Slijedite ove korake:

• Preuzmite aplikaciju Rituals Genie u trgovini App Store ili Google Play. 
• Prijavite se na svoj Rituals račun ili ga izradite.
• Slijedite upute za postavljanje uređaja Perfume Genie u aplikaciji. Uživajte u personaliziranom mirisnom iskustvu.
• Nakon postavljanja, svojim uređajem Perfume Genie možete upravljati putem uređaja Google Home ili Alexa; da biste to omogućili, slijedite upute u aplikaciji.

Ako imate problem s uređajem Perfume Genie, možda je potrebno nešto vrlo jednostavno da bi ponovno proradio. Pokušajte sa sljedećim koracima:

Provjerite uložak:
Kada umećete uložak, obavezno ga postavite tako da crna baza bude okrenuta prema dolje i umetnuta u utor. Na bazi uloška nalazi se bijela naljepnica, to je čip koji Genie očitava za dobivanje informacija pa pripazite da ga ne dirate. Nemojte uklanjati naljepnicu.

Vaš je uložak pun, ali još uvijek dobivate obavijest o praznom ulošku u aplikaciji? Uzrok tomu mogao bi biti neispravan čip na ulošku. Srećom, vaš će Genie nastaviti savršeno raditi prema postavljenom rasporedu.

Je li vaš uložak prazan? Zato Genie ne radi. Možete zamijeniti uložak novim. Ulošci Rituals jedini su kompatibilni ulošci.

Provjerite WiFi vezu:
Pobrinite se da je WiFi signal dovoljno jak. Snagu WiFi veze možete provjeriti na početnoj stranici aplikacije u sredini slijeva. Ako ne funkcionira, kratko pritisnite gumb za ponovno postavljanje ispod Genieja.
Ako su se postavke vaše WiFi veze promijenile (promjena lozinke ili nova mreža), morate prekinuti vezu i ponovno postaviti svoj Perfume Genie prije ponovnog povezivanja. Slijedite ove korake:

1. Za prekidanje veze s uređajem Perfume Genie otvorite aplikaciju Genie. Kliknite na ikonu postavki dolje desno i na vrhu odaberite Genie. Listajte prema dolje i odaberite „Podaci o uređaju”, ponovno listajte i odaberite „Ukloni Genieja”.
2. Zatim resetirajte Genie na jedan od sljedećih načina:
   • Perfume Genie 1.0: pritisnite i dvije sekunde držite gumb za vraćanje na tvorničke postavke.
   • Perfume Genie 2.0: pritisnite i najmanje 12 sekundi držite gumb za povezivanje s donje strane uređaja Perfume Genie. Kada se uključi crvena LED lampica, pustite dugme i uključit će se plavo svjetlo.
3. Vaš Perfume Genie sada je spreman za povezivanje putem aplikacije Genie. Prođite tijek pokretanja u aplikaciji.

Provjerite mjesto na kojem je Perfume Genie postavljen i/ili uložak:
uređaj Perfume Genie postavite na ravnu površinu. Uređaj upotrebljavajte samo u zatvorenom prostoru na uobičajenim temperaturama. Za najbolje iskustvo, uređaj Perfume Genie postavite u sredinu vašeg doma, na visinu od oko 1,5 m i zaštitite ga od propuha. Izbjegavajte micati svoj uređaj Perfume Genie koliko god možete kada je uložak umetnut.

Za daljnju pomoć pritisnite gumb s upitnikom na početnoj stranici aplikacije i razgovarajte s pomoćnikom za Genie. Ne ustručavajte se ni kontaktirati s našim timom za odnos s kupcima. Imajte pri ruci serijski broj (LOT) svog uređaja Perfume Genie (nalazi se ispod QR koda na dnu uređaja).

Jedan uložak pruža vam 270 sati vašeg omiljenog mirisa za dom i traje otprilike tri mjeseca jer luksuz treba trajati. Prostor veličine do 80 m² lako obogati vašim omiljenim mirisom za dom. 

U slučaju promjene postavki WiFi mreže (promjena lozinke ili nova WiFi mreža), trebate resetirati Perfume Genie. Najprije morate ukloniti Perfume Genie iz aplikacije i vratiti uređaj na tvorničke postavke prije ponovnog povezivanja putem aplikacije Genie.
Slijedite ove korake:

1. Za prekidanje veze s uređajem Perfume Genie otvorite aplikaciju Genie. Kliknite na ikonu postavki dolje desno i na vrhu odaberite Genie. Listajte prema dolje i odaberite „Podaci o uređaju”, ponovno listajte i odaberite „Ukloni Genieja”.
2. Zatim resetirajte Genie na jedan od sljedećih načina:
   • Perfume Genie 1.0: pritisnite i dvije sekunde držite gumb za vraćanje na tvorničke postavke.
   • Perfume Genie 2.0: pritisnite i najmanje 12 sekundi držite gumb za povezivanje s donje strane uređaja Perfume Genie. Kada se uključi crvena LED lampica, pustite dugme i uključit će se plavo svjetlo.
3. Vaš Perfume Genie sada je spreman za povezivanje putem aplikacije Genie. Prođite tijek pokretanja u aplikaciji.

Normalno je da se ventilator zaustavi kada Genie aktivno raspršuje miris. Vrijeme vrtnje ventilatora ovisi o veličini prostorije koju odaberete u aplikaciji.

Možete poduzeti nekoliko koraka ako želite intenzivnije mirisno iskustvo. Prvo, pogledajte sugestije u odjeljku „Moj Perfume Genie više ne radi. Što da napravim?” i provjerite radi li vaš Genie ispravno. Ako vaš Perfume Genie radi normalno i ako uložak nije prazan, postoji nekoliko razloga zbog kojih miris može biti nešto slabiji:

• Potrebno je podesiti postavke u aplikaciji. Idite u preferencije i podesite veličinu prostorije i intenzitet mirisa.
• Navikli ste se na miris, što se može dogoditi kada ste redovito izloženi istom mirisu. Možete držati Perfume Genie isključen nekoliko dana ili ga premjestiti u drugu prostoriju i zatim provjeriti koliko snažno osjećate miris. Također možete pitati ljude koji ne stanuje s vama osjećaju li miris. Ako osjećaju, možete isprobati drugi miris kad budete kupovali novo punjenje. Pomoćnik za Genie ili tim za odnose s kupcima rado će vam preporučiti jači miris koji ćete obožavati.

Ako Perfume Genie ispravno radi a miris se ipak ne osjeća, zatražite pomoć od našeg tima za odnose s kupcima. 
 

Radi praktičnosti i uštede mirisa, Perfume Genie će se isključiti nakon 60 minuta ako ste ga uključili ručno. 

Putem aplikacije možete kreirati rasporede za Perfume Genie tako da se uključuje i isključuje u zadano vrijeme. U aplikaciji idite na Raspored i odaberite ili kreirajte tjedni raspored za vaš Perfume Genie. Možete odabrati dane i učestalost aktiviranja za vaš Genie.
 

Perfume Genie postavite u bilo koju prostoriju veličine do 80 m². Putem aplikacije Perfume Genie možete prilagoditi intenzitet mirisa kako vam odgovara. Za najbolje iskustvo, Perfume Genie postavite u sredinu prostorije, na visinu od otprilike 1,5 m, zaštite ga od propuha i neka bude na ravnoj površini u zatvorenoj prostoriji. Izbjegavajte ga pomicati ako je uložak u upotrebi. Držite uređaj podalje od izvora topline, plamena, umjetnina i vode.

Ako je kućište prilagodnika slomljeno ili oštećeno, uklonite ga iz zidne utičnice i zamijenite originalnim prilagodnikom za Rituals Perfume. Upotrebljavajte samo dobiveni prilagodnik Rituals Perfume. Za novi prilagodnik obratite se našem timu za odnose s kupcima.

Uređaj Perfume Genie nemojte čistiti kad je uključen i povezan s izborom električne energije. Radi izbjegavanja ogrebotina, upotrijebite meku, suhu krpu za čišćenje proizvoda (po mogućnosti od mikrofibre). Nemojte upotrebljavati sredstva za čišćenje i nemojte potapati Perfume Genie ili uložak u vodu.

Za pohranu uređaja Perfume Genie uklonite uložak i pobrinite se da je isključen i da nije povezan s napajanjem.
 

Perfume Genie ima sljedeće dimenzije: 140 mm x 140 mm x 160 mm (d x š x v).

Perfume Genie teži 716 grama (bez uloška).
 

Jamstveni rok za Perfume Genie iznosi dvije godine. Sve pritužbe vezane za kvalitetu materijala i/ili tvorničke greške u jamstvenom će se roku rješavati bez naknade.

Izdano jamstvo ne vrijedi u sljedećim slučajevima: 

• Nedostaci koji nastanu zbog upotrebe proizvoda na neuobičajene i nepredviđene načine.
• Nedostaci koji se pojave uslijed nepravilnog održavanja, instalacije, podešavanja, neovlaštenih softverskih aplikacija ili bilo kakve izmjene ili modifikacije.
• Oštećenja ili nedostaci koji nastanu zbog korištenja komponenti koje nisu originalne, poput uloška.
• Za oštećenja koja nastanu prilikom prijevoza;
• Za normalne tragove upotrebe ili habanje proizvoda;
• Ako je proizvod otvaran i/ili ako je pokrovna naljepnica oštećena.

Prazni ulošci mogu se odložiti u spremnik za recikliranje stakla. Imajte na umu da se elektronički dijelovi ne smiju odlagati s kućnim otpadom, već se trebaju odvojiti i odložiti prema lokalnim propisima.