COOKIE POLICY

Deze website en de Rituals app zijn het eigendom van en worden beheerd door Rituals Cosmetics Enterprise B.V (hierna "Rituals", “we” of “ons” genoemd). Onze platforms gebruiken cookies en gelijkwaardige technologieën, zoals pixels, SDK’s en JavaScript (hierna gezamenlijk aangeduid als “cookies”). Dit cookiebeleid beschrijft wat cookies zijn, welke cookies we gebruiken, de doelstellingen waarvoor we ze gebruiken en de partners waar we mee samenwerken.

WAT ZIJN COOKIES?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die de bezochte website of gebruikte app op je computer of mobiele telefoon plaatst. Cookies kunnen onder andere worden gebruikt om websites/apps efficiënter te laten functioneren of om er bijvoorbeeld voor te zorgen dat de producten die je in je winkelmandje plaatst daarin bewaard blijven. Cookies kunnen ook voor verschillende andere doeleinden worden gebruikt. In het volgende onderdeel lees je welke verschillende soorten cookies we gebruiken.
Rituals gebruikt ook technologieën die equivalent zijn aan cookies, zoals pixels en JavaScript.
Een pixel is een transparant GIF-plaatje dat aan een webpagina is toegevoegd. De pixels zijn onzichtbaar. Pixels en SDK’s worden bijvoorbeeld gebruikt om te meten of een gebruiker een webpagina of een e-mail heeft gezien. Hierdoor kunnen websites en apps efficiënter functioneren en gebruikersvriendelijker worden gemaakt. Alternatieve namen voor pixels zijn: webbeacons, trackingbugs, heldere GIF’s, pixeltags, SDK’s en 1x1 GIF’s.
JavaScript is een scripttaal die veel wordt gebruikt om webpagina’s interactief te maken en om webapplicaties te ontwikkelen. Het script wordt via HTML naar de webbrowser gestuurd, zodat het in de browser kan worden uitgevoerd.

WELKE SOORTEN COOKIES GEBRUIKT RITUALS?

We gebruiken strikt noodzakelijke, prestatie en doelgroepgerichte cookies.

Strikt noodzakelijke cookies
Strikt noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de websites en apps van Rituals goed kunnen functioneren. Hieronder valt bijvoorbeeld de aanmeldingsfunctie en de mogelijkheid om producten te bestellen.

De strikt noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de websites en apps van Rituals goed kunnen functioneren. Deze cookies zorgen ervoor dat:

de producten die je in je winkelmandje doet tijdens het shoppen daarin bewaard blijven;
de gegevens die je tijdens de bestelprocedure invoert bewaard blijven;
Rituals je een cadeau kan aanbieden als je bestelbedrag een bepaalde drempelwaarde overschrijdt;
adresgegevens worden aangevuld als je een postcode invoert;
je verschillende bezorgmethoden voor je bestelling kunt selecteren;
je verschillende betaalmethoden kunt selecteren bij het voltooien van een bestelling;
je een ontvangen giftcard of kortingscode kunt verzilveren;
je veilig online bij Rituals kunt shoppen;
je browserinstellingen worden bewaard, zodat je onze website optimaal op je scherm kunt weergeven;
je kunt reageren op feedback;
misbruik van of potentiële problemen met onze websites, apps of services kunnen worden gedetecteerd, bijvoorbeeld door een aantal opeenvolgende mislukte aanmeldingspogingen te registreren;
de manier waarop de pagina op onze website wordt gebruikt wordt bewaard, zodat je heen en weer kunt bladeren tussen eerder bezochte pagina’s;
de taal en het land worden bewaard, zodat je de instellingen voor taal en land niet telkens opnieuw hoeft in te voeren;
er een optie voor het opslaan voor je aanmeldingsgegevens kan worden geboden, zodat je niet telkens opnieuw hoeft in te loggen;
de betaalmethode kan worden bewaard, zodat we die de volgende keer vooraf voor je kunnen selecteren;
we alleen de Unique Selling Point balk laten zien als je die nog niet eerder had weggeklikt;
we de resultaten van een vragenlijst in de Guided Selling tool kunnen bewaren, zodat we niet opnieuw naar je voorkeuren hoeven te vragen.

Prestatie cookies
Prestatie cookies verzamelen statistische gegevens in relatie met onze gebruikers. Deze statistieken geven ons de mogelijkheid om onze apps en websites voortdurend te verbeteren.

We gebruiken deze cookies voor:

het bijhouden van het aantal bezoekers aan onze website en app plus vergelijkbare statistische informatie;
het bijhouden van statistische informatie over bijvoorbeeld onze nieuwsbrieven en online geplaatste vacatures.
het maken van analyses, zodat we een bezoek aan onze platforms zo plezierig mogelijk voor onze bezoekers kunnen maken;
het optimaliseren van verschillende Google-services, zoals Google Analytics;
het optimaliseren van onze websites en apps in het algemeen.

Doelgroepgerichte cookies
We gebruiken deze cookies om je gepersonaliseerde berichten te laten zien op basis van je online gedrag. We maken hiervoor gebruik van je online gedrag, omdat we onze gepersonaliseerde berichten zo relevant mogelijk willen maken. Deze gepersonaliseerde berichten kunnen we op onze eigen website en app of buiten onze platforms laten zien. We gebruiken een aantal advertentieplatforms waar je een dergelijke gepersonaliseerde boodschap kunt tegenkomen. Hieronder zie je de details hiervan in de lijst met cookies partners. Ten slotte gebruiken we je gedrag en profiel om mensen te zoeken die op je lijken, zodat we hen ook kunnen veranderen in fans.

Met de doelgroepgerichte cookies kunnen we:

advertenties genereren die relevant voor je zijn;
voorkomen dat je altijd dezelfde advertentie(s) ziet;
voorkomen dat je advertenties ziet voor producten die je net hebt gekocht;
bijhouden of je reageert op de advertentie(s). Hiermee bedoelen we dat je bijvoorbeeld een video bekijkt, op een advertentie klikt, reageert op een bericht op Instagram, enz.;
zien of je een bestelling plaatst nadat je een advertentie hebt gezien of erop hebt geklikt;
zien of online advertenties je verleiden om een aankoop te doen in een Rituals winkel;
andere personen die equivalent met je zijn in termen van gedrag en profiel benaderen om de website en/of app van Rituals te bezoeken.
de performance van onze wervingscampagnes meten.
indien van toepassing, het vacatureoverzicht op onze carrièrewebsite personaliseren.

Rituals gebruikt alleen doelgroepgerichte cookies als jij hier toestemming voor hebt gegeven. Vanaf het moment dat je jouw toestemming om doelgroepgerichte cookies te gebruiken intrekt, kunnen er nog steeds advertenties worden weergegeven, maar dit zijn dan willekeurige advertenties.

Via de onderstaande knop 'Cookies instellen' kun je een overzicht zien van de cookies die wij gebruiken en met welke partners wij hiervoor samenwerken. Je kunt hier ook je keuzes omtrent cookies maken:

Mijn cookie voorkeur

Cookies instellen

Als je eerder geplaatste doelgroepgerichte cookies wilt verwijderen van je lokale (mobiele) apparaat, kun je dit wijzigen in je browserinstellingen (zie onder).

BROWSERINSTELLINGEN

Door je browserinstellingen aan te passen, kun je voorkomen dat websites cookies op je computer plaatsen. Bij deze instelling zul je voortaan een waarschuwing krijgen voordat er cookies worden geplaatst. Het is ook mogelijk de instellingen zo aan te passen dat de browser alle cookies of alleen cookies van derde partijen weigert. Daarnaast kunt je ook eerder geplaatste cookies verwijderen. De instellingen moeten voor elk apparaat en voor elke browser die je gebruikt apart worden aangepast.

Het is belangrijk om op te merken dat mogelijk niet alle functies van de website goed kunnen functioneren als je geen cookies wilt gebruiken. Daarnaast betekent het weigeren van cookies niet dat je helemaal geen gepersonaliseerde Rituals advertenties meer ziet. De advertenties zijn dan alleen willekeurig, in plaats van aangepast aan jouw interesses. In de handleiding of de helpfuncties van de verschillende browsers kun je nagaan hoe je deze instellingen aanpast:

Chrome
Safari
Firefox
Internet Explorer Edge

De cookiegeschiedenis verwijderen

Als je hierboven hebt gekozen om geen doelgroepgerichte cookies toe te staan, zullen deze cookies vanaf dat moment niet langer worden gebruikt. Daarnaast kun je de cookiegeschiedenis van de verschillende browsers op de volgende manieren verwijderen. Bedenk wel dat daardoor niet meer alle functies van de website goed kunnen functioneren. Als je onze website bezoekt, kunnen wij je bijvoorbeeld niet meer herkennen en moet je je opnieuw aanmelden voordat je een bestelling kunt plaatsen.

Cookies verwijderen in Chrome:

Klik op de 3 puntjes rechtsboven. Klik op Geschiedenis > Geschiedenis > Browsegegevens wissen
In het menu “Browsegegevens wissen” heb je de optie om de browsegegevens vanaf het eerste gebruik of uit het laatste uur te verwijderen. Daarna geef je aan welke items je wilt verwijderen. Voor het verwijderen van cookies moet je minimaal de optie “Cookies en andere site- en plug-ingegevens” selecteren.
Klik ten slotte op de knop “Gegevens wissen”.

Cookies verwijderen in Safari:

Open Safari en ga naar Safari > Voorkeuren > Privacy > Verwijder opgeslagen cookies en gegevens > Beheer websitegegevens > Verwijder alles.

Cookies verwijderen in Firefox:

Klik op de 3 lijntjes rechtsboven, klik op Opties > Privacy & Beveiliging > Gegevens wissen.
Klik op “Wissen”.

Cookies verwijderen in Microsoft Edge:

Klik op de 3 puntjes rechtsboven > Instellingen. Onder “Privacy, zoeken en services” zoek je het onderdeel “Browsegegevens wissen” en klik je op “Kiezen wat u wilt wissen”.
Selecteer de optie Cookies en andere sitegegevens (vooraf geselecteerd) > klik op de knop “Nu wissen”.

Cookies verwijderen in Internet Explorer:

Kik op het tandwiel rechtsboven > selecteer “Beveiliging” > “Browsegeschiedenis verwijderen”. Klik in het dialoogvenster “Browsegeschiedenis verwijderen” op “Verwijderen”.
Wil je niet alles verwijderen? Zorg er dan voor dat je alleen het vakje “Cookies en websitegegevens” hebt gemarkeerd voordat je op “Verwijderen” klikt.

Cookies op je telefoon verwijderen:
iPhone

Om je geschiedenis en cookies te verwijderen, ga je naar Instellingen > Safari, en tik je op Wis geschiedenis en websitedata. Het wissen van je geschiedenis, cookies en browsegegevens uit Safari heeft geen invloed op de optie Automatisch invullen.
Wil je de cookies verwijderen, maar je geschiedenis bewaren, dan ga je naar Instellingen > Safari > Geavanceerd > Websitedata, en tik je op Verwijder alle websitedata.
Wil je websites bezoeken zonder dat het zichtbaar is in de geschiedenis, dan kun je in Safari de Privémodus in- of uitschakelen.

Android
In de Chrome-app

Open op je Android telefoon of tablet de Chrome-app.
Tik rechts bovenaan op de 3 puntjes Meer.
Tik op Geschiedenis en dan op Browsegegevens wissen.
Bovenaan kun je een periode instellen. Om alles te verwijderen, selecteer je Alles.
Markeer de vakjes naast “Cookies en sitegegevens” en “Gecachte afbeeldingen en bestanden”.
Tik ten slotte op Gegevens wissen.
Lees verder hoe je meer cookie-instellingen in Chrome kunt instellen.

In andere browser-apps

Als je Firefox of een andere browser gebruikt, ga je voor instructies naar de supportwebsite.

WIJZIGINGEN IN BELEID

Van tijd tot tijd kunnen we wijzigingen aanbrengen in dit beleid. Als het om een fundamentele wijziging gaat, waar wij je verplicht over moeten informeren of als de wijziging op een of andere manier relevant voor je is, zorgen we ervoor dat je ruim voordat de wijziging wordt doorgevoerd hierover relevante informatie ontvangt.

CONTACT EN VRAGEN

Neem in geval van vragen contact met ons op via privacy@rituals.com.