Terms & Conditions My Rituals
1. Yleistä
Nämä My Rituals -ohjelman ehdot on julkaissut Rituals Cosmetics Enterprise B.V., ja ne ovat osa Ritualsin yleisiä ehtoja. Jos näiden My Ritualsin ehtojen ja Ritualsin yleisten ehtojen välillä on ristiriitaisuuksia, sovelletaan ensin mainittua.
1.1 My Rituals -kanta-asiakasohjelman jäsenenä hemmottelemme sinua räätälöidyillä tarjouksilla ja yllätyksillä. Nämä räätälöidyt tarjoukset ja yllätykset perustuvat verkko-ostoihisi ja virallisissa Rituals-myymälöissä tehtyihin ostoksiin osallistuvissa maissa*. Kun ostat Rituals-tuotteita yhteistyökumppaneiltamme, kuten tukkuliikkeistä ja kauppojen sisällä olevista myyntipisteistä, tai muissa kuin osallistuvissa maissa, näitä ostoksia ei rekisteröidä tilillesi. Huomaathan, että Suomessa My Rituals -tilin luomisen vähimmäisikä on 18 vuotta.
1.2 Rekisteröitymisen jälkeen pääset välittömästi nauttimaan ohjelmamme ydineduista (katso kohta ”YDINEDUT”). Mitä enemmän teet ostoksia, sitä korkeammalle tasolle etenet ohjelmassa ja saat lisäyllätyksiä ja -etuja (katso kohta ”LISÄEDUT”).
2. Ydinedut
2.1 Rekisteröityessään jokainen My Ritualsin jäsen on oikeutettu seuraaviin etuihin:
• "Kiitoslahja" toisen ostoksesi yhteydessä rekisteröinnin jälkeen, koskee vain jäsenet, jotka liittyivät My Ritualsiin 7. maaliskuun jälkeen; vain yksi lahja per My Rituals -jäsen, lahja saattaa poiketa Rituals-myymälässä ja Rituals-lentoaseman erillisliikkeissä, joita ei ole saatavilla (tukku)kumppanien paikoissa. Ei voimassa lahjakorttia ostettaessa;
• Lahjan kun ostoksesi ylittää vähimmäissumman kuten myymäläviestinnässämme ja tarjoussivulla on tarkemmin selitetty (saatavilla tiettyinä ajanjaksoina, niin kauan kuin tavaraa riittää, enintään 1 lahja per ostos kaupassa tai verkossa. Premium- ja Deluxe-lahja ostoksen yhteydessä on saatavilla verkossa. Jos kuitenkin haluat premium tai deluxe lahjan kun ostat myymälästä voit saada premium tai deluxe lahjan erikseen pyytämällä. Ei voi yhdistää muiden kampanjoiden kanssa, ei voimassa lahjakorttia ostettaessa. Vähimmäissumma vaihtelee kampanjan ja lahjan mukaan).
• Ainutlaatuisia tarjouksia, henkilökohtaisia yllätyksiä ja viimeisimmät (My) Rituals -uutiset sähköpostitse.
• Erityisiä kutsuja tai tarjouksia tekstiviestitse (katso alta kohta ”MY RITUALS -TEKSTIVIESTIT).
• Kutsuja erityistapahtumiin.
• Mahdollisia säästöjä sisältäviä tarjouksia, joiden ehdot selitetään tarjouskohtaisesti.
2.2 Kaikki edut lisätään automaattisesti tilillesi, ja ne ovat saatavana tunnistautumisen tai tilille kirjautumisen jälkeen. Etuja ei voi mitata rahassa, vaihtaa rahaksi tai rahaa vastaavaksi vaihtoehdoksi eikä välittää jollekin toiselle. Tarjouksissa saattaa olla eroja verkon ja myymälöiden välillä.
3. Lisäedut
3.1 My Rituals -ohjelman ydinetujen lisäksi haluamme yllättää uskollisia jäseniämme lisäeduilla, joita tulee saataville jäsenyyden aikana. Ohjelmassamme on neljä eri tasoa, joista jokainen tuo mukanaan eri yllätyksiä, ja mitä korkeammalla tasolla olet, sitä ylellisempiä nämä yllätykset ovat. Toisin kuin kiinteät edut, jotka kuuluvat kaikille My Rituals -jäsenille, nämä lisäedut ovat ydinetujen lisäksi saatavia ylimääräisiä yllätyksiä, joista kerrotaan, kun olet oikeutettu niihin.
3.2 Ohjelman neljä tasoa on esitelty alla, ja jokainen uusi My Rituals -jäsen aloittaa ensimmäiseltä tasolta.
• Kiitollisuus
• Ilo
• Tarkoitus
• Sielunkumppani
3.3 Tasosi riippuu siitä, paljonko olet tehnyt ostoksia tililläsi (pois lukien Rituals-lahjakorttien ostot). Huomaa, että tasosi määräytyy sen mukaan, paljonko sinulla on tunnistettuja ostoja jäsenyytesi alkamisesta lähtien.
3.4 Pääset nousemaan seuraaville tasoille tekemällä lisää ehdot täyttäviä ostoja. Voit tarkistaa sinulle kuuluvat edut My Rituals -tililtäsi verkkosivustolla tai Rituals-sovelluksessa milloin tahansa. Näiden lisäetujen ehdot selvitetään erikseen jokaisen tarjouksen yhteydessä.
3.5 Kaikki käytettävissäsi olevat edut lisätään automaattisesti tilillesi, ja ne ovat saatavana tunnistautumisen tai tilille kirjautumisen jälkeen. Tarjouksia tai yllätyksiä ei voi mitata rahassa, vaihtaa rahaksi eikä välittää jollekin toiselle. Tarjouksissa saattaa olla eroja verkon ja myymälöiden välillä.
4. Rekisteröityminen, Muokkaaminen Ja Rekisteröinnin Päättäminen
4.1 Voit rekisteröityä My Rituals -jäseneksi:
• erillisissä Rituals-myymälöissä niissä maissa, joissa My Rituals -ohjelma on käytössä
• tekstiviestitse
• verkossa verkkosivustolla tai Rituals-sovelluksessa.
4.2 Kun olet suorittanut rekisteröitymisen loppuun, saat sähköpostitse vahvistusviestin, joka sisältää My Rituals -jäsenkorttisi numeron sekä digitaalisen jäsenkorttisi. Jos et luonut salasanaa rekisteröitymisen yhteydessä, saat myös sähköpostiviestin, jonka kautta pääset suojaamaan tilisi salasanalla. Nämä tiedot ovat ehdottoman henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa muille. Ilmoita Ritualsille välittömästi, jos uskot kolmannen osapuolen saaneen salasanasi haltuunsa. Jokaista asiakasta kohden saa luoda enintään yhden tilin ja jokaista tiliä kohden saa rekisteröidä ainoastaan yhden sähköpostiosoitteen.
4.3 Voit milloin tahansa muuttaa tilisi tietoja kirjautumalla sisääntilillesi. Voit myös tehdä muutoksia tiliisi myymälöissä henkilökunnan avustuksella. Vaihtoehtoisesti myös asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään. Lisäksi tarjoamme aina jokaisessa sinulle lähettämässämme sähköpostiviestissä mahdollisuuden jäsenyyden päättämiseen.
5. Henkilötiedot
5.1 Rituals käsittelee My Rituals -kanta-asiakasohjelman puitteissa seuraavia henkilötietoja: Tarpeellisia tietoja ovat:
• etunimi ja sukunimi
• sähköpostiosoite
• syntymäaika
Ylimääräisiä (valinnaisia) pyytämiämme tietoja ovat:
• puhelinnumero
• sukupuoli.
5.2 Jos teet ostoja myymälässä, voit tunnistautua (digitaalisella) jäsenkortillasi päästäksesi hyödyntämään etujasi ja lisäämään ostoksesi tilillesi. Kun teet ostoksia My Rituals -jäsenenä, Rituals rekisteröi myös ostoasi koskevia tietoja, kuten päivämäärän ja ostopaikan. Näin toimiessaan Rituals luo ostotottumuksiasi kuvastavan profiilin, jonka pohjalta pystymme valitsemaan juuri sinulle soveltuvia tuotteita, palveluita, kokemuksia ja kampanjoita. Rituals käsittelee henkilötietojasi tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
6. My Rituals-sähköpostiviestintä
6.1 My Rituals -kanta-asiakasohjelman ydintä on räätälöityjen tarjousten ja yllätysten, Rituals-uutisten, kutsujen erikoistapahtumiin ja muiden vastaavien saaminen sähköpostitse. Tämän vuoksi ainoastaan sellaiset henkilöt voivat luoda My Rituals -tilin, jotka haluavat saada näitä My Rituals -markkinointisähköpostiviestejä ja antavat suostumuksen niiden lähettämiselle. Jos kuitenkin haluat My Rituals -tilisi luomisen jälkeen perua yhden tai useamman sähköpostiviestintämme tilauksen, voit tehdä niin milloin tahansa sähköpostiviestiemme alaviitteestä löytyvän perumislinkin kautta tai verkkosivustolla tai Rituals-sovelluksessa kirjautumalla My Rituals -tilillesi.
7. My Rituals-tekstiviestit
7.1 Rituals saattaa lähettää sinulle markkinointi- ja kampanjatekstiviestejä automaattisen järjestelmän kautta (”My Rituals -tekstiviestit”), jos olet antanut meille luvan niiden lähettämiseen.
7.2 Tällaiset My Rituals -tekstiviestit lähetetään puhelinnumeroon, jonka annoit Ritualsille rekisteröitymisesi yhteydessä tai jonka annat myöhemmin My Rituals -tekstiviestien tilaamisen yhteydessä. Rekisteröitymällä My Rituals -tekstiviestiohjelmaan ilmaiset, että matkapuhelinnumero, jolla olet rekisteröitynyt, on numero, jolle olet valtuutettu antamaan suostumuksen My Rituals -tekstiviestien vastaanottamiseen.
7.3 Ymmärrät, että emme tarvitse suostumustasi tilanteissa, joissa meidän täytyy ottaa sinuun yhteyttä liittyen Ritualsilla tekemääsi ostokseen tai osana yleistä osallistumistasi My Rituals -kanta-asiakasohjelmaan. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen onnistuu seuraavilla kolmella tavalla:
• My Rituals -tilillä (Ritualsin verkkosivustolla tai Rituals-sovelluksessa)
• napsauttamalla mistä tahansa My Rituals -tekstiviestistä löytyvää perumislinkkiä
• menemällä osoitteeseen https://rituals.fi.rcpl.nl/dmz/smsoptout/fi ja antamalla siellä matkapuhelinnumeron, jolle annetun suostumuksen haluat peruuttaa.
7.4 Huomaa, että saatat saada yhden ylimääräisen tekstiviestin, jossa vahvistetaan tilauksesi päättäminen.
7.5 Suostut siihen, että jos ja ennen kuin suljet matkapuhelinnumerosi tai siirrät sen jollekin toiselle, poistat kyseisen numeron My Rituals -tekstiviestiohjelmasta.
8. Sekalaista
8.1 Kanta-asiakasohjelman jäsenyys on voimassa toistaiseksi. Rituals pidättää oikeuden muuttaa My Rituals -kanta-asiakasohjelman yleisiä ehtoja ja sisältöä milloin tahansa.
8.2 Näiden ehtojen muista kohdista riippumatta jäsenyyshakemuksesi voidaan milloin tahansa hylätä ja/tai My Rituals -tilisi voidaan lakkauttaa tai päättää ja/tai etusi voidaan peruuttaa palveluiden, ohjelman ja/tai jäsenille aika ajoin saatavana olevien etujen väärinkäytön vuoksi tai seurauksena.
8.3 Sinulle tiedotetaan aina etukäteen mahdollisista kanta-asiakasohjelmaan tulevista muutoksista. Jos et jostain syystä hyväksy muutoksia, voit vapaasti lopettaa My Rituals -kanta-asiakasohjelman jäsenyytesi.
8.4 Jos olet rekisteröitynyt jäseneksi ennen 7. maaliskuu 2023, kaikki tililläsi tekemäsi aiemmat ostot lasketaan mukaan jäsenyytesi tason ja etujen määrittämiseen. Näet yleiskatsauksen nykyisestä tasostasi ja saatavanasi olevista eduista My Rituals -tililläsi.
8.5 Voit päättää My Rituals -kanta-asiakasohjelman jäsenyytesi milloin tahansa lähettämällä tällaisen pyynnön yhteydenottolomakkeen kautta. Valitse yhteydenottolomakkeella aihe ”Tietoturva – GDPR” ja sen jälkeen alakohta ”Oikeus poistaa omat henkilötiedot”, niin kaikki saavutetut edut mitätöidään.
8.6 Ohjelman edut saattavat vaihdella maittain. Kaikki voimassa olevat edut löytyvät soveltuvan maan yleisistä ehdoista.
8.7 Voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella myös kaikissa muissa My Rituals -ohjelmaa koskevissa asioissa. Valitse vain soveltuva aihe ja alakohta ja täytä tarvittavat kentät.
8.8 Lukuun ottamatta tapauksia, joissa seuraavaksi mainittu on kielletty ja joissa se rajoittaa kuluttajien suotuisampia lakisääteisiä oikeuksia, My Rituals -kanta-asiakasohjelmaan sovelletaan Alankomaiden lakia. Toimivaltaisella tuomioistuimella Amsterdamissa, Alankomaissa, on ei-yksinomainen toimivalta ratkaista näihin ehtoihin liittyvät riita-asiat, mikä tarkoittaa, että voit nostaa kanteen kuluttajansuojaan liittyvien oikeuksiesi turvaamiseksi näihin ehtoihin liittyvissä asioissa Amsterdamissa. Kuluttajana saat kuitenkin itse päättää oman valintasi mukaan siirtää asian sen maan tuomioistuimeen, jossa kotipaikkasi sijaitsee.
* 7.3.2023 lähtien osallistuvat maat ovat: Alankomaat, Belgia, Luxemburg, Saksa, Itävalta, Sveitsi, Ruotsi, Ranska, Iso-Britannia, Irlanti, Yhdysvallat, Espanja, Portugali, Norja, Tanska, Puola, Italia, Hongkong ja Suomi.