• Bezpłatna dostawa My Rituals dla zamówień > 150 zł

  • Click & Collect Więcej informacji

  • Czas dostawy: 1 - 3 dni roboczych

  • Magazyn
  • Wpływ
  • Pomoc i wsparcie
  • Lokalizator sklepów
Strona głównaFAQZwroty

Zrób to sam

Zwróć zamówienie
Sprawdź saldo karty podarunkowej

Zwroty

Czy mogę zwrócić moje produkty?

Będziesz mieć oczywiście dużo czasu na rozważenie swojego zakupu. Możesz bezpłatnie zwrócić swoje zamówienie za pomocą naszego formularza zwrotu. Upewnij się, że Twój zwrot spełnia następujące warunki:

  • Zwroty można odesłać do 30 dni od otrzymania zamówienia.
  • Kosmetyki i bieliznę można zwracać tylko w nieotwartych opakowaniach. Odzież musi mieć dołączoną metkę, być nienoszona i nieprana.
  • Produkty należy zwrócić w nieuszkodzonym opakowaniu (najlepiej w oryginalnym kartonie do wysyłki).
  • W przypadku produktów uszkodzonych lub wykazujących ślady użytkowania mamy prawo do odmowy zwrotu lub obciążenia kosztem uszkodzenia.
  • W przypadku zwrotu całego zamówienia prosimy również o zwrot prezentu dodawanego do zakupu. W przeciwnym razie przy odejmiemy cenę zakupu prezentu od kwoty zwrotu.
  • Następujące produkty nie podlegają zwrotowi: (cyfrowe) karty podarunkowe Rituals oraz produkty personalizowane, takie jak XL patyczki zapachowe z Mansion Collection.


Nasza rada: Potwierdzenie wysyłki należy zachować od momentu pełnego przetworzenia zwrotu.

Ogólny regulamin ma zastosowanie do dostarczonych produktów. Zwrotów można dokonywać, korzystając z prawa do odstąpienia od umowy.

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z jednego z poniższych kanałów. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od Poniedziałek - piątek 09:00 - 18:30 Sobota - niedziela 10:00 - 18:30.

phone-brown-icon

Zadzwoń do nas

Prosimy mieć na uwadze, że obsługa telefoniczna może być przeprowadzona w języku angielskim. Obowiązują stawki lokalne.

+48 (0)223071858
facebook-messenger-brown-icon

Messenger

Otwórz rozmowę przez Messengera

Rozpocznij rozmowę tekstowa
envelope-brown-icon

E-mail

Za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego

Wyślij nam wiadomość
whatsapp-coloured

WhatsApp

Otwórz WhatsApp

Rozpocznij rozmowę tekstowa