Termini E Condizioni Di My Rituals


1. Generale
  1. 1.1 Come iscritto al programma fedeltà My Rituals, ti coccoleremo con offerte e sorprese personalizzate. Le offerte personalizzate si basano sui tuoi acquisti online e  nelle boutique Rituals dei Paesi che aderiscono all’iniziativa. Gli acquisti di prodotti Rituals effettuati presso i nostri partner, come grandi magazzini e shop-in-shop, o in Paesi diversi da quelli partecipanti, non verranno registrati nel tuo account. ​In Italia l’età minima per creare un account My Rituals è di 16 anni.
  2. 1.2 Dopo l’iscrizione, potrai immediatamente beneficiare dei vantaggi principali del tuo programma (vedi “VANTAGGI PRINCIPALI”) Più acquisti fai, più potrai beneficiare di sorprese e vantaggi in più (vedi “VANTAGGI AGGIUNTIVI”).

2. Vantaggi Principali
  1. 2.1 Dopo l’iscrizione, ciascun iscritto a My Rituals ha diritto ai seguenti vantaggi:
    1. • Un “regalo di ringraziamento” con il tuo secondo acquisto dopo l’iscrizione, applicabile solo agli iscritti che sono entrati in My Rituals dopo il 21 settembre 2022; un solo regalo per iscritto, non disponibile negli outlet Rituals, presso grossisti o aeroporti. Non valido con l’acquisto di una gift card;
    2. • Un regalo per una spesa superiore all’importo minimo di acquisto indicato nella nostra comunicazione in boutique e nella pagina delle promozioni (disponibile in periodi selezionati, fino ad esaurimento e con massimo un regalo per acquisto in boutique o online. Non cumulabile con altre promozioni, non valido per l’acquisto di una gift card. Il limite varia per campagna e per regalo);
    3. • Un regalo di compleanno (voucher da riscattare entro 30 giorni dalla data di nascita registrata, un solo regalo per iscritto a My Rituals. Riceverai questo regalo con qualsiasi acquisto online o in una boutique Rituals, non disponibile negli outlet Rituals, presso grossisti o aeroporti. Non valido per l’acquisto di una gift card);
    4. • Offerte esclusive, sorprese personali e le ultime novità di (My) Rituals via e-mail;
    5. • SMS speciali con inviti o offerte (vedi sotto SMS/MESSAGGI DI TESTO My Rituals);
    6. • Inviti a eventi speciali;
    7. • Possibili offerte I cui termini applicabili verranno spiegati per ogni singola offerta.

  2. 2.2 Tutti i vantaggi saranno aggiunti automaticamente al tuo account e saranno disponibili una volta effettuato l’accesso o l’identificazione. I vantaggi non possono essere convertiti in valore monetario, non possono essere scambiati con denaro né ceduti ad altri. Le offerte online e in boutique possono variare.

3. Vantaggi Aggiuntivi
  1. 3.1 Oltre ai vantaggi principali offerti dal programma My Rituals, vogliamo stupire i nostri iscritti affezionati con vantaggi aggiuntivi, che possono essere sbloccati durante il programma. Esistono quattro diverse fasi all’interno del nostro programma con diverse sorprese: più sei in alto, più lussuose saranno le sorprese. Al contrario dei vantaggi “fissi” di cui ogni iscritto a My Rituals può usufruire, i vantaggi aggiuntivi sono sorprese che ti verranno comunicate appena ne avrai il diritto.
  2. Le quattro fasi sono descritte qui di seguito. Ogni nuovo iscritto Rituals inizia dalla prima fase.
    1. 1. Gratitudine
    2. 2. Gioia
    3. 3. Obiettivo
    4. 4. Anima Gemella

  3. 3.2 La fase in cui ti trovi dipende dal numero di acquisti effettuati con il tuo account (escluso l’acquisto di gift card Rituals). Tieni presente che verrai inserito/a nella fase in base al numero di acquisti verificati dall’inizio della tua iscrizione.

  4. 3.3 Più effettui acquisti idonei, più la tua fase avanzerà di conseguenza. I vantaggi di cui puoi usufruire sono sempre disponibili nel tuo account My Rituals sul sito web oppure sull’app Rituals. Le condizioni di questi vantaggi aggiuntivi verranno spiegate offerta per offerta.
  5. 3.4 Tutti i vantaggi disponibili saranno aggiunti automaticamente al tuo account e saranno disponibili una volta effettuato l’accesso o l’identificazione. Le offerte o le sorprese non possono essere convertite in valore monetario, non possono essere scambiate con denaro né cedute ad altri. Le offerte online e in boutique possono variare.

4. Registrazione, Modifica E Cancellazione
  1. 4.1 Puoi iscriverti a My Rituals in diversi modi:
    1. • In una delle boutique rituals nei paesi in cui è stato lanciato il programma my rituals;
    2. • via SMS/messaggio di testo;
    3. • online tramite il sito web o l’app Rituals.

  2. 4.2 Dopo aver completato la registrazione, riceverai un’e-mail di conferma con il numero della tua card di iscrizione a My Rituals e la copia della tua card digitale.  Se non hai creato una password al momento della registrazione, riceverai un’e-mail per proteggere il tuo account con una password. Questi dettagli sono strettamente personali e non devono essere condivisi con nessuno. Informa immediatamente Rituals se ritieni che qualcuno sia entrato in possesso della tua password. Può essere creato un solo account per cliente, e può essere registrato un solo indirizzo e-mail per account.
  3. 4.3 Puoi sempre modificare le tue informazioni accedendo al tuo account. Puoi anche cambiare il tuo account nelle boutique con l’aiuto del personale. In alternativa, il nostro team di Customer Relations sarà lieto di aiutarti. In ogni e-mail che riceverai, ti offriremo sempre un’opzione di cancellazione.

5. Dati Personali
  1. 5.1 Rituals tratta i seguenti dati personali in relazione al programma fedeltà My Rituals:
  2. I dati necessari sono:
    1. • Nome e cognome;
    2. • indirizzo e-mail;
    3. • data di nascita.
  3. I dettagli extra (opzionali) che chiediamo sono:
    1. • numero di telefono;
    2. • genere.
  4. 5.2 Se effettui acquisti in boutique, usa la tua card digitale per identificarti e utilizzare i vantaggi dell'iscrizione e aggiungere gli acquisti al tuo account. Quando effettui acquisti come iscritto a My Rituals, Rituals registra anche i dettagli del tuo acquisto, inclusi la data e il luogo. In questo modo, Rituals profila i tuoi interessi per selezionare prodotti, servizi, esperienze e promozioni che potrebbero piacerti. Rituals tratta i tuoi dati personali in linea con la sua Informativa sulla privacy.

6. Comunicazione Via E-mail My Rituals
  1. 6.1 La parte essenziale del programma fedeltà My Rituals riguarda la ricezione di offerte e sorprese personalizzate, notizie su Rituals, inviti a eventi speciali via e-mail ecc. Di conseguenza, può creare un account My Rituals solo chi desidera ricevere le e-mail di marketing di My Rituals e presta il proprio consenso. Tuttavia, se, dopo aver creato il tuo account My Rituals, desideri rinunciare ad una o più delle nostre comunicazioni via e-mail, puoi farlo in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione nel footer delle nostre e-mail, o attraverso il tuo account Rituals, dopo aver effettuato l’accesso tramite il sito web o l’app Rituals.

7. SMS/Messaggi Di Testo My Rituals
  1. 7.1 Se hai fornito il tuo consenso, Rituals può inviarti messaggi di testo promozionali utilizzando un sistema di composizione telefonica automatica (“SMS di My Rituals”).

  2. 7.2 Gli SMS di My Rituals verranno inviati al numero di cellulare fornito a Rituals al momento della registrazione o successivamente, al momento dell’iscrizione al programma SMS di My Rituals. Aderendo al programma SMS di My Rituals, dichiari che il numero di cellulare con il quale hai aderito è un numero per il quale sei autorizzato a fornire il consenso a ricevere SMS da My Rituals.

  3. 7.3 Accetti di poter essere contattato senza previo consenso in relazione a un acquisto da te fatto da Rituals o alla tua partecipazione generale al programma fedeltà My Rituals. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Di seguito sono riportate tre diverse opzioni per revocare il consenso:
    1. • tramite il tuo account My Rituals (sul nostro sito web Rituals o tramite l’app Rituals);
    2. • facendo clic sul link di cancellazione in qualsiasi SMS di My Rituals;
    3. • alla pagina https://rituals.ie.rcpl.nl/dmz/smsoptout/it, inserendo il numero di cellulare per il quale desideri revocare il consenso.
  4. 7.4 Potresti ricevere un SMS aggiuntivo a conferma della tua rinuncia.

  5. 7.5 Accetti che, se decidi di cancellare o trasferire il tuo numero di cellulare, prima di farlo, devi rimuovere quel numero dal programma SMS My Rituals.


8. Varie
  1. 8.1 L’adesione al programma fedeltà è a tempo indeterminato. Rituals si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni generali e i contenuti del programma fedeltà My Rituals.

  2. 8.2 Ferme restando le altre disposizioni di questi termini e condizioni, la tua domanda di iscrizione potrebbe essere rifiutata in qualsiasi momento e/o il tuo account My Rituals potrebbe essere sospeso o chiuso e/o i tuoi vantaggi potrebbero essere ritirati in connessione o a seguito di un uso improprio dei servizi, del programma e/o dei vantaggi di volta in volta disponibili per gli iscritti.

  3. 8.3 Ti informeremo anticipatamente di qualsiasi modifica sul programma fedeltà. In caso di disaccordo con tali modifiche, sei libero/a di cancellare la tua iscrizione al programma fedeltà My Rituals.

  4. 8.4 Se hai effettuato l'iscrizione prima del 1° maggio 2022, tutti i tuoi acquisti precedenti realizzati con il tuo account verranno inclusi, così da determinare la tua fase e i tuoi vantaggi. Nel tuo account My Rituals puoi vedere una panoramica della tua fase e dei vantaggi di cui puoi usufruire.

  5. 8.5 Puoi terminare la tua iscrizione al programma fedeltà My Rituals in qualsiasi momento, inviando una richiesta tramite il modulo di contatto. Nel modulo di contatto puoi selezionare come argomento “Privacy – GDPR”, seguito da “Diritto alla cancellazione dei miei dati personali” come argomento secondario e tutti i vantaggi acquisiti decadranno.
    I vantaggi del programma potrebbero variare a seconda del Paese, tutti i vantaggi applicabili si possono trovare nei termini generali di ciascun Pease.

  6. 8.6 Per qualsiasi altra domanda sul programma My Rituals, puoi anche contattarci tramite il modulo di contatto, compilando l’argomento e il sottoargomento e tutti i campi pertinenti.

  7. 8.7 Al programma fedeltà My Rituals si applica la legge olandese. Il tribunale competente di Amsterdam, Paesi Bassi, ha giurisdizione non esclusiva per la risoluzione delle controversie in relazione a questi termini e condizioni, il che significa che è possibile presentare un reclamo per far valere i propri diritti di protezione dei consumatori, in relazione a questi termini e condizioni, ad Amsterdam o nel Paese UE in cui risiedi.