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I Nostri Negozi

Siamo felici che tu voglia visitarci con in mente un prodotto preferito. Per molti dei nostri prodotti online puoi verificare la disponibilità in negozio. Questa è un’indicazione che può non rispecchiare l’effettiva disponibilità di scorte presso i nostri store.

Se vuoi accertarti di non lasciare il negozio a mani vuote, contatta il negozio prima della tua visita. Il nostro staff sarà lieto di informarti se il tuo articolo preferito è disponibile.
Certamente, puoi cambiare il tuo acquisto in negozio entro 30 giorni in uno dei nostri store dopo aver mostrato lo scontrino. Puoi anche farlo in un negozio diverso da quello in cui hai effettuato l’acquisto. I tuoi prodotti non devono essere stati utilizzati né aperti e devono essere nella loro confezione originale. I capi di abbigliamento devono avere il cartellino del prezzo attaccato e non essere mai stati indossati né lavati.

Suggerimento: Gli acquisti online possono anche essere ritornati in un negozio Rituals a tua scelta.

Ho un feedback positivo sulla mia esperienza in negozio, dove posso condividerlo?

Siamo lieti di sapere che hai apprezzato un servizio eccellente in negozio. Adoriamo queste fantastiche esperienze e apprezziamo che tu le condivida con noi. Se ci fai sapere quale store hai visitato e quando, faremo in modo di condividere il tuo feedback con il nostro personale.

Probabilmente hai anche un commento sulla tua visita. Siamo pronti a sentire la tua esperienza per continuare a migliorare il nostro servizio e la qualità.
Immaginiamo che tu voglia che uno dei nostri store apra nelle tue vicinanze. Per questo motivo apriamo costantemente nuovi negozi in sedi bellissime. La nostra newsletter ti tiene al corrente dei nostri ultimi sviluppi. Speriamo di poter aprire presto anche nella tua zona.

Fino ad allora, sei ovviamente il benvenuto in uno dei nostri negozi attuali, oppure puoi ricevere il tuo ordine a casa tramite il nostro negozio online (è così che rendiamo più preziosa la tua esperienza di acquisto).
Siamo felici di sapere che il nostro amato ciliegio ha catturato la tua attenzione. Fiorisce tutto l’anno nei nostri negozi e immaginiamo che ti piacerebbe avere un oggetto così bello anche a casa tua.

Il nostro ciliegio (così come il resto dei nostri interni/decorazioni) è stato sviluppato esclusivamente per noi ed è per questo che non è in vendita. Ma possiamo deliziarti con la collezione The Ritual of Sakura che ti consentirà di portare a casa la meravigliosa fragranza dei fiori di ciliegio.

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Contatta il nostro Servizio Clienti tramite uno dei canali seguenti. Siamo a tua disposizione dal Lunedì al Venerdì, dalle 09:00 alle 18:30. Sabato e Domenica dalle 10:00 alle 18:30.

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