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¿Puedo cambiar mi producto en tienda?

Sí, puedes cambiar el producto comprado en una tienda en un plazo de 30 días y en cualquiera de nuestras tiendas, siempre que presentes el recibo correspondiente. No tiene por qué ser la misma tienda en la que realizaste la compra original. Consulta la política de devolución que aparece en la parte inferior de tu recibo (también en formato digital) y ten en cuenta que las devoluciones y los cambios solo se pueden realizar en el mismo país de la compra original.

Asegúrate de que los productos estén sin usar, sin abrir y en su embalaje original. Cuando se trate de prendas de ropa, deben estar sin usar, sin lavar y tener las etiquetas originales puestas.

Consejo: Los pedidos online también pueden devolverse en la tienda Rituals que prefieras.

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Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de uno de los siguientes canales. Disponible de lunes a viernes de 09:00h a 18:30h y de sábado a domingo de 10:00h a 18:30h.

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