Nous serions ravis de vous compter parmi nos membres. La création d’un compte My Rituals est gratuite et nous permet de vous proposer régulièrement des offres exclusives.  Vous pouvez vous inscrire sur Rituals.com, sur notre application ou dans l’une de nos boutiques. Vous pouvez aussi vous inscrire lors de votre commande, pour profiter immédiatement de tous vos avantages.

Assurez-vous simplement de présenter votre carte membre (dématérialisée) ou de vous connecter à votre compte à chaque achat.

Votre niveau dépend du nombre d’achats éligibles que vous effectuez. Un achat éligible est une transaction liée à votre compte. Un seul achat par jour est pris en compte, peu importe le nombre d’achats que vous faites ce jour-là. L’achat d’une carte cadeau n’est pas eligible.    

Votre carte membre My Rituals reste toujours à portée de main ! Vous pouvez la retrouver dans votre compte sur Rituals.com, sur l’application et en bas de tous les e-mails que vous recevez. Vous pouvez aussi facilement l’ajouter à votre portefeuille électronique pour y accéder rapidement où que vous soyez.

Vous préférez une carte physique ? N’hésitez pas à la demander dans l’une de nos boutiques Rituals. La disponibilité pouvant varier selon la localisation, il est recommandé de contacter au préalable la boutique la plus proche de chez vous.
    

Vous pouvez créer un nouveau mot de passe en le réinitialisant. Après avoir saisi votre adresse e-mail lors de la connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ». Vous recevrez immédiatement un e-mail avec des instructions pour créer un nouveau mot de passe. Si besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe chargée de la relation clientèle.

Notre conseil : pensez à vérifier vos courriers indésirables.
    

En vous abonnant à notre newsletter, vous recevez un e-mail dès qu’un cadeau vous attend sur votre compte ainsi que des informations sur nos offres, nos nouveautés et nos événements. Vous pouvez bien sûr vous désabonner, mais n’oubliez pas de vérifier régulièrement votre compte pour ne pas passer à côté de vos cadeaux !

Pour vous désabonner, il vous suffit de mettre à jour vos préférences dans votre compte ou de cliquer sur le lien Se désabonner dans nos e-mails.

Remarque : même si vous vous désabonnez, vous continuerez à recevoir des e-mails au sujet de vos commandes. Pour recevoir certains cadeaux réservés aux membres, comme le cadeau d’anniversaire, vous devez vous abonner.
    

Vous pouvez modifier vos données depuis votre compte. Une fois connecté(e), vous pouvez modifier votre nom, votre mot de passe ou votre numéro de téléphone, ajouter vos adresses de livraison et de facturation, ou encore indiquer les communications que vous souhaitez recevoir.

Remarque : il n’est pas possible de modifier l’adresse e-mail liée à votre compte. Si vous souhaitez utiliser une autre adresse e-mail, vous pouvez créer un nouveau compte.
    

Nous avons à cœur de protéger vos données personnelles. Si vous souhaitez toutefois supprimer votre compte, vous pouvez nous en informer via le formulaire de contact sur Rituals.com. Nous supprimerons toutes les données vous concernant dès que possible (à l’exception des données que la loi nous autorise ou nous oblige à conserver).

Remarque : vous perdrez tous les avantages liés à votre compte. Peut-être préférez-vous simplement vous désabonner de notre newsletter ?
    

L’application Rituals est essentielle pour tout ce qui concerne votre compte My Rituals. Vous pouvez facilement y consulter vos récompenses, y gérer votre compte et profiter d’avantages exclusifs disponibles uniquement sur l’application. Vous bénéficiez également d’avantages spéciaux, comme des cadeaux, des offres et des contenus inspirants, accessibles au même endroit pour une expérience optimale.