Términos Y Condiciones De My Rituals


1. Disposiciones Generales
  1. 1.1 Si te unes al programa de fidelización My Rituals, recibirás ofertas y sorpresas personalizadas que te permitirán disfrutar de momentos con significado. Estas ofertas y sorpresas personalizadas dependen de tus compras en línea y en tiendas oficiales Rituals de los países participantes. Cuando compres productos Rituals a nuestros colaboradores, como grandes almacenes y perfumerías, o en otros países no participantes, estos no se registrarán en tu cuenta. Ten en cuenta que en España la edad mínima para crear una cuenta en My Rituals es 16 años.

2. Ventajas
  1. 2.1 Las ventajas de formar parte del programa son las siguientes:
    1. • Regalo de bienvenida al completar (incluyendo la confirmación de tu dirección de correo electrónico) tu registro cuando hagas tu primera compra (en tienda física o en línea iniciando sesión). Máximo un regalo de bienvenida por miembro de My Rituals.
    2. • Un regalo cuando gastes más del importe mínimo de compra tal como se explica más adelante en nuestra comunicación en tienda o en línea en la página de promociones (hasta agotar existencias, máximo 1 regalo por compra en línea y en tienda física. Los regalos Premium y Deluxe con la compra solo están disponibles en línea y en tiendas físicas. No son acumulables a otras promociones y el importe límite varía según la campaña y el regalo).
    3. • Un regalo de cumpleaños (cupón que se canjeará en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción del correo electrónico). Recibirás este regalo con cualquier compra en línea o en una tienda Rituals independiente. No disponible en aeropuertos o ubicaciones de mayoristas colaboradores de Rituals. El regalo no es reembolsable ni se puede cambiar por una alternativa en efectivo. Un regalo por miembro My Rituals.
    4. • Ofertas exclusivas, sorpresas personalizadas y las últimas noticias de Rituals por correo electrónico.
    5. • Ofertas personalizadas basadas en tus compras anteriores y en el comportamiento del usuario en línea.
    6. • Mensajes de texto especiales con invitaciones u ofertas (podrás consultarlo a continuación en el apartado SMS de My Rituals).
    7. • Invitaciones a eventos especiales.
    8. • Posibles ofertas de ahorro, donde se explicarán los términos aplicables por oferta.

  2. 2.2 Las ofertas o sorpresas no se pueden valorar en términos monetarios, no se pueden intercambiar por dinero y no se pueden transferir a otras personas.

3. Registro, Cambios Y Bajas
  1. 3.1 Puedes registrarte de varias maneras:
    1. • en las tiendas oficiales Rituals de los países en los que se ha implantado el programa de fidelización My Rituals;
    2. • mediante mensaje de texto;
    3. • en línea; o
    4. • en la aplicación de Rituals.

  2. 3.2 Después de registrarte, recibirás un nombre de usuario, una contraseña y un ID del programa de fidelización My Rituals. Estos datos son estrictamente personales y deben guardarse en privado. Informa inmediatamente a Rituals si crees que un tercero ha obtenido tu contraseña.

  3. 3.3 Siempre podrás modificar tu perfil cuando inicies sesión en tu cuenta. También podrás modificar tu cuenta en las tiendas con la ayuda del personal de la tienda. Opcionalmente, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte. En cada correo electrónico que te enviemos, siempre te daremos la opción de darte de baja.

4. Datos Personales
  1. 4.1 Rituals trata los siguientes datos personales relacionados con el programa de fidelización My Rituals:
  2. Los datos necesarios son:
    1. • nombre y apellidos;
    2. • sexo;
    3. • dirección de correo electrónico;
    4. • fecha de nacimiento;

  3. Los datos adicionales (opcionales) que solicitamos son:
    1. • número de teléfono;

  4. 4.2 Si compras en tiendas físicas, es posible que te pidamos tu ID del programa de fidelización My Rituals o tu número de teléfono para que podamos encontrarte en nuestra base de datos de clientes y añadir tus compras a tu cuenta. Cuando compras en calidad de miembro de My Rituals, Rituals también registra la información de tu compra, incluida la fecha y la ubicación. Al hacerlo, Rituals crea un perfil de tus intereses para poder seleccionar productos que te resulten interesantes. Rituals trata tus datos personales de acuerdo con su Política de privacidad.

5. Comunicación Por Correo Electrónico De My Rituals
  1. 5.1 Una parte esencial del programa de fidelización My Rituals está relacionada con la recepción de ofertas y sorpresas personalizadas, noticias de Rituals, invitaciones a eventos especiales por correo electrónico, etc. (ver Ventajas).

  2. 5.2 Como resultado, solo aquellos que deseen recibir estos correos electrónicos de marketing de My Rituals y den su consentimiento en consecuencia pueden crear una cuenta en My Rituals. Sin embargo, si, después de crear tu cuenta en My Rituals, deseas cancelar la suscripción a una o más de nuestras comunicaciones por correo electrónico, puedes hacerlo en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción al pie de página de nuestros correos electrónicos o a través de tu cuenta de My Rituals cuando inicies sesión a través del sitio web o la aplicación.

6. SMS O Mensajes De Texto De My Rituals
  1. 6.1 Rituals podrá enviarte mensajes de texto promocionales y de marketing a través de un sistema de marcación telefónica automática (“SMS de My Rituals”), si nos has dado tu consentimiento para ello.

  2. 6.2 Dicho SMS de My Rituals se enviará al número de teléfono móvil que proporciones a Rituals, dentro del proceso de registro o posteriormente cuando te registres para recibir mensajes de texto SMS de My Rituals. Al registrarte en el Programa SMS de My Rituals, declaras que el número de móvil con el que te has registrado es uno para el que estás autorizado a dar tu consentimiento para recibir SMS de My Rituals.

  3. 6.3 Entiendes que no nos basamos en tu consentimiento cuando necesitamos ponernos en contacto contigo en relación con una compra de Rituals o como parte de tu participación general en el programa de fidelización My Rituals. Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para retirar tu consentimiento y darte de baja de los mensajes de texto en cualquier momento, envía un mensaje de texto con la palabra “RITUALS” al 217606. Ten en cuenta que podrás recibir un SMS adicional para confirmar tu baja.

  4. 6.4 Estás de acuerdo en que antes de desconectar o transferir tu número de teléfono móvil, darás de baja ese número del Programa de SMS de My Rituals.

7. Disposiciones Varias
  1. 7.1 La suscripción al programa de fidelización es por un periodo indefinido. Rituals se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones generales y el contenido del programa de fidelización My Rituals en cualquier momento. Siempre se te informará antes de cualquier cambio.

  2. 7.2 Si por algún motivo no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu suscripción al programa de fidelización My Rituals.

  3. 7.3 Puedes cancelar tu suscripción al programa de fidelización My Rituals en cualquier momento enviando un correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente a través del formulario de contacto. En el formulario de contacto, puedes seleccionar “Mi cuenta” como asunto y, a continuación, “My Rituals” cuando se te pregunte de qué se trata tu consulta. Para cualquier otra consulta, también puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este método.

  4. 7.3 El programa de fidelización My Rituals está sujeto a la legislación neerlandesa. El tribunal competente de Ámsterdam (Países Bajos) tiene la jurisdicción no exclusiva para resolver las disputas relacionadas con estos términos y condiciones, lo que significa que puedes presentar una reclamación para hacer valer tus derechos de protección del consumidor en relación con estos términos y condiciones en Ámsterdam o en el país de la UE en el que residas.