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Descubra uma forma verdadeiramente única de transformar a sua casa num refúgio com o Perfume Genie, o nosso difusor de fragrância inteligente que lhe permite controlar remotamente a frequência e a intensidade do seu perfume de casa Rituals favorito.
Porque é especial
Controlos de voz e através do telemóvel
Intensidade de fragrância personalizada
Até 35 definições de horário
Detalhes do produto
Descrição
A nossa casa não é apenas um lugar, é um sentimento e pode criá-lo com o nosso Perfume Genie. O Perfume Genie é uma forma moderna e inovadora de perfumar a sua casa, proporciona-lhe uma experiência de fragrância exclusiva e permite-lhe programar e controlar remotamente a intensidade da fragrância. O design elegante proporciona um toque de sofisticação à sua casa, ao mesmo tempo que dá as boas-vindas aos seus convidados com a sua fragrância Rituals favorita. Perfeito para utilizar em qualquer divisão da sua casa, sobretudo nas de maiores dimensões....Mostre mais
1. Faça o download da Rituals app, na Play Store, para Android, ou na App Store
2. Ligue a máquina à corrente
3. Crie uma conta na aplicação
4. Siga as instruções da app em “adicionar dispositivo”
Respostas dos nossos especialistas
Como instalo e configuro o Perfume Genie?
Siga estes passos para instalar o seu Perfume Genie: Faça o download da aplicação Rituals Cosmetics na App Store ou na Google Play Store. Abra a aplicação e toque no símbolo +, no canto inferior direito, e depois seleccione 'Configurar novo Genie'. Faça login na sua conta Rituals já existente ou crie uma através da aplicação. Depois de entrar na sua conta, clique em ''Configurar novo Genie''. A aplicação irá guiá-lo pelas etapas restantes para configurar o seu Perfume Genie. Após a configuração, pode controlar o seu Perfume Genie com o seu dispositivo Google Home ou Alexa. Para o fazer, basta seguir os passos na aplicação.
O meu Perfume Genie não funciona. O que devo fazer?
Se tiver um problema com o seu Perfume Genie, pode ser necessário algo muito simples para o fazer funcionar novamente. Confira estas opções:
Verifique o cartucho:
Ao instalar o cartucho, certifique-se que está posicionado com a base preta para baixo e encaixada na ranhura. Há um adesivo branco na base do cartucho, certifique-se de que está intacto, pois este é o chip que o Genie 'lê' para obter informações. Não remova o adesivo.
O cartucho está cheio, mas recebe informação em como o cartucho está vazio? Isso pode ser devido a um chip defeituoso no mesmo. O Perfume Genie continuará a trabalhar de acordo com as configurações definidas.
O cartucho está vazio? É por isso que o produto não está a funcionar. Pode substituir o cartucho por um novo, sendo que os Rituals são os únicos compatíveis com o Perfume Genie.
Verifique a conexão Wi-Fi:
Verifique se o sinal Wi-Fi é suficiente. Se isso não funcionar, pressione brevemente o botão Reset abaixo do Genie. Houve alguma alteração nas configurações de Wi-Fi (mudança de senha ou nova rede)? Pode precisar de desconectar e redefinir o seu Perfume Genie antes de tentar conectá-lo novamente. Conclua as seguintes etapas:
Para desconectar o Perfume Genie, abra a aplicação Rituals e selecione o ícone Genie no canto superior esquerdo. Clique no ícone Configurações no canto superior direito, e deslizando para baixo pressione Remover este dispositivo. Em seguida, redefina o Genie de uma das seguintes maneiras:
Perfume Genie 1.0: pressione e segure o botão Factory Reset por 2 segundos.
Perfume Genie 2.0: pressione o botão Conectar na parte inferior do Perfume Genie por pelo menos 12 segundos. Quando a luz do LED ficar vermelha, solte o botão e a luz ficará azul.
O seu Perfume Genie está agora pronto para ser ligado novamente através da Aplicação Rituals.
Verifique o posicionamento do Perfume Genie e/ou cartucho:
Coloque o Perfume Genie numa superfície plana. Use o produto apenas em ambientes internos e em temperaturas normais. Para uma experiência perfeita, coloque o Perfume Genie num local central da sua casa, cerca de 1,5 metros acima do chão e longe de correntes de ar. Evite mover o Perfume Genie, tanto quanto possível, quando um cartucho estiver instalado.
Se precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipa de Suporte ao Cliente. Tenha perto de si o produto, pois precisaremos saber o número do LOTE do mesmo (encontrado no código QR na parte inferior do seu Perfume Genie).
O Perfume Genie funciona sem a aplicação?
Quer perfumar um espaço ou o seu telefone está sem bateria? Não tem internet disponível? Pode ligar o seu Perfume Genie na mesma, clicando no botāo ''Perfume on/off'' na parte de trás do seu aparelho. Quando liga o mesmo manualmente, este irá desligar-se de forma automática passada 1 hora.
Quanto tempo dura um cartucho?
Um cartuxo do Perfume Genie liberta cerca de 270 horas de perfume, dando-lhe uma média de 3 meses a usufruir da sua fragrância preferida.