Ofte stillede spørgsmål og kontakt
På denne side kan du finde svar på vores oftest stillede spørgsmål. Her kan du også se den aktuelle status for din ordre.
Se alle spørgsmål og svar
Betaling
Betalingen for min bestilling gik ikke igennemEr min bestilling blevet afgivet?Hvor længer er mit gavekort gyldigt?Flere spørgsmålLevering
Hvordan følger jeg status for min bestilling?Jeg har afgivet min bestilling, kan jeg stadig nå at ændre den?Skal jeg betale leveringsomkostninger?Flere spørgsmålMin bestilling
Kan jeg få min bestilling pakket ind?Hvad gør jeg, hvis jeg har bestilt noget ved en fejl. Kan jeg annullere min bestilling?Der er noget galt med min bestilling. Hvad gør jeg nu?Flere spørgsmålReturnering
Hvordan returnerer jeg mine produkter?Kan jeg også returnere min bestilling i butikken?Er jeg også nødt til at returnere min gave?Flere spørgsmålMin konto
Jeg har glemt min adgangskodeJeg vil gerne afmelde mig nyhedsbrevetHvordan opretter jeg en konto?Flere spørgsmålTilbud
Hvordan indløser jeg min rabatkode?Hvordan modtager jeg min fødselsdagsgave?Hvordan kan jeg handle i jeres online outlet?Flere spørgsmålProduktinformation
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har en allergisk reaktion?Kan jeg selv sammensætte en gaveæske?Giver I hudplejeråd?Flere spørgsmålVores butikker
Er alle jeres produkter til salg i butikkerne?Jeg har ikke modtaget en gave med mit køb i butikkenHvordan sikrer I, at jeg kan besøge butikken sikkert?Flere spørgsmålBæredygtighed
Støtter I velgørenhed?Er jeres produkter 100% naturlige?Er jeres produkter dyrevenlige?Flere spørgsmålBrug for hjælp?
Kontakt vores kundeservice team gennem en af nedenstående kanaler
Tilgængelige for alle dine spørgsmål fra mandag - søndag fra kl. 09.00 - 21.00
