É um prazer dar-lhe as boas-vindas como membro. Criar uma conta My Rituals é completamente gratuito e permite-nos proporcionar-lhe promoções regulares e inúmeras surpresas.  Pode registar-se como membro de diversos modos: através do nosso website, na nossa App e numa das nossas lojas. Também pode fazê-lo ao efetuar uma encomenda, para poder desfrutar imediatamente de todos os benefícios.

Para aproveitar os seus benefícios de membro, certifique-se de mostrar o seu cartão de membro (digital) ou iniciar sessão na sua conta sempre que fizer uma compra.
    

O seu nível é baseado no número de compras elegíveis que fizer. Uma compra elegível é qualquer transação que esteja associada à sua conta. Apenas uma compra por dia conta para o seu nível, independentemente de quantas compras fizer nesse dia. Tenha em atenção que a compra de um cartão-presente não conta.    

O seu cartão de membro My Rituals está sempre ao seu alcance! Encontrará o seu cartão de membro digital na sua conta no website, na App e no final de qualquer e-mail enviado por nós. Para maior conveniência, pode adicioná-lo facilmente à sua carteira digital.

Prefere um cartão físico? Pode obter o seu numa loja Rituals. Tenha em atenção que a disponibilidade pode variar com a localização, por isso recomendamos que verifique na sua loja mais próxima.
    

Pode criar uma palavra-passe nova através do nosso processo de reposição de palavra-passe. Após introduzir o seu endereço de e-mail no início de sessão, pode clicar na link “Esqueci-me da palavra-passe”. Enviar-lhe-emos imediatamente um e-mail com instruções para criar uma nova palavra-passe. Caso precise de mais assistência, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente.

Dica: certifique-se de verificar a sua pasta de spam, pois o e-mail de reposição de palavra-passe pode estar lá.
    

Se subscrever a nossa newsletter, vamos informar quando tiver um presente à sua espera na sua conta, bem como sobre promoções, novos produtos e eventos. Se preferir não receber a nossa newsletter, certamente pode cancelá-la, mas certifique-se de verificar a sua conta regularmente, para não perder nenhum dos presents!

Para cancelar a subscrição, é só atualizar as suas preferências na sua conta ou utilizar o link para cancelar a subscrição no final de qualquer um dos nossos e-mails.

Nota: Depois de cancelar a subscrição, receberá na mesma e-mails relativos às suas encomendas. Para receber certos presentes de membro, como o presente de aniversário, tem de manter a subscrição.
    

Pode gerir todos os seus dados a partir da sua conta. Ao ter sessão iniciada, pode alterar o seu nome, a sua palavra-passe ou o seu número de telefone, adicionar o seu endereço de entrega e o seu endereço de faturação e indicar que comunicações deseja receber da nossa parte.

Nota: Não é possível alterar o seu endereço de e-mail na sua conta. Se preferia utilizar outro endereço de e-mail, pode criar uma nova conta. Por favor, note que se você criar uma nova conta, sua conta antiga deve ser excluída. Você pode encontrar mais informações sobre como excluir uma conta na pergunta 'Como posso eliminar a minha conta?' abaixo.

O tratamento correto dos seus dados pessoais é extremamente importante para nós. No entanto, pode ter um motivo para querer apagar a sua conta. Pode sempre informar-nos através do formulário de contacto no nosso website; apagaremos então todos os dados que possam ser rastreados até si o mais rapidamente possível (exceto os dados que somos autorizados ou obrigados a manter por lei).

Nota: perderá os benefícios da sua conta. Talvez prefira apenas cancelar a subscrição da nossa newsletter?
    

A App Rituals é o seu centro de referência para tudo relacionado com o My Rituals. Através da App, pode facilmente consultar as suas recompensas, gerir a sua conta e desbloquear regalias exclusivas da App. Além disso, pode desfrutar de benefícios especiais como presentes, promoções e conteúdos inspiradores, tudo num único local conveniente, para elevar a sua experiência.