Allgemeine Geschäftsbedingungen Rituals Geschenkgutschein (EU, HK)



Rituals Geschenkgutscheine
1. Der Rituals Geschenkgutschein („Rituals Geschenkgutschein“) ist in unseren Stores1 über unseren Onlineshop (Website und mobile App) sowie bei ausgewählten Drittanbietern erhältlich.

2. In bestimmten Ländern2 ist eine elektronische Version des Rituals Geschenkgutscheins („Rituals Online-Geschenkgutschein“) über unseren Onlineshop (Website und mobile App) erhältlich.

Wert
3. Der Rituals Geschenkgutschein und der Rituals Online-Geschenkgutschein (zusammen: „Rituals (Online-)Geschenkgutschein“) sind in folgenden Währungen und Beträgen erhältlich:

a. Der Rituals Geschenkgutschein im Store: EU (10–100 Euro), GB (10–100 GBP), DK (100–750 KR), NO, SE (100–1.000 KR), HKD (100–2.000).
b. Der Rituals Geschenkgutschein im Onlineshop: EU (15–100 Euro), GB (10–100 GBP), DK (100–750 KR), NO, SE (100–1.000 KR).
c. Der Rituals Online-Geschenkgutschein: EU (15–200 Euro), GB (15–200 GBP), NO, SE (150–2.000 KR).

Der Rituals Geschenkgutschein kann nicht mit einem zusätzlichen Betrag aufgeladen werden.

4. Nach dem Kauf kann der Guthabenwert des Rituals (Online-)Geschenkgutscheins auf drei Arten geprüft werden:

a. verwenden Sie den Guthaben-Checker;
b. in einem unserer Stores; oder
c. laden Sie die Rituals App herunter und fügen Sie den Rituals Geschenkgutschein hinzu, indem Sie im Menü auf „Meine Geschenkgutscheine“ klicken, die Informationen eintragen und den jeweiligen Rituals Geschenkgutschein hinzufügen.

NUR FÜR RITUALS ONLINE-GESCHENKGUTSCHEINE:

5. Der Rituals Online-Geschenkgutschein kann per E-Mail, Facebook Messenger oder WhatsApp versendet werden. All diese (Dritt-)Parteien verarbeiten personenbezogene Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie. Bitte machen Sie sich mit diesen Bestimmungen vertraut, bevor Sie mit diesen Optionen fortfahren. Wenn wir eine E-Mail mit einem Rituals Geschenkgutschein an den Empfänger senden, teilen wir immer Angaben zur Person des Käufers

6. Empfänger des Rituals Online-Geschenkgutscheins per E-Mail:

a. Rituals hat Ihre E-Mail-Adresse von der Person erhalten, die den Rituals Online-Geschenkgutschein gekauft hat. Rituals verwendet Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen Ihren Rituals Online-Geschenkgutschein zuzusenden.
b. Um Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung geltend zu machen, lesen Sie bitte Art. 24. Rituals bearbeitet Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht.

7. Käufer des Rituals Online-Geschenkgutscheins:

a. Nach der Zahlung des Rituals Online-Geschenkgutscheins können Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers des Rituals Online-Geschenkgutscheins angeben. Damit erteilen Sie Ihre Einwilligung im Namen des Empfängers, dass Rituals die E-Mail-Adresse verarbeiten darf, um seiner Lieferverpflichtung für den Kauf nachzukommen.
b. Sie können Datum und Uhrzeit auswählen, wann Sie den Rituals Online-Geschenkgutschein versenden möchten, bis maximal 12 Monate im Voraus.
Personalisierung von Rituals Online-Geschenkgutscheinen

8. In Ihrem Land kann Rituals die Option zur Personalisierung Ihres Rituals Online-Geschenkgutscheins über die Rituals Website anbieten (wie, aber nicht beschränkt auf, Personalisierung durch Hochladen und Verwenden von Bildern, Videos, GIFs oder anderen Dateien (nachfolgend: Bildmaterial)). Um Ihnen diesen Service anzubieten, arbeitet Rituals mit Drittanbietern zusammen. Mehr dazu erfahren Sie in der Rituals Datenschutzrichtlinie..

9. Indem er das Bildmaterial hochlädt, sichert der Käufer zu, dass er berechtigt ist, Inhalt und Material dieser Dateien zu verbreiten und zu vervielfältigen. Durch den automatisierten Prozess findet keine manuelle Kontrolle oder Korrektur des Bildmaterials durch Rituals oder durch von Rituals beauftragte Dritte statt.

10. Zur Durchführung des Vertrags garantiert der Käufer Rituals ein nicht übertragbares, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, das Bildmaterial für Herstellung und Vertrieb des Rituals Online-Geschenkgutscheins zu verwenden und die erforderlichen Nutzungshandlungen zu diesem Zweck selbst oder durch Dritte auszuführen.

11. Der Käufer ist allein für den eingesandten Inhalt verantwortlich, der zur Konfiguration des Rituals Online-Geschenkgutscheins verwendet wird. Der Käufer garantiert, dass das verwendete Bildmaterial frei von Rechten Dritter ist. Rechtswidrige Inhalte oder Inhalte, die geltende Gesetze und Bestimmungen verletzten, oder eine Beleidigung, Diffamierung, Belästigung oder anderweitige Schädigung von Personen darstellen, sind nicht zulässig. Im Falle eines Verstoßes behält Rituals sich das Recht vor, das Bildmaterial zu löschen, die Auszahlung des Guthabens auf dem Rituals Online-Geschenkgutschein zu verweigern und stattdessen nur den Guthabenbetrag und die Produktkosten zu erstatten sowie den Rituals Online-Geschenkgutschein einzubehalten. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, kein Bildmaterial hochzuladen, weiterzuleiten, per E-Mail zu senden oder auf andere Weise zu übermitteln, das Software-Viren oder sonstige Rechnercodes, Dateien oder Programme beinhaltet, die möglicherweise die Funktionalität von Soft- oder Hardware oder Telekommunikations-Ausrüstung unterbrechen, zerstören oder begrenzen können. Der Käufer ist verpflichtet, Rituals von jeglichen Schäden oder Ansprüchen Dritter freizustellen, die als Folge der Ausstellung des Rituals Online-Geschenkgutscheins mit falschem Bildmaterial entstehen.

12. Rituals ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Rechtmäßigkeit des vom Käufer bereitgestellten Bildmaterials zu überprüfen. Insofern Rituals der Ansicht ist, dass das Bildmaterial gegen geltendes Recht oder diese Nutzungsbedingungen verstößt, ist Rituals dazu berechtigt, dieses Bildmaterial ohne vorherige Ankündigung zu löschen.

13. Das vom Käufer bereitgestellte Bildmaterial wird von Rituals zur Verfügung gestellt, bis der Rituals Online-Geschenkgutschein vollständig eingelöst ist, höchstens jedoch für 12 Monate nach Erhalt des Rituals Online-Geschenkgutscheins durch den Empfänger. Danach wird das personalisierte Bildmaterial durch ein Standardbild von Rituals ersetzt und das Bildmaterial wird von Rituals gelöscht.

Einlösen von Rituals Geschenkgutscheinen

14. Der Rituals (Online-)Geschenkgutschein kann nur in Ländern eingelöst werden,[3] die dieselbe Währung haben wie das Land, in dem der Rituals (Online-)Geschenkgutschein gekauft wurde[2], und spiegelt den Guthabenwert in der Währung wider, die auf dem Rituals (Online-)Geschenkgutschein angegeben ist. Der Rituals (Online-)Geschenkgutschein kann in den offiziellen Rituals Stores sowie über die offizielle Rituals Website und mobile App eingelöst werden. Der Rituals (Online-)Geschenkgutschein kann nicht bei unseren Wholesale-Partnern oder in Shop-in-Shop Standorten eingelöst werden. Eine Liste unserer Stores finden Sie in unserem Online Store Finder.

15. Der Rituals (Online-)Geschenkgutschein unterliegt den in diesen Nutzungsbedingungen oder nachfolgenden Bedingungen genannten Beschränkungen und kann für Produkte und/oder Services in Höhe des Guthabenwerts eingelöst werden. Kaufwerte werden vom Guthaben des Rituals (Online-)Geschenkgutscheins abgezogen, bis der Guthabenwert null beträgt. Überbleibendes Guthaben bleibt unbegrenzt gültig. Es werden keine Servicegebühren oder Ruhegebühren berechnet.

Nur für dänische Kunden

16. Dänische Kunden können sich den Betrag bar auszahlen lassen, sofern sie die vorgesehenen Anforderungen erfüllen. Wenn Sie Ihre Barauszahlung online einlösen (nur über Adyen), können zusätzliche Verwaltungskosten anfallen. Wenn Sie dies tun möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, der Sie gerne bei Ihrem Anliegen unterstützt.

17. Falls der Gesamtwert der gekauften Produkte und/oder Services den Wert des Rituals (Online-)Geschenkgutscheins übersteigt, kann der restliche Betrag mithilfe einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode beglichen werden.

18. Der Rituals (Online-)Geschenkgutschein ist nicht gegen Bargeld eintauschbar, außer dies ist gesetzlich vorgeschrieben, und ist nicht wiederaufladbar (außer im Fall von Rücksendungen, siehe unten). Bei Verlust oder Diebstahl ist der Gutschein nicht einlösbar und wird nicht ersetzt. Rituals ist nicht verantwortlich für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Geschenkgutscheins oder für Missbrauch, der ausschließlich durch eine Handlung oder Unterlassung des Gutscheininhabers entsteht.

19. Alle Rückerstattungen von Produkten oder Services, die mit dem Rituals (Online-)Geschenkgutschein erworben wurden, erfolgen gemäß der Rituals Rückerstattungsrichtlinie. Weitere Informationen; dazu finden Sie im Store oder online Weitere Informationen. Falls Rituals Ihre Rücksendung eines Rituals Produkts akzeptiert, das Sie mit dem Rituals (Online-)Geschenkgutschein erworben haben, erstattet Rituals Ihnen den entsprechenden Betrag ausschließlich auf diesen Rituals (Online-)Geschenkgutschein (keine Barauszahlung, außer dies ist gesetzlich vorgeschrieben). Rituals empfiehlt Ihnen darum, Ihren Rituals (Online-)Geschenkgutschein solange aufzubewahren, bis Ihr Rückerstattungsanspruch verfallen ist. Ihre gesetzlich gewährleisteten Rechte werden nicht beeinträchtigt. Der Rituals (Online-)Geschenkgutschein ist keine Scheckkarte, Garantiekarte, Kreditkarte oder Kundenkarte.

20. Die Verwendung des Rituals (Online-)Geschenkgutscheins kann bei bestimmten Sonderangeboten eingeschränkt sein. Diese Einschränkungen werden für jedes betroffene Sonderangebot ausdrücklich dargelegt.

Änderungen

21. Rituals behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen für den Rituals (Online-)Geschenkgutschein per Mitteilung über unseren Onlineshop, unsere mobile App und in unseren Stores zu ändern, um gesetzlichen Änderungen Rechnung zu tragen oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Eine aktualisierte Version der Nutzungsbedingungen für den Rituals (Online-)Geschenkgutschein ist jederzeit in unseren Stores und in unserem Onlineshop verfügbar.

Widerrufsrecht

22. Sollten Sie, aus welchen Gründen auch immer, den Rituals (Online-)Geschenkgutschein nicht nutzen wollen, den Sie über unseren Onlineshop oder unsere mobile App gekauft haben, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie uns innerhalb von 14 Kalendertagen, nachdem wir Ihnen die Bestätigungs-E-Mail Ihres Online-Einkaufs des Rituals (Online-)Geschenkgutscheins zugesendet haben, darüber informieren, dass Sie den Rituals (Online-)Geschenkgutschein nicht nutzen wollen. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, folgen Sie bitte den Anweisungen Online-Hilfe.

23. Falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird Ihr Rituals (Online-)Geschenkgutschein sofort blockiert. Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen unverzüglich, aber in jedem Fall nicht später als 30 Tage nach dem Zeitpunkt, an dem wir von der Ausübung Ihres Widerrufsrechts erfahren haben. Falls der Rituals (Online-)Geschenkgutschein bereits verwendet wurde, können Sie nicht mehr von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Rechte unter der Datenschutz-Grundverordnung

24. Um Ihre in der Datenschutz-Grundverordnung festgelegten Rechte auszuüben, wie das Auskunftsrecht oder das Recht auf Löschung, folgen Sie bitten den Anweisungen Online-Hilfe.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

25. Außer dort, wo dies gesetzlich verboten ist, und ohne dass dadurch die Rechte der Verbraucher beeinträchtigt werden, unterliegen jegliche Streitigkeiten zwischen Ihnen und Rituals in jeder Hinsicht niederländischem Recht. Alle sich aus dem Kauf oder der Verwendung des Rituals Geschenkgutscheins unmittelbar oder mittelbar ergebenden Klagen, Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten sind einzeln beizulegen, nicht in Form einer Sammelklage, und unterliegen ausschließlich der Zuständigkeit der Gerichte in Amsterdam, Niederlande. 

26. Bitte beachten Sie, dass die Europäische Kommission eine Website zur Online-Schlichtung bereitstellt, http://ec.europa.eu/odr/, die Verbrauchern und Händlern anbietet, Ihre Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen, auch bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten.

Nur für schwedische Kunden

27. Vorausgesetzt, dass der Streitfall die entsprechenden Anforderungen erfüllt, (wie Anforderungen hinsichtlich Zeit und Wert), können schwedische Kunden Klage erheben bei Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se.

Über uns

28. Der Rituals Geschenkgutschein wird ausgegeben von: Rituals Cosmetics Enterprise B.V., Keizersgracht 683, 1017 DV, Amsterdam, Niederlande, registriert bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 34136394, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL8092.15.160.B01, E-Mail-Adresse: ConsumerCare@rituals.com.




1 Ausgenommen Irland

2 Ab dem 1. August 2019 sind die teilnehmenden Länder für den Rituals Online-Geschenkgutschein Niederlande, Deutschland, Belgien, Frankreich, Luxemburg, Österreich, Spanien, Schweden, Norwegen und Vereinigtes Königreich.

3 Ausgenommen Irland. Geschenkgutscheine in HKD können nur in Hongkong eingelöst werden.