Häufig gestellte Fragen und Kontaktmöglichkeiten
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Außerdem können Sie sich hier den Status Ihrer aktuellen Bestellung anzeigen lassen.
Unsere häufig gestellten Fragen
Wo ist meine Bestellung?
Wir arbeiten daran! Melden Sie sich an, um Updates zu Ihrer Bestellung in Echtzeit zu erhalten.
Oder melden Sie sich an, um ihre vorherige Bestellung anzuzeigenAlle Fragen und Antworten anzeigen
Advent Calendar
Was ist The Ritual of Advent?Was ist der Unterschied zwischen den beiden Adventskalendern?Erhalte ich mit The Ritual of Advent ein Geschenk?Weitere FragenBezahlung
Habe ich meine Bestellung erfolgreich aufgegeben?Wie kann ich bezahlen?Wie kann ich meine Geschenkkarte online einlösen?Weitere FragenLieferung
Wie verfolge ich den Status meiner Bestellung?Muss ich Versandkosten bezahlen?Welche Lieferoptionen habe ich zur Auswahl?Weitere FragenMeine Bestellung
Wurde meine Bestellung korrekt aufgegeben, obwohl ich keine Bestellbestätigung empfangen habe?Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn ich einen falschen Artikel bestellt habe?Was kann ich tun, wenn meine Bestellung fehlerhaft ist?Weitere FragenRückgaben
Wie kann ich meine Produkte zurückgeben?Kann ich meine Produkte zurückgeben?Muss ich mein Geschenk ebenfalls zurückgeben?Weitere FragenMein Kundenkonto
Was sind die Vorteile eines Kundenkontos?Wie erstelle ich ein Kundenkonto?Ich habe mein Passwort vergessenWeitere FragenAktionen
Mein Rabatt wurde nicht abgezogenBei welchen Aktionen kann ich mitmachen?Erhalte ich ein Geschenk zu meiner Bestellung?Weitere FragenProduktinformationen
Werden alte Limited Editions zurückkehren?Mein Produkt funktioniert nicht wie erwartet, was kann ich tun?Wie lange sind meine Produkte haltbar?Weitere FragenUnsere Läden
Wie wird die Sicherheit beim Besuch von Rituals Stores gewährleistet?Wie kann ich wissen, ob ein Produkt im Store vorrätig ist?Sind im Store dieselben Aktionen verfügbar wie online?Weitere FragenNachhaltigkeit
Wie trägt Rituals zu einem besseren Planeten bei?Sind Rituals Produkte 100 % natürlich?Sind Rituals Produkte tierversuchsfrei?Weitere FragenBrauchen Sie Hilfe?
Wenden Sie sich über einen der unten angegebenen Kanäle an unser Customer Relations Team.
Wir stehen Ihnen von <span class="time">Montag bis Sonntag, 9:00 bis 21:00 Uhr für alle Fragen zur Verfügung</span>Unser Ziel ist es, innerhalb von einer Stunde zu antworten.
Messenger
Jetzt einen Chat starten Öffnet Facebook MessengerUnser Ziel ist es, innerhalb von einer Stunde zu antworten.
