Ofte stillede spørgsmål og kontakt
På denne side kan du finde svar på vores oftest stillede spørgsmål. Her kan du også se den aktuelle status for din ordre.
Vores oftest stillede spørgsmål
Hvor er min bestilling
Vi er i gang! Log ind for at se opdateringer af din bestilling i realtid
Eller log ind for at se din forrige bestillingSe alle spørgsmål og svar
Betaling
Er min bestilling blevet afgivet?Hvordan betaler jeg?Hvordan bruger jeg mit gavekort online?Flere spørgsmålLevering
Hvordan følger jeg status for min bestilling?Skal jeg betale leveringsomkostninger?Hvad er Click & Collect?Flere spørgsmålMin bestilling
Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse. Er min bestilling gået igennem?Noget har ændret sig med min bestillingHvad gør jeg, hvis jeg har bestilt noget ved en fejl. Kan jeg annullere min bestilling?Flere spørgsmålReturnering
Hvordan returnerer jeg mine produkter?Kan jeg returnere mine produkter?Er jeg også nødt til at returnere min gave?Flere spørgsmålMin konto
Hvad er fordelene ved min konto?Hvordan opretter jeg en konto?Jeg har glemt min adgangskodeFlere spørgsmålTilbud
Hvilke tilbud kan jeg gøre brug af?Min rabat er ikke blevet trukket fraModtager jeg en gave med min bestilling?Flere spørgsmålProduktinformation
Kommer jeres gamle limited editions tilbage?Mit produkt fungerer ikke som forventet, hvad skal jeg gøre nu?Hvor længe kan mine produkter holde sig?Flere spørgsmålVores butikker
Hvordan sikrer I, at jeg kan besøge butikken sikkert?Hvordan ved jeg, om et produkt er på lager i butikken?Er jeres tilbud i butikkerne de samme som online?Flere spørgsmålBæredygtighed
Hvordan bidrager Rituals til en bedre planet?Er jeres produkter 100% naturlige?Er jeres produkter dyrevenlige?Flere spørgsmålJing Aroma Diffuser
Hvad er The Ritual of Jing Aroma Diffuser?Hvordan bruger jeg Aroma Diffuseren?Hvor længe holder duftflasken?Flere spørgsmålBrug for hjælp?
Kontakt vores kundeservice team gennem en af nedenstående kanaler
Tilgængelige for alle dine spørgsmål fra mandag - søndag fra kl. 09.00 - 21.00