VILKÅR OG BETINGELSER RITUALS GAVEKORT
Rituals gavekort
1. Rituals gavekortet (“Rituals’ gavekort”) fås i vores butikker, via vores webshop (hjemmeside og mobil-app) og hos udvalgte tredjeparter. Rituals gavekort købt online kan
kun leveres til lande, hvor vi har butikker.
2. I nogle lande kan en elektronisk version af Rituals gavekortet (“Rituals’ digitale gavekort”) fås via vores webshop (hjemmeside og mobil-app).
Værdi
3. Både Rituals’ gavekort og det digitale gavekort (sammen: “Rituals’ (digitale) gavekort”) fås i følgende valutaer og værdier:
a. Rituals’ gavekort i butikkerne: EU (Euro 10 - 250), GB (GBP 10 - 250), DK (KR 100 - 2500), NO, SE (KR 100 – 2000), HKD (100 - 1000), PLN (40-1,100), SFR (10-250).
b. Rituals’ gavekort via webshop: (Euro 10 - 100), GB (GBP 10 - 100), DK (KR 100 - 750), NO, SE (KR 100 – 1000), SFR (10-100), HKD (100 - 1000).
c. Rituals’ digitale gavekort: EU (Euro 10 - 200), GB (GBP 15 - 200), NO, SE (KR 150 – 2000), DK (KR 100-750), SFR (10-100).
Det er ikke muligt at tilføje yderligere værdi til Rituals’ gavekort.
4. Efter køb kan saldoen på Rituals’ (digitale) gavekort tjekkes på 3 måder:
a. ved at bruge saldo-checkeren for gavekort.
b. i en af vores butikker vores butikker; eller
c. ved at downloade Rituals appen og tilføje dit Rituals gavekort ved at klikke på “mine gavekort” i menuen, efter du har udfyldt gavekortsinformationen og tilføjet det pågældende Rituals gavekort.
SPECIFIKKE VILKÅR FOR RITUALS ONLINE GAVEKORT:
5. Rituals’ online gavekort kan sendes via e-mail, Facebook, Messenger eller WhatsApp. Alle sådanne (tredje)parter behandler din personlige data i overensstemmelse med deres privatlivspolitik. Sørg for at blive bekendt med sådanne betingelser, før du gør brug af disse muligheder. Hvis vi sender en e-mail til modtageren med Rituals’ digitale gavekort, videregiver vi altid personlige oplysninger om personen, der har købt det.
6. Hvis du modtager Rituals’ digitale gavekort via e-mail:
a. Rituals har modtaget din e-mailadresse fra den person, der købte Rituals’ digitale gavekort. Rituals behandler dine personlige data i overensstemmelse med sin fortrolighedspolitik, der er tilgængelig her. Rituals bruger kun din e-mailadresse til at sende Rituals’ digitale gavekort.
b. For at udøve dine rettigheder under GDPR, se venligst nedenfor i art. 25. Rituals behandler en sådan anmodning i overensstemmelse med de gældende love.
7. Hvis du er køberen af Rituals’ online gavekort:
a. Efter betaling for Rituals’ digitale gavekort kan du angive e-mailadressen til modtageren af Rituals’ digitale gavekort. Ved at gøre dette, anerkender du, at du har givet modtageren af Rituals online gavekort oplysninger om behandling af dens personlige data i overensstemmelse med vores fortrolighedspolitik, der er tilgængelig her, for at Rituals kan opfylde leveringen af det køb, der er foretaget.
b. Du kan vælge dato og klokkeslæt for, hvornår du ønsker, at Rituals skal sende Rituals’ digitale gavekort op til maksimalt 12 måneder på forhånd. Rituals er forpligtet til at levere Rituals’ online gavekort uden fejl.
Gør dit digitale Rituals gavekort personligt:
8. I dit land kan Rituals muligvis tilbyde muligheden for at personalisere dit Rituals digitale gavekort via Rituals hjemmesiden (såsom, men ikke begrænset til, personalisering ved hjælp af upload og brug af et billede, video, GIF eller anden fil (i det følgende: “Billedmateriale”). Rituals arbejder sammen med tredjeparter for at give dig en sådan service, hvilke tredjeparter, der arbejder på vores vegne, som du kan læse i Rituals’ privatlivspolitik.
9. Ved at uploade billedmaterialet bekræfter du at være berettiget til at distribuere og reproducere indhold og materiale på disse filer. På grund af den automatiserede fremstillingsproces må ingen manuel test eller korrektion af billedmaterialet finde sted hos Rituals eller nogen tredjepart kontraheret af Rituals.
10. Ved at uploade billedmaterialet giver du Rituals en ikke-eksklusiv ret, som hverken er begrænset af tid eller sted, til at bruge billedmaterialet til produktion og distribution af Rituals’ digitale gavekort og til selv eller via tredjepart at udføre de nødvendige handlinger med hensyn til brug og udnyttelse til dette formål.
11. Ved at uploade billedmaterialet er du eneansvarlig for det indsendte indhold, der bruges til konfigurationen af Rituals’ digitale gavekort. Du sikrer, at det brugte billedmateriale er fri af tredjeparts rettigheder. Ulovligt indhold eller indhold, der overtræder gældende regler, eller indhold, der kan fornærme, ærekrænke, chikanere eller på anden måde skade andre personer, kan ikke godtages. I tilfælde af krænkelser heraf forbeholder Rituals sig retten til at slette billedmaterialet, afvise udbetaling af kredit på Rituals’ digitale gavekort og kun at tilbagebetale kreditbeløbet såvel som produktomkostningerne i stedet for Rituals’ digitale gavekort. Du accepterer ikke at uploade, videresende, sende via e-mail eller på anden måde overføre billedmateriale, der indeholder softwarevirus eller andre computerkoder, filer eller programmer, der er i stand til at afbryde, ødelægge eller begrænse funktionaliteten af computersoftware eller hardware eller telekommunikationsenheder. Du er forpligtet til at kompensere for skade eller tab og skal holde Rituals fuldstændig fri af ethvert krav fra tredjepart eller af skader, der er opstået som følge af, at Rituals’ digitale gavekort er udstedt med defekt billedmateriale.
12. Rituals har ret til, men er ikke forpligtet, til at gennemse lovligheden af det billedmateriale, som du leverer, når du uploader billedmateriale. For så vidt Rituals finder billedmaterialet i strid med gældende lov eller disse brugsbetingelser, har Rituals ret til at slette dette billedmateriale uden forudgående varsel.
13. Billedmaterialet stillet til rådighed af dig vil blive gjort tilgængeligt for Rituals, indtil Rituals’ digitale gavekort er fuldstændigt indløst, dog under ingen omstændigheder længere end 12 måneder efter at modtageren har modtaget Rituals’ digitale gavekort, hvorefter det personificerede billedmateriale skal erstattes af et standardbillede fra Rituals, og det oprindelige billedmateriale slettes af Rituals.
5. Rituals’ online gavekort kan sendes via e-mail, Facebook, Messenger eller WhatsApp. Alle sådanne (tredje)parter behandler din personlige data i overensstemmelse med deres privatlivspolitik. Sørg for at blive bekendt med sådanne betingelser, før du gør brug af disse muligheder. Hvis vi sender en e-mail til modtageren med Rituals’ digitale gavekort, videregiver vi altid personlige oplysninger om personen, der har købt det.
6. Hvis du modtager Rituals’ digitale gavekort via e-mail:
a. Rituals har modtaget din e-mailadresse fra den person, der købte Rituals’ digitale gavekort. Rituals behandler dine personlige data i overensstemmelse med sin fortrolighedspolitik, der er tilgængelig her. Rituals bruger kun din e-mailadresse til at sende Rituals’ digitale gavekort.
b. For at udøve dine rettigheder under GDPR, se venligst nedenfor i art. 25. Rituals behandler en sådan anmodning i overensstemmelse med de gældende love.
7. Hvis du er køberen af Rituals’ online gavekort:
a. Efter betaling for Rituals’ digitale gavekort kan du angive e-mailadressen til modtageren af Rituals’ digitale gavekort. Ved at gøre dette, anerkender du, at du har givet modtageren af Rituals online gavekort oplysninger om behandling af dens personlige data i overensstemmelse med vores fortrolighedspolitik, der er tilgængelig her, for at Rituals kan opfylde leveringen af det køb, der er foretaget.
b. Du kan vælge dato og klokkeslæt for, hvornår du ønsker, at Rituals skal sende Rituals’ digitale gavekort op til maksimalt 12 måneder på forhånd. Rituals er forpligtet til at levere Rituals’ online gavekort uden fejl.
Gør dit digitale Rituals gavekort personligt:
8. I dit land kan Rituals muligvis tilbyde muligheden for at personalisere dit Rituals digitale gavekort via Rituals hjemmesiden (såsom, men ikke begrænset til, personalisering ved hjælp af upload og brug af et billede, video, GIF eller anden fil (i det følgende: “Billedmateriale”). Rituals arbejder sammen med tredjeparter for at give dig en sådan service, hvilke tredjeparter, der arbejder på vores vegne, som du kan læse i Rituals’ privatlivspolitik.
9. Ved at uploade billedmaterialet bekræfter du at være berettiget til at distribuere og reproducere indhold og materiale på disse filer. På grund af den automatiserede fremstillingsproces må ingen manuel test eller korrektion af billedmaterialet finde sted hos Rituals eller nogen tredjepart kontraheret af Rituals.
10. Ved at uploade billedmaterialet giver du Rituals en ikke-eksklusiv ret, som hverken er begrænset af tid eller sted, til at bruge billedmaterialet til produktion og distribution af Rituals’ digitale gavekort og til selv eller via tredjepart at udføre de nødvendige handlinger med hensyn til brug og udnyttelse til dette formål.
11. Ved at uploade billedmaterialet er du eneansvarlig for det indsendte indhold, der bruges til konfigurationen af Rituals’ digitale gavekort. Du sikrer, at det brugte billedmateriale er fri af tredjeparts rettigheder. Ulovligt indhold eller indhold, der overtræder gældende regler, eller indhold, der kan fornærme, ærekrænke, chikanere eller på anden måde skade andre personer, kan ikke godtages. I tilfælde af krænkelser heraf forbeholder Rituals sig retten til at slette billedmaterialet, afvise udbetaling af kredit på Rituals’ digitale gavekort og kun at tilbagebetale kreditbeløbet såvel som produktomkostningerne i stedet for Rituals’ digitale gavekort. Du accepterer ikke at uploade, videresende, sende via e-mail eller på anden måde overføre billedmateriale, der indeholder softwarevirus eller andre computerkoder, filer eller programmer, der er i stand til at afbryde, ødelægge eller begrænse funktionaliteten af computersoftware eller hardware eller telekommunikationsenheder. Du er forpligtet til at kompensere for skade eller tab og skal holde Rituals fuldstændig fri af ethvert krav fra tredjepart eller af skader, der er opstået som følge af, at Rituals’ digitale gavekort er udstedt med defekt billedmateriale.
12. Rituals har ret til, men er ikke forpligtet, til at gennemse lovligheden af det billedmateriale, som du leverer, når du uploader billedmateriale. For så vidt Rituals finder billedmaterialet i strid med gældende lov eller disse brugsbetingelser, har Rituals ret til at slette dette billedmateriale uden forudgående varsel.
13. Billedmaterialet stillet til rådighed af dig vil blive gjort tilgængeligt for Rituals, indtil Rituals’ digitale gavekort er fuldstændigt indløst, dog under ingen omstændigheder længere end 12 måneder efter at modtageren har modtaget Rituals’ digitale gavekort, hvorefter det personificerede billedmateriale skal erstattes af et standardbillede fra Rituals, og det oprindelige billedmateriale slettes af Rituals.
Indløsning af Rituals’ (digitale) gavekort
14. Rituals’ (digitale) gavekort kan kun indløses i lande med den samme valuta som i det land, hvor Rituals’ (digitale) gavekort er købt[2], og afspejler en værdi, der er lig med beløbet i den valuta, der er angivet på Rituals’ (digitale) gavekort. Rituals’ (digitale) gavekort kan indløses via de officielle Rituals butikker og den officielle Rituals hjemmeside og mobil-app. Rituals’ (online) gavekort kan ikke bruges hos vores grossistpartnere eller butik-i-butik-lokationer. For en liste over vores butikker, se venligst vores online butiksfinder.
15. Med forbehold for de begrænsninger, der er nævnt i disse vilkår og betingelser eller eventuelle efterfølgerbetingelser, kan Rituals’ (digitale) gavekort indløses for produkter og/eller tjenester op til værdien af det beløb, der indlæses på det. Købsværdier trækkes fra saldo på Rituals’ (digitale) gavekort, indtil værdien når nul. Rituals’ (online) gavekort har ikke nogen udløbsdato. Restbeløb forbliver gyldige på ubestemt tid. Der opkræves ingen gebyrer for service eller for at have kortet.
Kun for danske kunder
16. Forudsat at du opfylder kravene hertil, kan danske kunder anmode om at få et resterende beløb udbetalt kontant. Yderligere administrationsgebyrer kan blive opkrævet, hvis du indløser dine kontanter online (kun via Adyen). Hvis du ønsker at gøre det, skal du kontakte vores kundeservicecenter, så de kan hjælpe dig med din anmodning.
16. Forudsat at du opfylder kravene hertil, kan danske kunder anmode om at få et resterende beløb udbetalt kontant. Yderligere administrationsgebyrer kan blive opkrævet, hvis du indløser dine kontanter online (kun via Adyen). Hvis du ønsker at gøre det, skal du kontakte vores kundeservicecenter, så de kan hjælpe dig med din anmodning.
17. Hvis den samlede værdi af de købte produkter og/eller tjenester overstiger det beløb, der er på Rituals’ (digitale) gavekort, kan det resterende beløb for sådanne produkter betales via enhver anden accepteret betalingsmetode.
18. Rituals’ (digitale) gavekort kan ikke indløses kontant, undtagen som krævet af loven, og kan ikke genindlæses (undtagen i tilfælde af returneringer som anført nedenfor). Medmindre det er et lovmæssigt krav og udtrykkeligt nævnt i disse vilkår, vil Rituals ikke refundere den resterende saldo på gavekortet i kontanter/via bankoverførsel. Mistede eller stjålne kort vil ikke blive honoreret eller erstattet. Rituals er ikke ansvarlige for tabte, stjålne eller beskadigede kort eller uautoriseret brug forårsaget af kortholderens handling eller undladelse.
19. Alle refusioner af produkter eller tjenester, der er købt med Rituals’ (digitale) Gavekort, foretages i overensstemmelse med Rituals' refusionspolitik; se i butik eller på hjemmesiden for mere information. Hvis Rituals accepterer din returnering af et Rituals produkt, som du har købt ved hjælp af Rituals’ (digitale) gavekort, vil Rituals kun udbetale det pågældende beløb på sådanne Rituals’ (digitale) gavekort (ingen kontant udbetaling, medmindre det kræves af lokal lovgivning). Rituals’ anbefaler derfor, at du beholder dit (digitale) Rituals-gavekort, indtil det tidspunkt, hvor du har mulighed for at returnere dine produkter, er overskredet. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder. Rituals (online) gavekort er ikke et elektronisk betalingsinstrument i henhold til gældende lov, det er ikke en check, garanti, kreditkort eller et betalingskort. Rituals’ (online) gavekort er en elektronisk form for gavekort.
20. Brug af Rituals’ (digitale) gavekort kan være begrænset ved visse tilbud. Disse begrænsninger vil være tydeligt angivet for hvert berørte tilbud.
Ændringer
21. Rituals forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser i Rituals’ (digitale) gavekort blandt andet for at afspejle ændringer i loven eller opfylde lovgivningsmæssige krav ved at give besked om ændringerne via vores webshop, på vores mobil-app og i vores butikker. Gældende opdateret version af vilkårene for Rituals’ (online) gavekort vil til enhver tid være tilgængelig i vores butikker eller i vores webshop.
Fortrydelsesret
22. Hvis du af en eller anden grund ikke ønsker at bruge dit (digitale) Rituals gavekort, du har købt i vores webshop eller via vores mobil-app, kan du udøve din lovbestemte fortrydelsesret. Du kan påberåbe dig din fortrydelsesret ved inden for 14 kalenderdage, efter at vi har tilsendt dig eller modtageren Rituals’ (digitale) gavekort, at informere os om, at du ikke ønsker at bruge dit (digitale) Rituals gavekort. For at udøve din fortrydelsesret skal du følge disse instruktioner online.
23. Hvis du bruger din fortrydelsesret, blokerer vi straks dit (digitale) Rituals gavekort. Vi refunderer dig alle modtagne betalinger uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi bliver informeret om din beslutning om at udøve din fortrydelsesret. Hvis dit (digitale) Rituals gavekort allerede er blevet brugt, kan du ikke gøre brug af din fortrydelsesret.
Rettigheder under GDPR
24. Følg instruktionerne som fastsat i art. 9 i Rituals’ privatlivspolitik for at udøve dine rettigheder som beskrevet i GDPR, f.eks. ret til adgang eller sletning.
Valg af lov og jurisdiktion
25. Bortset fra hvor det er forbudt eller i modstrid med lovbestemte rettigheder for forbrugerne, er alle tvister mellem dig og Rituals i alle henseender underlagt hollandsk lovgivning, og alle tvister, krav og retssager, der direkte eller indirekte opstår som følge heraf eller vedrører køb eller brug af Rituals (digitale) gavekort, afvikles individuelt uden anvendelse af nogen form for klassesag og udelukkende ved de kompetente domstole i Amsterdam, Holland. Under alle omstændigheder kan du som forbruger ved dit valg beslutte at henvise sagen til retten på det sted, hvor du har bopæl eller bopæl.
26. Bemærk, at Europa-Kommissionen administrerer et websted om online tvistbilæggelse http://ec.europa.eu/odr/, der er dedikeret til at hjælpe forbrugere og forhandlere med at løse deres tvister uden for retten, herunder grænseoverskridende tvister.
Om os
27. Rituals gavekortet er udstedt af: Rituals Cosmetics Enterprise B.V., Keizersgracht 683, 1017 DV, Amsterdam, Nederlandene, registreret i det hollandske handelsregister, handelskammeret under nummer 34136394, momsnummer NL8092.15.160.B01, telefonnummer +31 (0)20 2415948, e-mailadresse: ConsumerCare@rituals.com.
1Kun i deltagende lande / fra den 1. august 2021 og oppetid: Belgien, Holland, Luxembourg, Tyskland, Østrig, Schweiz, Sverige, Norge, Danmark, Spanien, Portugal, Frankrig, Storbritannien, Irland, Polen og Italien.
2 Kun i deltagende lande, fra den 1. august 2020 og oppetid Holland, Tyskland, Belgien, Frankrig, Luxembourg, Østrig, Spanien, Sverige, Norge, Det Forenede Kongerige, Danmark, Portugal, Schweiz.
3 Gavekort i HKD kan kun indløses i Hongkong.
