• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €35

  • Click & Collect Meer info

  • Levertijd 1 - 3 werkdagen

  • Magazine
  • Impact
  • Help & support
  • Winkelzoeker
HomeFAQProductinformatie

Doe het zelf

Bestelling retour
Saldo op giftcard controleren

Productinformatie

Mijn product werkt niet zoals verwacht, wat nu?

Uiteraard willen we dat je optimaal kunt genieten van onze luxe producten. Al onze collecties zijn met zorg samengesteld en getest om de kwaliteit te garanderen. Mocht jouw product toch niet helemaal voldoen aan jouw verwachtingen, horen we uiteraard heel graag van je. Op vrijwel al onze producten vind je een unieke batchcode, deze is voor ons zeer waardevol om de kwaliteit van onze producten te waarborgen en te verbeteren. Daarom willen we je vragen het desbetreffende product te bewaren zodat we het indien nodig verder kunnen onderzoeken.

Laat ons gerust weten hoe je jouw product hebt ervaren, we kijken graag hoe we je verder kunnen helpen. Het zou ons erg helpen als je dan ook de batchcode van jouw product meestuurt. We gaan er dan uiteraard voor zorgen dat je zo snel mogelijk weer van je favoriete product kunt genieten.

Heb je hulp nodig?

Neem contact op met onze klantenservice via een van de onderstaande kanalen. We staan klaar om al je vragen te beantwoorden van Maandag – Vrijdag 09:00 - 18:30 Zaterdag – Zondag 10:00 - 18:30.

phone-brown-icon

Bel ons

Lokale tarieven zijn van toepassing

+31 (0)202415948
facebook-messenger-brown-icon

Messenger

Zo open je Facebook Messenger

Start nu een chatgesprek
envelope-brown-icon

E-mailadres

Via ons contactformulier

Stuur ons een bericht
whatsapp-coloured

WhatsApp

Open Whatsapp

Start nu een chatgesprek