Nej, det här meddelandet är inte från oss. På Rituals får du faktiskt en födelsedagspresent varje år runt din födelsedag. Tänk på att vi aldrig kommer att be dig att överföra några pengar för denna födelsedagspresent. Det är viktigt att du inte klickar på några länkar och aldrig överför några pengar.

Vi kommer endast att kontakta dig via våra officiella e-postadresser, till exempel @rituals.com, @e.rituals.com, @c.rituals.com eller @s.rituals.com.

Vilka erbjudanden kan jag använda?

Vi vill gärna ta ditt köp till nästa nivå. Ett My Rituals-konto låter dig ta del av exklusiva kampanjer som alltid förändras så att vi kan överraska dig med något nytt. Du kan förvänta dig bland annat:

Gåva på köpet: vi älskar att överraska dig med en gåva när du handlar för ett visst belopp. Du får en gåva per beställning – välj den du vill ha i varukorgen.
Tackgåva: Vi bjuder dig på en extra gåva vid din andra beställning som My Rituals-medlem.
Exklusivt erbjudande: ett perfekt tillfälle att prova en av våra produkter. Du kan köpa max tre produkter, så långt lagret räcker.
Födelsedagspresent: vi firar din speciella dag med dig. Du får en gåva från oss när du handlar minst en produkt. För att vara berättigad till en födelsedagspresent måste du skapa ett konto, ange ditt födelsedatum och prenumerera på vårt nyhetsbrev.
Online-outlet: handla alla dina (tidigare) favoriter till nedsatt pris. Vår online-outlet är inte tillgänglig under reaperioder.

En uppdaterad översikt finns på kampanjsidan. Ovanstående förmåner gäller inte i kombination med andra kampanjer och omfattas av våra villkor.

Observera: våra kampanjer online kan skilja sig från våra kampanjer i butikerna.

Rabatten har inte dragits av

Självklart förstår vi att du vill utnyttja alla dina förmåner. Det kan finnas flera anledningar till att rabatten inte har dragits. Vi rekommenderar att du kontrollerar villkoren för erbjudandet. Nedan anges de vanligaste orsakerna.
Försäkra dig om att du är inloggad på ditt konto.
Observera att du inte kan använda en rabattkod för outlet- eller reaprodukter.
Try Now-priset gäller för max tre produkter.
Gåvan på köpet räknas också som ett erbjudande, och kan inte kombineras med rabattkoder eller erbjudanden från våra samarbetspartners.
Erbjudandet kan inte användas i kombination med Amsterdam Collection eller limited editions.
Erbjudandet har upphört och gäller inte längre.

Får jag en gåva med min beställning?

Vi har glädjen att överraska dig med en gåva på köpet när du beställer för ett visst belopp. Du får högst en gåva per beställning – välj den gåva du vill ha i varukorgen. Du kan även uppgradera till en Premium- eller Deluxe-gåva online. Försäkra dig om att du är inloggad på ditt konto, så kan du välja en gåva i samband med beställningen.

Observera att presentinslagning och fraktkostnad inte räknas mot denna minimikostnad.

Obs: genom att välja detta godkänner du automatiskt våra villkor.

Hur löser jag in min rabattkod?

Har du fått en rabattkod som du vill använda vid din beställning? Du kan enkelt lägga till den i din varukorg på vår (mobila) webbplats eller i Rituals-appen.

Fungerar inte din rabattkod?
Vi rekommenderar att du kontrollerar villkoren för din kod. Den kan ha gått ut eller inte kunna kombineras med en kampanj/rabattkod som redan finns i din varukorg.

Tips: Om det inte fungerar kan du också lägga en beställning via WhatsApp, Messenger eller telefon. Vi hjälper dig gärna över en kopp te. Vi kan lägga din beställning och ge råd eller hjälp för att göra rätt val.

Observera: Genom att lösa in din rabattkod godkänner du automatiskt de tillhörande villkoren.

Hur får jag min födelsedagsgåva?

Vi är så glada för att du delar din speciella dag med oss och vi älskar att kunna erbjuda en födelsedagsgåva till våra medlemmar. För att kunna få en födelsedagsgåva måste du ha ett konto och även ha angett ditt födelsedatum och prenumerera på vårt nyhetsbrev.

Vi skickar ett e-postmeddelande till dig när din födelsedagsgåva finns tillgänglig i ditt konto. Gåvan blir din vid köp av minst en produkt, antingen i vår butik eller på vår hemsida eller app. En gåva för dig och en gåva från oss – glöm aldrig att det är viktigt att ta hand om dig själv.

Observera: Din födelsedagspresent måste hämtas inom 30 dagar efter att du har mottagit e-postmeddelandet.

Behöver du hjälp?

Kontakta vår kundservice via en av nedanstående kanaler. Vi svarar på dina frågor Måndag - fredag 09:00 - 18:30 Lördag - söndag 10:00 - 18:30.

Ring oss

Lokalsamtalstaxa gäller

+46 (0)840309911

Messenger

Facebook Messenger öppnas

Starta en chatt

E-post

Via kontaktformuläret

Skicka ett meddelande till oss

Öppnar WhatsApp

Starta en chatt

Betalning

Leverans

Min beställning

Returer

Mitt konto

Erbjudanden

Produktinformation

Våra butiker

Hållbarhet

Perfume Genie

Företagsrelaterade frågor

Advent Calendar

Gör det själv