Livrare gratuită pentru comenzile ce depășesc 200 RON
Timp de livrare 1 - 3 zile lucrătoare
Comanda ta va fi livrată prin DHL
Vom fi la dispoziția ta pentru a te ajuta în acest sens. Contactează Serviciul de relații cu clienții, dacă dorești să returnezi produsele.
Desigur. Veți avea suficient timp pentru a analiza produsele achiziționate. Contactează Serviciul de relații cu clienții, dacă dorești să returnezi produsele. Vă rugăm să vă asigurați că returul îndeplinește următoarele condiții:
Recomandare: păstrați întotdeauna confirmarea de expediere, până când prelucrarea returului dumneavoastră este finalizată.
Termenele și condițiile generale se aplică în cazul produselor care v-au fost livrate. Aveți permisiunea de a face retururi folosind dreptul de retragere.
Ați primit un cadou împreună cu produsele dumneavoastră și returnați întreaga comandă? În acest caz, vă rugăm să returnați și cadoul. Dacă doriți să îl păstrați, vom deduce valoarea cadoului din suma care vă va fi returnată.
După ce coletul returnat a ajuns la noi, vom rambursa suma achitată cât mai repede posibil prin metoda de plată folosită inițial. Poate dura până la 14 zile lucrătoare ca rambursarea să fie complet procesată după primirea returului. Dacă după această perioadă suma achitată nu a ajuns în contul dumneavoastră, vom fi bucuroși să te ajutăm în continuare folosind numărul comenzii și confirmarea de expediere.
Schimburile nu sunt posibile însă vă încurajăm să plasați o nouă comandă pentru a intra în posesia produselor preferate! Produsele pe care doriți să le returnați ne pot fi transmise gratuit. Contactează Serviciul de relații cu clienții, dacă dorești să returnezi produsele.
Contactează echipa noastră de relații cu clienții, folosind una dintre metodele de mai jos. Suntem la dispoziția ta pentru a răspunde la întrebări, de Luni - Vineri 10:00 - 19:30 Sâmbătă - Duminică 11:00 - 19:30.
Se aplică tarifele locale
Ne propunem să îți răspundem în 5 minute
Deschide Facebook Messenger
Ne propunem să îți răspundem în termen de 1 oră
Folosind formularul de contact
Ne propunem să răspundem într-o zi
Deschide WhatsApp
Ne propunem să îți răspundem în termen de 1 oră