Häufig gestellte Fragen und Kontaktmöglichkeiten
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Außerdem können Sie sich hier den Status Ihrer aktuellen Bestellung anzeigen lassen.
Unsere häufig gestellten Fragen
Wo ist meine Bestellung?
Wir arbeiten daran! Melden Sie sich an, um Updates zu Ihrer Bestellung in Echtzeit zu erhalten.
Oder melden Sie sich an, um ihre vorherige Bestellung anzuzeigenAlle Fragen und Antworten anzeigen
Bezahlung
Habe ich meine Bestellung erfolgreich aufgegeben?Ist eine nachträgliche Zahlung möglich?Wie kann ich bezahlen?Weitere FragenLieferung
Wie verfolge ich den Status meiner Bestellung?Muss ich Versandkosten bezahlen?Welche Lieferoptionen habe ich zur Auswahl?Weitere FragenMeine Bestellung
Wurde meine Bestellung korrekt aufgegeben, obwohl ich keine Bestellbestätigung empfangen habe?Etwas an meiner Bestellung hat sich geändertKann ich meine Bestellung stornieren, wenn ich einen falschen Artikel bestellt habe?Weitere FragenRückgaben
Wie kann ich meine Produkte zurückgeben?Kann ich meine Produkte zurückgeben?Muss ich mein Geschenk ebenfalls zurückgeben?Weitere FragenMein Kundenkonto
Was sind die Vorteile eines My Rituals Kontos?Wie erstelle ich ein Kundenkonto?Erhalte ich eine Mitgliedskarte?Weitere FragenAktionen
Bei welchen Aktionen kann ich mitmachen?Mein Rabatt wurde nicht abgezogenErhalte ich ein Geschenk zu meiner Bestellung?Weitere FragenProduktinformationen
Werden alte Limited Editions zurückkehren?Mein Produkt funktioniert nicht wie erwartet, was kann ich tun?Wie lange sind meine Produkte haltbar?Weitere FragenUnsere Läden
Wie kann ich wissen, ob ein Produkt im Store vorrätig ist?Sind im Store dieselben Aktionen verfügbar wie online?Kann ich mein Produkt im Store umtauschen?Weitere FragenJing Aroma Diffuser
Was ist The Ritual of Jing Aroma Diffuser?Wie benutze ich den Aroma Diffuser?Wie lange hält der Duft an?Weitere FragenNachhaltigkeit
Wie trägt Rituals zu einer nachhaltigen Zukunft bei?Ist Rituals B Corp™ zertifiziert?Werden Ihre Produkte an Tieren getestet?Weitere FragenPerfume Genie
Wie richte ich den Parfum-Genie ein?Mein Parfume Genie funktioniert nicht mehr. Was soll ich tun?Funktioniert der Parfume Genie auch ohne die App?Weitere FragenBrauchen Sie Hilfe?
Wenden Sie sich über einen der unten angegebenen Kanäle an unser Customer Relations Team.
Wir stehen Ihnen von Montag - Freitag 09:00 - 21:00 Uhr Samstag - Sonntag 10:00 - 18:30 Uhr für alle Fragen zur Verfügung.Unser Ziel ist es, innerhalb von einer Stunde zu antworten.
Messenger
Jetzt einen Chat starten Öffnet Facebook MessengerUnser Ziel ist es, innerhalb von einer Stunde zu antworten.
