• Livrare gratuită pentru comenzile ce depășesc 200 RON

  • Timp de livrare 1 - 3 zile lucrătoare

  • Comanda ta va fi livrată prin DPD

  • Revistă
  • Impact
  • Serviciul de Asistență clienți
  • Instrument de localizare magazine
AcasăFAQMagazinele noastre
/is/image/rituals/wimo-fallback-horizontal

Faceți personal acest lucru

Magazinele noastre

Dacă dorești să vizitezi unul dintre magazinele noastre pentru un anumit produs, poți verifica adeseori disponibilitatea direct pe pagina produsului de pe site-ul nostru web. Reține că acestea sunt doar indicații și nu reflectă neapărat nivelul stocurilor în timp real.

Pentru a te asigura că articolul este disponibil, îți recomandăm să contactezi magazinul înainte de a-l vizita. Personalul nostru va verifica imediat stocul curent pentru tine.

Cea mai mare parte a colecției noastre este disponibilă în magazine. Cu toate acestea, anumite produse și colecții, cum ar fi Tiny Rituals sau The Ritual of Mehr, sunt disponibile exclusiv online.

Da, dacă prezinți bonul, poți schimba în decurs de 30 de zile produsele cumpărate de la magazin la oricare dintre locațiile noastre. Nu este nevoie să te prezinți la magazinul în care ai făcut achiziția. Nu uita de politica de retur din partea de jos a facturii tale (digitale) și ia în considerare faptul că retururile și schimburile pot avea loc doar în țara originală de achiziție.

Produsele trebuie să fie nefolosite, nedesfăcute și în ambalajul original. În cazul hainelor, articolele trebuie să fie nepurtate, nespălate și să aibă eticheta originală cu prețul atașată.

Recomandare: Comenzile online pot fi returnate în oricare magazin Rituals.

Am feedback despre experiența mea la magazin. Unde îl pot împărtăși?

Dacă dorești să ne lași feedback, echipa noastră de asistență pentru clienți se va bucura să îți audă părerea, fie că este un compliment sau o sugestie despre cum putem fi mai buni. Spune-ne unde și când ne-ai vizitat și ne vom asigura că mesajul ajunge la destinație.

Poți contacta asistența pentru clienți aici.

Căutăm în permanență locuri noi care să ne inspire, pentru a aduce magazinele mai aproape de tine. Încă nu putem confirma nimic, dar buletinul nostru informativ este cea mai bună modalitate de informare în ce privește viitoarele magazine, precum și alte știri interesante.

Până atunci, ești mai mult decât binevenit la oricare dintre locațiile noastre curente sau ne poți lăsa să te vizităm prin intermediul magazinului nostru online. Este modul nostru de a aduce experiența magazinului direct la ușa ta.

Ne bucurăm că emblematicul nostru cireș ți-a atras atenția. Adaugă un strop de frumusețe magazinelor noastre pe tot parcursul anului și înțelegem de ce îți dorești unul acasă.

Cireșul nostru însă, la fel ca restul decorului de interior, a fost creat special pentru Rituals și nu este de vânzare.

Partea bună? Poți aduce esența florilor de cireș acasă cu colecția noastră The Ritual of Sakura, inspirată de aceeași parfumul delicat și înălțător.

Ai nevoie de ajutor?

Contactează echipa noastră de relații cu clienții, folosind una dintre metodele de mai jos. Suntem la dispoziția ta pentru a răspunde la întrebări, de Luni - Vineri 10:00 - 19:30 Sâmbătă - Duminică 11:00 - 19:30.

phone-brown-icon

Telefonează-ne

Se aplică tarifele locale

Ne propunem să îți răspundem în 5 minute

facebook-messenger-brown-icon

Messenger

Deschide Facebook Messenger

Ne propunem să îți răspundem în termen de 1 oră

envelope-brown-icon

E-mail

Folosind formularul de contact

Ne propunem să răspundem într-o zi

whatsapp-coloured

WhatsApp

Deschide WhatsApp

Ne propunem să îți răspundem în termen de 1 oră