Pour vous remercier de votre fidélité, vous bénéficiez d’avantages exclusifs en tant que membre My Rituals, dont un cadeau contre achat, un cadeau de remerciement lors de votre deuxième achat et un cadeau d’anniversaire chaque année. Vous avez également accès à des articles inspirants et recevez en avant-première des informations sur nos nouveautés.

Plus votre niveau est élevé, plus vos avantages sont exclusifs :

• Avant-premières (niveau 2+3) : découvrez nos nouvelles collections et nos offres exclusives avant tout le monde.
• -10% sur les recharges (niveau 3) : profitez de -10% sur nos recharges, pour continuer à profiter de vos essentiels de façon plus responsable. Remarque : offre non valable sur les coffrets de recharge
• -10% sur les expériences Mind Oasis by Rituals (niveau 3, selon l’emplacement) : ressourcez votre esprit, méditez et réduisez votre stress… à prix réduit. Pour vous remercier de faire partie de la communauté My Rituals, profitez de -10% sur toutes les expériences Mind Oasis.

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Votre niveau dépend du nombre d’achats éligibles que vous effectuez. Un achat éligible est une transaction liée à votre compte. Un seul achat par jour est pris en compte, peu importe le nombre d’achats que vous faites ce jour-là. L’achat d’une carte cadeau n’est pas eligible.    

Votre carte membre My Rituals reste toujours à portée de main ! Vous pouvez la retrouver dans votre compte sur Rituals.com, sur l’application et en bas de tous les e-mails que vous recevez. Vous pouvez aussi facilement l’ajouter à votre portefeuille électronique pour y accéder rapidement où que vous soyez.

Vous préférez une carte physique ? N’hésitez pas à la demander dans l’une de nos boutiques Rituals. La disponibilité pouvant varier selon la localisation, il est recommandé de contacter au préalable la boutique la plus proche de chez vous.
    

Vous pouvez créer un nouveau mot de passe en le réinitialisant. Après avoir saisi votre adresse e-mail lors de la connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ». Vous recevrez immédiatement un e-mail avec des instructions pour créer un nouveau mot de passe. Si besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe chargée de la relation clientèle.

Notre conseil : pensez à vérifier vos courriers indésirables.
    

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Remarque : même si vous vous désabonnez, vous continuerez à recevoir des e-mails au sujet de vos commandes. Pour recevoir certains cadeaux réservés aux membres, comme le cadeau d’anniversaire, vous devez vous abonner.
    

Vous pouvez modifier vos données depuis votre compte. Une fois connecté(e), vous pouvez modifier votre nom, votre mot de passe ou votre numéro de téléphone, ajouter vos adresses de livraison et de facturation, ou encore indiquer les communications que vous souhaitez recevoir.

Remarque : il n’est pas possible de modifier l’adresse e-mail liée à votre compte. Si vous souhaitez utiliser une autre adresse e-mail, vous pouvez créer un nouveau compte. Veuillez noter que si vous créez un nouveau compte, votre ancien compte doit être supprimé. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la suppression d'un compte dans la question 'Comment supprimer mon compte ?' ci-dessous.
    

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