- Nowości
- Ciało
- Dom
- Uroda
- Prezenty
- Dla mężczyzn
- Kolekcje
- Edycja limitowana
- Online Outlet
Bezpłatna dostawa My Rituals dla zamówień > 150 zł
Click & Collect Więcej informacji
Czas dostawy: 1 - 3 dni roboczych
- Nowości
- Edycja Limitowana: Seshen
- Easter Sets
- Mydło do rąk i kremy do rąk
- Dowiedz się więcej
- Bestsellery
- Promocje
- Produkty Idealne na Wiosnę
- Wkłady
- Dostępne tylko online
- Kup: Ciało
- Kąpiel i Prysznic
- Pielęgnacja ciała
- Włosy
- Dłonie i stopy
- Pielęgnacja słoneczna
- Niemowląt
- Dla mężczyzn
- Gift Inspiration
- Świąteczne rekomendacje
- Prezenty Poniżej 120 zł
- Dla kobiet w ciąży
- Kup: Dom
- Nasza nowa Private Collection
- Zapachy do domu
- Patyczki zapachowe
- Świece zapachowe
- Spraye do pomieszczeń
- Dyfuzor do aromaterapii
- Zapachy do samochodu
- Do każdego wnętrza
- Do kuchni
- Łazienka
- Torby i parasolki
- Kup: Uroda
- Oferta Specjalna
- Pielęgnacja dla Niej
- Pielęgnacja dla Niego
- Perfumy
- Makijaż
- Włosy
- Pielęgnacja słoneczna
- Do różnych typów skóry
- Sucha skóra
- Pierwsze oznaki starzenia
- Skóra dojrzała
- Ochrona UV
- Kup: Prezenty
- Zestawy podarunkowe
- Zestawy promocyjne
- Karty podarunkowe
- Gift Inspiration
- Prezenty dla Niej
- Prezenty dla niego
- Prezenty dla siebie
- Luksusowe prezenty
- Dla kobiet w ciąży
- Prezenty według ceny
- Prezenty Poniżej 120 zł
- Prezenty do ~214 zł
- Prezenty do ~299 zł
- Prezenty od ~299 zł
- Kup: Dla mężczyzn
- Prezenty dla niego
- Produkty do ciała dla mężczyzn
- Pielęgnacja dla Niego
- Pojemności standardowe i podróżne
- Perfumy dla mężczyzn
- Kolekcje
- Men's Collection
- Sport
- The Ritual of Jing
- The Ritual of Mehr
- The Ritual of Hammam
- Woody
- Limited edition
- The Ritual of Seshen
- Sezonowe rekomendacje
- The Ritual of Yozakura
- The Ritual of Sakura
- Men's Collection
- The Soulful Collection
- Bestsellerowe kolekcje
- The Ritual of Ayurveda
- The Ritual of Mehr
- Amsterdam Collection
- The Ritual of Jing
- Kultowe kolekcje
- Sport
- The Ritual of Karma
- Private Collection
- The Ritual of Hammam
- The Ritual of Namaste
- Hair Care Collection
- The Iconic Collection
- Tiny Rituals
- The House of Rituals Collection
Zrób to sam
Zwróć zamówienie
Sprawdź saldo karty podarunkowej
Perfume Genie
Jak zainstalować Perfume Genie?
Wykonaj następujące kroki:
- Pobierz aplikację Rituals Genie z App Store lub Google Play Store.
- Zaloguj się na istniejące konto Your Rituals lub utwórz nowe.
- Aplikacja przeprowadzi Cię przez kolejne kroki konfiguracji Perfume Genie. Wypełniaj swój dom zapachem, jakim chcesz i kiedy chcesz.
- Po skonfigurowaniu Perfume Genie możesz kontrolować urządzenie za pomocą Google Home lub Alexy; postępuj zgodnie z instrukcją w aplikacji.
Czy mogę używać urządzenia Perfume Genie bez kabla do ładowania?
Nie, aby urządzenie Perfume Genie działało prawidłowo, należy je podłączyć do gniazdka elektrycznego.
Dzięki temu zapewniona jest jego stała wydajność i stabilne uwalnianie zapachu – nie ma możliwości zasilania go bateriami. Jeśli urządzenie będzie stale podłączone do źródła zasilania, Twój dom będą zawsze, bez żadnych zakłóceń, wypełniały Twoje ulubione zapachy.
Urządzenie Perfume Genie przestało działać. Co mam zrobić?
W razie problemu z działaniem urządzenia Perfume Genie ponowne uruchomienie go nie powinno sprawić większych trudności. Wypróbuj poniższe wskazówki:
Sprawdź wkład zapachowy:
Instalując wkład, pamiętaj o umieszczeniu go czarną podstawą do dołu i włożeniu go w odpowiednie miejsce. Na podstawie wkładu znajduje się biała naklejka, której nie wolno naruszyć. To specjalny czip, z którego Perfume Genie „czyta” informacje. Nie usuwaj tej naklejki.
Wkład zapachowy jest pełny, ale w aplikacji nadal wyświetla się ostrzeżenie, że jest pusty? Może to być spowodowane uszkodzeniem czipa znajdującego się na wkładzie. Nie będzie to jednak miało wpływu na ustalony harmonogram działania urządzenia.
Wkład zapachowy jest pusty? Urządzenie nie będzie działać z pustym wkładem. Możesz wymienić go na nowy. Urządzenie pracuje wyłącznie z wkładami zapachowymi Rituals.
Sprawdź łączność z siecią Wi-Fi:
Sprawdź, czy sygnał Wi-Fi jest wystarczająco silny. Możesz sprawdzić siłę sygnału Wi-Fi na stronie głównej aplikacji, ikona znajduje się w lewej dolnej części ekranu. Jeśli to nie zadziała, naciśnij krótko przycisk resetowania, który znajduje się na spodzie urządzenia.
Jeśli ustawienia sieci Wi-Fi zostały zmienione (nowe hasło lub nowa sieć), musisz odłączyć i zresetować swój Perfume Genie przed ponownym połączeniem. Wykonaj następujące kroki:
Sprawdź pozycję urządzenia i/lub wkładu:
Umieść urządzenie na płaskiej powierzchni. Produktu należy używać tylko wewnątrz budynku, w temperaturze pokojowej. Aby uzyskać optymalny efekt, umieść urządzenie w centralnym miejscu pomieszczenia, około 1,5 metra nad podłogą z dala od przeciągów. Unikaj przenoszenia urządzenia, gdy wkład jest w użyciu.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, naciśnij przycisk ze znakiem zapytania na stronie głównej aplikacji, aby rozpocząć czat z asystentem urządzenia Perfume Genie. Pamiętaj, że możesz także skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta. Przygotuj numer partii urządzenia Perfume Genie (znajdujący się pod kodem QR na spodzie urządzenia).
Sprawdź wkład zapachowy:
Instalując wkład, pamiętaj o umieszczeniu go czarną podstawą do dołu i włożeniu go w odpowiednie miejsce. Na podstawie wkładu znajduje się biała naklejka, której nie wolno naruszyć. To specjalny czip, z którego Perfume Genie „czyta” informacje. Nie usuwaj tej naklejki.
Wkład zapachowy jest pełny, ale w aplikacji nadal wyświetla się ostrzeżenie, że jest pusty? Może to być spowodowane uszkodzeniem czipa znajdującego się na wkładzie. Nie będzie to jednak miało wpływu na ustalony harmonogram działania urządzenia.
Wkład zapachowy jest pusty? Urządzenie nie będzie działać z pustym wkładem. Możesz wymienić go na nowy. Urządzenie pracuje wyłącznie z wkładami zapachowymi Rituals.
Sprawdź łączność z siecią Wi-Fi:
Sprawdź, czy sygnał Wi-Fi jest wystarczająco silny. Możesz sprawdzić siłę sygnału Wi-Fi na stronie głównej aplikacji, ikona znajduje się w lewej dolnej części ekranu. Jeśli to nie zadziała, naciśnij krótko przycisk resetowania, który znajduje się na spodzie urządzenia.
Jeśli ustawienia sieci Wi-Fi zostały zmienione (nowe hasło lub nowa sieć), musisz odłączyć i zresetować swój Perfume Genie przed ponownym połączeniem. Wykonaj następujące kroki:
- Aby odłączyć Perfume Genie, otwórz aplikację Genie. Wejdź w Ustawienia w prawym górnym rogu, a następnie wybierz ikonę Genie na górze. Przewiń w dół i wybierz „informacje o urządzeniu”, następnie ponownie przewiń w dół i wybierz opcję „Usuń urządzenie Perfume Genie”.
- Następnie zresetuj urządzenie Perfume Genie w jeden ze sposobów opisanych poniżej:
- Perfume Genie 1.0: Naciśnij i przytrzymaj przez 2 sekundy przycisk przywracania ustawień fabrycznych.
- Perfume Genie 2.0: Naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 12 sekund przycisk Connect na spodzie Perfume Genie. Gdy dioda LED zmieni kolor na czerwony, puść przycisk, a dioda zmieni kolor na niebieski.
- Twoje urządzenie Perfume Genie jest teraz gotowe do ponownego połączenia z aplikacją. Aplikacja przeprowadzi Cię przez proces konfiguracji.
Sprawdź pozycję urządzenia i/lub wkładu:
Umieść urządzenie na płaskiej powierzchni. Produktu należy używać tylko wewnątrz budynku, w temperaturze pokojowej. Aby uzyskać optymalny efekt, umieść urządzenie w centralnym miejscu pomieszczenia, około 1,5 metra nad podłogą z dala od przeciągów. Unikaj przenoszenia urządzenia, gdy wkład jest w użyciu.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, naciśnij przycisk ze znakiem zapytania na stronie głównej aplikacji, aby rozpocząć czat z asystentem urządzenia Perfume Genie. Pamiętaj, że możesz także skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta. Przygotuj numer partii urządzenia Perfume Genie (znajdujący się pod kodem QR na spodzie urządzenia).
Czy urządzenie Perfume Genie działa bez aplikacji?
Tak, możesz ręcznie sterować urządzeniem Perfume Genie, włączając je przy pomocy przycisku „perfume on/off” z boku obudowy. Twój Perfume Genie automatycznie wyłączy się po upływie godziny. Aby uzyskać pomoc w połączeniu urządzenia z aplikacją, naciśnij przycisk ze znakiem zapytania na stronie głównej aplikacji, aby rozpocząć czat z asystentem urządzenia Genie, lub skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.
Jak długo mogę używać jednego wkładu zapachowego?
Wkład do Perfume Genie wystarcza na 270 godzin pracy urządzenia, co pozwala cieszyć się zapachem średnio aż do trzech miesięcy. Perfume Genie bez trudu wypełni Twoim ulubionym zapachem pomieszczenia o powierzchni nawet 80 m².
Coś zmieniło się w mojej sieci Wi-Fi / moje hasło uległo zmianie
Jeśli ustawienia sieci Wi-Fi zostały zmienione (nowe hasło lub nowa sieć Wi-Fi), musisz zresetować swoje urządzenie Perfume Genie. Najpierw usuń Perfume Genie z aplikacji, a następnie przywróć ustawienia fabryczne, zanim ponownie połączysz urządzenie z aplikacją.
Wykonaj następujące kroki:
Wykonaj następujące kroki:
- Aby odłączyć urządzenie Perfume Genie, otwórz aplikację Genie. Wejdź w Ustawienia w prawym górnym rogu, a następnie wybierz ikonę Genie na górze. Przewiń w dół i wybierz „informacje o urządzeniu”, następnie ponownie przewiń w dół i wybierz opcję „Usuń urządzenie Perfume Genie”.
- Następnie zresetuj urządzenie Perfume Genie w jeden ze sposobów opisanych poniżej:
- Perfume Genie 1.0: Naciśnij i przytrzymaj przez 2 sekundy przycisk przywracania ustawień fabrycznych.
- Perfume Genie 2.0: Naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 12 sekund przycisk Connect na spodzie Perfume Genie. Gdy dioda LED zmieni kolor na czerwony, puść przycisk, a dioda zmieni kolor na niebieski.
- Twoje urządzenie Perfume Genie jest teraz gotowe do ponownego połączenia z aplikacją. Aplikacja przeprowadzi Cię przez proces konfiguracji.
Wentylator w moim urządzeniu Perfume Genie czasami przestaje się kręcić, czy to normalne?
To normalne, że wentylator czasami wyłącza się, podczas gdy Perfume Genie aktywnie uwalnia zapach. Czas działania wentylatora zależy od wielkości pomieszczenia wybranego w aplikacji.
W jaki sposób mogę ustawić urządzenie Perfume Genie, aby zintensyfikować doznania zapachowe?
Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, jeśli zapach nie jest wystarczająco intensywny. Najpierw przeczytaj wskazówki znajdujące się w sekcji: „Moje urządzenie Perfume Genie przestało działać. Co mam zrobić?”, aby upewnić się, że Perfume Genie działa prawidłowo. Jeśli Twoje urządzenie Perfume Genie działa poprawnie, a wkład nie jest pusty, istnieje kilka możliwych powodów, dla których zapach może nie być wystarczająco intensywny:
Jeśli urządzenie Perfume Genie działa prawidłowo, a zapach nie jest wyczuwalny, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta w celu uzyskania pomocy.
- Ustawienia w aplikacji wymagają dostosowania. Przejdź do Preferencji, aby dostosować wielkość pomieszczenia i intensywność zapachu.
- Przyzwyczajenie do danego zapachu. Może mieć to miejsce, gdy ta sama kompozycja zapachowa stale wypełnia wnętrze Twojego domu. Możesz spróbować wyłączyć swoje urządzenie Perfume Genie na kilka dni lub przenieść je do innego pomieszczenia, a następnie sprawdzić, czy lepiej wyczuwasz zapach. Inną opcją jest zapytanie kogoś spoza domowników, czy czuje uwalniany zapach. Jeśli tak, może spróbujesz wybrać inny zapach przy zakupie wkładu uzupełniającego. Asystent Genie w aplikacji lub nasz Dział Obsługi Klienta z przyjemnością poleci mocniejszy zapach, który spełni Twoje oczekiwania.
Jeśli urządzenie Perfume Genie działa prawidłowo, a zapach nie jest wyczuwalny, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta w celu uzyskania pomocy.
Dlaczego urządzenie Perfume Genie wyłącza się po godzinie i co zrobić, aby działało dłużej?
Dla Twojej wygody i oszczędnego korzystania z wkładu zapachowego urządzenie Perfume Genie wyłączy się po 60 minutach, jeśli uruchomisz je ręcznie.
Możesz tworzyć harmonogramy w aplikacji, aby włączać i wyłączać swoje urządzenie Perfume Genie w określonych godzinach. W aplikacji przejdź do Harmonogramu, aby utworzyć tygodniowy harmonogram dla swojego urządzenia Perfume Genie. Możesz wybrać dni i godziny aktywacji urządzenia Perfume Genie.
Możesz tworzyć harmonogramy w aplikacji, aby włączać i wyłączać swoje urządzenie Perfume Genie w określonych godzinach. W aplikacji przejdź do Harmonogramu, aby utworzyć tygodniowy harmonogram dla swojego urządzenia Perfume Genie. Możesz wybrać dni i godziny aktywacji urządzenia Perfume Genie.
Gdzie mogę umieścić urządzenie Perfume Genie w domu?
Umieść urządzenie Perfume Genie w dowolnym pomieszczeniu o powierzchni do 80 m². Korzystając z aplikacji Perfume Genie, możesz dowolnie ustawiać intensywność zapachu. Aby uzyskać optymalny efekt, umieść urządzenie na równej powierzchni w centralnym miejscu pomieszczenia, około 1,5 metra nad podłogą, z dala od przeciągów. Unikaj przenoszenia Perfume Genie, gdy wkład jest w użyciu. Nie umieszczaj urządzenia w pobliżu źródeł ciepła, płomieni, dzieł sztuki czy źródeł wody.
Wtyczka urządzenia Perfume Genie nie działa / jest uszkodzona. Co mam zrobić?
Jeśli obudowa zasilacza jest uszkodzona, odłącz go od zasilania i wymień na oryginalny zasilacz do Perfume Genie. Używaj wyłącznie zasilacza Perfume Genie dołączonego do zestawu. Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, aby otrzymać nowy zasilacz.
Jak czyścić urządzenie Perfume Genie?
Nie czyść urządzenia, gdy jest podłączone do źródła zasilania lub w trakcie jego działania. Aby uniknąć zarysowania, urządzenie należy czyścić miękką, suchą ściereczką (najlepiej z mikrofibry). Nie używaj środków do czyszczenia ani nie zanurzaj urządzenia Perfume Genie w wodzie.
Jeśli przez jakiś czas nie będziesz korzystać z urządzenia Perfume Genie i chcesz je bezpiecznie przechować, wyjmij wkład i upewnij się, że jest ono wyłączone i odłączone od zasilania.
Jeśli przez jakiś czas nie będziesz korzystać z urządzenia Perfume Genie i chcesz je bezpiecznie przechować, wyjmij wkład i upewnij się, że jest ono wyłączone i odłączone od zasilania.
Jakie wymiary ma urządzenie Perfume Genie?
Perfume Genie ma następujące wymiary: 140 mm x 140 mm x 160 mm (dł. x szer. x wys.).
Urządzenie Perfume Genie waży 716 gramów (bez wkładu).
Urządzenie Perfume Genie waży 716 gramów (bez wkładu).
Jaką gwarancją jest objęte urządzenie Perfume Genie?
Urządzenie Perfume Genie objęte jest dwuletnią gwarancją. Wszelkie reklamacje wynikające z błędów materiałowych i fabrycznych będą rozpatrywane bezpłatnie w okresie gwarancyjnym.
Gwarancja nie obowiązuje w przypadkach opisanych poniżej:
Gwarancja nie obowiązuje w przypadkach opisanych poniżej:
- Wady wynikające z innego użytkowania niż sposób zgodny z przeznaczeniem urządzenia.
- Wady wynikające z niewłaściwej konserwacji, instalacji, regulacji, korzystania z nieautoryzowanych aplikacji lub na skutek wprowadzonych modyfikacji lub zmian.
- Wady lub uszkodzenia wynikające z użycia nieoryginalnych komponentów, np. wkładów zapachowych.
- Szkody powstałe podczas transportu.
- Wady będące wynikiem normalnego zużycia produktu.
- Jeżeli obudowa produktu została rozebrana i/lub znajdująca się na niej naklejka jest uszkodzona.
Co mogę zrobić z pustymi wkładami zapachowymi?
Puste wkłady można wrzucić do kosza na odpady szklane. Należy pamiętać, że części elektronicznych nie wolno wyrzucać do śmieci komunalnych, ale należy je utylizować w sposób określony lokalnymi przepisami.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z jednego z poniższych kanałów. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od Poniedziałek - piątek 09:00 - 18:30 Sobota - niedziela 10:00 - 18:30.
Zadzwoń do nas
Prosimy mieć na uwadze, że obsługa telefoniczna może być przeprowadzona w języku angielskim. Obowiązują stawki lokalne.
+48 (0)223071858
Messenger
Otwórz rozmowę przez Messengera
Rozpocznij rozmowę tekstowa
Za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego
Wyślij nam wiadomość
Otwórz WhatsApp
Rozpocznij rozmowę tekstowa