Olemme havainneet laittoman latauksen, joka koskee osaa jäsentemme tiedoista. Heti, kun saimme tiedon tästä tapauksesta, ryhdyimme välittömästi toimiin tilanteen ratkaisemiseksi. Voimme vahvistaa, että salasanoihin tai maksutietoihin ei ole päästy käsiksi.

Kyllä. Heti tapauksen havaitsemisen jälkeen ryhdyimme toimenpiteisiin ja pysäytimme luvattoman latauksen. Tilanne on nyt hallinnassa.

Asianomaiset henkilötiedot voivat sisältää (siltä osin kuin olet jakanut niitä meille): koko nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, syntymäajan, sukupuolen ja kotiosoitteen. Salasanoja tai maksutietoja ei ollut mukana.

Ymmärrämme hyvin, miksi tämä voi herättää huolta. Syntymäpäivälahjahuijaukseen liittyneet viestit eivät tulleet Ritualsilta. Tutkimuksemme perusteella tällä tapauksella ei ole yhteyttä aiempiin syntymäpäivälahjahuijausviesteihin.

Ei, salasanoja tai maksutietoja ei ollut mukana.

Laiton lataus tapahtui huhtikuussa 2026.

Heti tapauksen havaitsemisen jälkeen ryhdyimme toimenpiteisiin ja pysäytimme laittoman latauksen. Olemme käynnistäneet perusteellisen rikosteknisen tutkinnan selvittääksemme, miten tämä tapahtui ja mitä toimenpiteitä voimme tehdä estääksemme vastaavan tapauksen tulevaisuudessa. Olemme myös ilmoittaneet asiasta asianomaisille viranomaisille.

Kun olimme havainneet tapauksen ja pysäyttäneet laittoman latauksen, tutkimme mitä oli tapahtunut ja mitä tietoja oli viety. Saatuamme nämä tiedot ilmoitimme asiasta sähköpostitse kaikille asianomaisille jäsenille.

Parhaan tietomme mukaan emme ole havainneet, että viedyt tiedot olisivat tulleet julkisesti saataville. Jatkamme tilanteen tarkkaa seurantaa.

Olemme saaneet tilanteen hallintaan, eikä sinulta vaadita mitään toimenpiteitä. Salasanoja tai maksutietoja ei ollut mukana. Parhaan tietomme mukaan emme ole havainneet, että viedyt tiedot olisivat tulleet julkisesti saataville. Suosittelemme kuitenkin pysymään valppaana tiedonkalasteluviestien varalta.

Suhtaudumme henkilötietojesi suojaamiseen vakavasti. IT-tiimimme työskentelevät yhdessä ulkopuolisten kyberturvallisuusasiantuntijoiden kanssa varmistaakseen, että noudatamme alan standardien mukaisia käytäntöjä ja että voimme jatkuvasti parantaa tietoturvaamme

Saat sähköpostin tai tekstiviestin, joka näyttää tulevan luotettavalta organisaatiolta. Viestissä käytetään nimeäsi ja siinä voi olla esimerkiksi syntymäaikasi. Tämä on yleinen tietojenkalastelu-taktiikka, jolla pyritään keräämään luottamusta ja houkuttelemaan sinut klikkaamaan linkkiä. Jos klikkaat linkkiä, sinut voidaan ohjata väärennetylle sivulle, jossa sinua pyydetään syöttämään esimerkiksi verkkopankkitietojasi.

Tietojenkalastelu voi tapahtua myös puhelimitse, jolloin joku esiintyy tietyn organisaation edustajana.

Jos viesti vaikuttaa epäilyttävältä, älä klikkaa mitään linkkejä äläkä jaa henkilötietoja tai maksutietoja. Sulje viesti tai lopeta puhelu. Ota sen jälkeen yhteyttä kyseiseen organisaatioon suoraan sen verkkosivuilta löytyvien virallisten yhteystietojen kautta. Jos viesti väittää tulevansa Ritualsilta, voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteessa service@rituals.com.

Voit lähettää pyyntösi yhteydenottolomakkeemme kautta ja valita vaihtoehdon ”Oikeus poistaa henkilötietoni”.