattata solo in Paesi che hanno la stessa valuta del Paese in cui la Carta regalo Rituals (online) è stata acquistata, per un valore pari all’importo in tale valuta indicato nella Carta regalo Rituals (online). La Carta regalo Rituals (online) può essere riscattata presso gli store Rituals ufficiali e il sito Web Rituals e l’app mobile ufficiali. La carta regalo Rituals (online) non può essere utilizzata presso i nostri partner all’ingrosso o nei nostri punti vendita “shop in shop”. Per un elenco dei nostri store, consulta il nostro localizzatore di negozi online.
15. Fatte salve le restrizioni previste dai presenti Termini e Condizioni o eventuali termini successivi, la Carta regalo Rituals (online) può essere riscattata per prodotti e/o servizi fino al valore dell’importo caricato su di essa. Il valore degli acquisti verrà detratto dal saldo della Carta regalo Rituals (online) fino a quando il valore non scende a zero. La Carta regalo Rituals (online) non ha data di scadenza. Gli importi rimanenti sono validi a tempo indeterminato. Non verrà addebitato alcun costo di servizio o di dormienza.
16. Se il valore totale dei prodotti e/o servizi acquistati supera l’importo disponibile sulla carta regalo Rituals (online), il saldo residuo per tali prodotti può essere pagato tramite qualsiasi altro metodo di pagamento accettato.
17. La Carta regalo Rituals (online) non è rimborsabile in contanti, ad eccezione di quanto previsto dalla legge, e non è ricaricabile (tranne in caso di resi come indicato di seguito). Salvo se richiesto dalla legge ed espressamente indicato in questi termini, Rituals non rimborserà il saldo residuo sulla carta regalo in contanti/tramite bonifico bancario. Le carte smarrite o rubate non saranno onorate né sostituite. Rituals non sarà responsabile per le carte smarrite, rubate o danneggiate o per l’uso non autorizzato causato esclusivamente dall’atto o da un’omissione del titolare della carta.
18. Tutti i rimborsi di prodotti o servizi acquistati con la Carta regalo Rituals (online) verranno effettuati in conformità con la politica di rimborso di Rituals; per maggiori dettagli, rivolgersi presso uno store o verificare online. Se Rituals accetta la restituzione di un prodotto Rituals acquistato tramite la carta regalo Rituals (online), Rituals rimborserà l’importo in questione solo su tale Carta regalo Rituals (online) (non è previsto alcun rimborso in contanti, tranne se richiesto dalla legge locale). Rituals pertanto ti consiglia di conservare la tua Carta regalo Rituals (online) fino alla scadenza del periodo in cui puoi restituire i tuoi prodotti. Ciò non pregiudica i tuoi diritti legali. La carta regalo Rituals (online) non è uno strumento di pagamento elettronico ai sensi della legge applicabile, né un assegno, una garanzia, o una carta di credito. La carta regalo Rituals (online) è un buono in forma elettronica.
19. L’uso della carta regalo Rituals (online) potrebbe essere limitato con alcune offerte promozionali. Queste restrizioni saranno espressamente stabilite per ogni offerta promozionale in questione.
Cambi
20. Rituals si riserva il diritto di modificare questi termini della Carta regalo Rituals (online) per riflettere modifiche della legge o soddisfare i requisiti normativi notificando le modifiche tramite il nostro negozio online, sulla nostra app mobile e presso i nostri store. La versione aggiornata applicabile dei termini della Carta regalo Rituals (online) sarà sempre disponibile nei nostri store o nel nostro negozio online.
Diritto di recesso
21. Se per qualsiasi motivo non desideri utilizzare la Carta regalo Rituals (online) che hai acquistato nel nostro negozio online o sulla nostra app mobile, puoi esercitare il tuo diritto legale di recesso. Puoi esercitare il tuo diritto di recesso informandoci che non desideri utilizzare la Carta regalo Rituals (online) entro 14 giorni di calendario dalla consegna della Carta regalo Rituals (online) a te o al destinatario. Per esercitare il diritto di recesso, segui le istruzioni online.
22. Se eserciti il tuo diritto di recesso, bloccheremo immediatamente la tua Carta regalo Rituals (online). Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal momento in cui siamo informati della tua decisione di esercitare il tuo diritto di recesso. Se la carta regalo Rituals (online) è già stata utilizzata, non hai il diritto di esercitare il diritto di recesso.
Diritti ai sensi del GDPR
23. Per esercitare i tuoi diritti come previsto dal GDPR, come il diritto di accesso o cancellazione, ti preghiamo di seguire le istruzioni come previsto dall’art. 9 dell’Informativa sulla privacy di Rituals.
Scelta della legge e giurisdizione
24. Salvo ove proibito e senza limitazione di diritti legali più favorevoli per i consumatori, qualsiasi controversia tra te e Rituals sarà regolata sotto ogni aspetto dalla legge olandese e tutte le controversie, i reclami e i procedimenti legali derivanti direttamente o indirettamente da o relativi all’acquisto o all’uso di una Carta regalo Rituals (online) devono essere risolti individualmente, senza ricorrere a nessuna forma di azione collettiva, ed esclusivamente nei tribunali competenti di Amsterdam, Paesi Bassi. In ogni caso, in qualità di consumatore puoi decidere, a tua scelta, di adire il tribunale del luogo in cui sei domiciliato o residente.
25. Si noti che la Commissione europea gestisce un sito Web di risoluzione delle controversie online http://ec.europa.eu/odr/ dedicato ad aiutare i consumatori e i commercianti a risolvere le controversie in via extragiudiziale, comprese le controversie transnazionali.
Informazioni su di noi
26. La Carta regalo Rituals è emessa da: Rituals Cosmetics Enterprise B.V., Keizersgracht 683, 1017 DV, Amsterdam, Paesi Bassi, iscritta al registro delle imprese dei Paesi Bassi e alla Camera di commercio con il numero 34136394, partita IVA NL8092.15.160.B01, numero di telefono +31 (0)20 2415948, indirizzo e-mail: ConsumerCare@rituals.com.
1 Solo nei Paesi partecipanti / al 1° agosto 2021 e tempi di operatività: Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Germania, Austria, Svizzera, Svezia, Norvegia, Danimarca, Spagna, Portogallo, Francia, Regno Unito, Irlanda, Polonia e Italia.
2 Solo nei Paesi partecipanti / al 1° agosto 2020 e tempi di operatività: Paesi Bassi, Germania, Belgio, Francia, Lussemburgo, Austria, Spagna, Svezia, Norvegia, Regno Unito, Danimarca, Portogallo, Svizzera.
3 Le carte regalo in HKD possono essere riscattate solamente a Hong Kong.
