Oui, vous pouvez échanger votre achat effectué en boutique dans les 30 jours suivants et dans n’importe quelle boutique, sur présentation de votre ticket de caisse. Il n’est pas nécessaire de l’échanger dans la boutique où vous avez fait votre achat. Veuillez consulter attentivement la politique de retour figurant au bas de votre ticket de caisse (électronique) et noter que les retours et échanges ne sont possibles que dans le pays où l’achat a été effectué.

Assurez-vous que les produits n’ont pas été utilisés ni ouverts et qu’ils se trouvent dans leur emballage d’origine. Les vêtements doivent être non portés, non lavés, et munis de leur étiquette d’origine.

Astuce : les commandes en ligne peuvent aussi être retournées dans la boutique Rituals de votre choix.

Si vous aimeriez donner votre avis, que ce soit un compliment ou une suggestion d’amélioration, notre équipe du service client le recevra avec plaisir. Il vous suffit d’indiquer où et quand vous êtes passé en boutique et nous ferons en sorte que votre message soit transmis aux personnes concernées.

Vous pouvez contacter l’équipe du service client ici.

Nous étudions en permanence de nouveaux emplacements pour ouvrir des boutiques plus près de chez vous. Bien que nous ne puissions pas confirmer quoi que ce soit, notre newsletter représente le meilleur moyen de se tenir au courant des ouvertures prochaines de boutiques et d’autres informations intéressantes.

En attendant, n’hésitez pas à vous rendre dans l’une de nos boutiques existantes ou laissez-nous venir à vous grâce à notre boutique en ligne. Ainsi, vous pouvez vivre l’expérience en boutique directement chez vous.

Vous êtes chaleureusement invité(e) à visiter le Mind Oasis à Zurich.

Nous travaillons actuellement uniquement sur rendez-vous, que vous pouvez facilement réserver :

• En ligne via notre site web Mind Oasis
• Par téléphone
• Ou directement en magasin

Pour garantir une expérience sûre et relaxante à tous nos visiteurs et à notre personnel, nous suivons toutes les directives locales en matière de santé et de sécurité.
Vous trouverez plus d’informations sur les soins, les questions fréquentes et les coordonnées dans la FAQ sur le site web du Mind Oasis.

Astuce : Vous souhaitez reprogrammer votre rendez-vous ou avez une question concernant une séance ? Veuillez contacter directement le centre Mind Oasis concerné.

Nous sommes ravis que notre emblématique cerisier en fleurs ait attiré votre attention. Il apporte une touche de beauté à nos boutiques tout au long de l’année et nous comprenons que vous aimeriez avoir le même chez vous.

Malheureusement, notre cerisier en fleurs, tout comme le reste de notre décoration intérieure, a été spécialement conçu pour Rituals et n’est pas à vendre.

La bonne nouvelle ? Vous pouvez tout de même apporter l’essence des fleurs de cerisier dans votre intérieur grâce à notre collection The Ritual of Sakura, inspirée par la même senteur délicate.