Jei Perfume Genie tinkamai neveikia, tikriausiai užteks keletą paprastų veiksmų, kad tai ištaisyti. Pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

Patikrinkite kasetę.
Kasetė turi būti įdėta juodos spalvos pagrindu žemyn ir tilpti griovelyje. Ant kasetės pagrindo rasite baltą lipduką-lustą, kurio negalima pažeisti. Patikrinkite jo būklę, nes būtent iš jo Genie gauna informaciją. Nebandykite šio lipduko pašalinti.

Jūsų kasetė pilna, tačiau programėlė vis tiek nurodo, kad kasetė tuščia? Galimai brokuotas arba pažeistas kasetės lustas. Vis dėlto jūsų Genie ir toliau puikiai veiks kaip nustatyta.

Ar kasetė tuščia? Štai kodėl Genie neveikia. Pakeiskite tuščią kasetę nauja. Naudokite tik Rituals kasetes.

Patikrinkite Wi-Fi ryšį.
Pasirūpinkite, kad Wi-Fi signalas būtų pakankamai stiprus. Wi-Fi ryšio stiprumą galite patikrinti programėlės pradiniame puslapyje, vidurio kairėje. Jei tai nepadeda, spustelėkite nustatymo iš naujo mygtuką, esantį Genie apačioje.
Jei pasikeitė jūsų Wi-Fi nustatymai (slaptažodis arba tinklas), prieš susiedami Perfume Genie turėsite jį atsieti ir nustatyti iš naujo. Atlikite šiuos veiksmus:

Norėdami atsieti Perfume Genie, atverkite Genie programėlę. Spustelėkite nustatymų piktogramą apačioje dešinėje, tada viršuje pasirinkite Genie. Slinkite žemyn ir pasirinkite „device information“ (informacija apie įrenginį), tada vėl slinkite žemyn ir pasirinkite „Remove Genie“ (pašalinti „Genie“).
Paleiskite Genie iš naujo vienu iš toliau nurodytų būdų.
- Perfume Genie 1.0: paspauskite ir 2 sekundes palaikykite gamyklinių nustatymų atkūrimo mygtuką.
- Perfume Genie 2.0: paspauskite ir bent 12 sekundžių palaikykite mygtuką „Connect“ (susieti), esantį Perfume Genie apačioje. Kai įsijungs raudonas LED indikatorius, mygtuką atleiskite; įsijungs mėlynas indikatorius.
Dabar Perfume Genie galite vėl susieti Genie programėlėje. Vadovaukitės nurodymais programėlėje.

Patikrinkite Perfume Genie ir (arba) kasetės padėtį.
Padėkite Perfume Genie ant lygaus paviršiaus. Genie naudokite tik patalpose ir įprastoje temperatūroje. Rekomenduojame Perfume Genie pastatyti kur nors namų viduryje, maždaug 1,5 metro virš grindų, atokiau nuo galimo skersvėjo. Kasetę įdėkite, kai Perfume Genie pastatysite, ir su kasete stenkitės jo nejudinti.

Jei reikia pagalbos, paspauskite mygtuką su klaustuku, kurį rasite pagrindiniame programėlės puslapyje ir Genie asistentas jums pagelbės. Taip pat galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Kai norėsite susisiekti, užsirašykite Perfume Genie partijos (LOT) numerį, kurį rasite, Perfume Genie apačioje, po QR kodu.

Atlikti pačiam

Reikia pagalbos?