Innovation éco-responsable chez Rituals : entretien avec Niki Schilling

Niki Schilling, directrice du département Impact, explique comment et pourquoi Rituals s’engage en faveur de la planète.

Chez Rituals, nous exigeons le meilleur pour nos produits, mais aussi pour nos processus. Notre équipe dédiée à l’innovation travaille sans relâche pour veiller au respect de la planète. Rencontre avec Niki Schilling, notre directrice de l’Impact, qui nous en dit plus sur les engagements éco-responsables de Rituals.  

Pourquoi accordons-nous tant d’importance à notre impact chez Rituals ? 

« Chez Rituals, nous mettons l’accent sur le bien-être ; et votre bien-être personnel nous importe autant que celui de la planète. Nous n’avons qu’une seule planète, c’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à ce que vous vous sentiez bien tout en agissant de manière durable. » 

Rituals utilise des ingrédients obtenus de manière responsable. Qu’est-ce que cela signifie ? 

« L’approvisionnement éthique est primordial pour nous. Cela signifie que nos ingrédients sont obtenus de manière responsable, que les personnes impliquées dans leur production travaillent en toute sécurité, en étant traitées de manière éthique, et que les impacts environnementaux et sociaux sont pris en compte pendant le processus d’approvisionnement. Nos fournisseurs ont tous signé un Code de conduite garantissant, entre autres, qu’ils n’ont pas recours au travail des enfants dans la production des ingrédients, qu’ils ne font pas de discrimination et qu’ils proposent des salaires équitables, ainsi que des conditions de travail sécuritaires. »  

Les éco-recharges sont disponibles pour la plupart de vos produits, mais peut-on vraiment faire une différence pour la planète en les achetant ?  

« Absolument. Pour vous donner un exemple, une éco-recharge crème pour le corps a moins d’impact sur l’environnement et se recycle plus facilement qu’un pot de crème pour le corps classique. Pour nous, ce système d’éco-recharges marque un tournant, car l’emballage est vu comme une partie du processus de fabrication circulaire. En 2022, 802 587 kg de matériaux et 19,3 millions de litres d’eau ont été économisés grâce aux éco-recharges. » Lisez notre rapport d’éco-responsabilité pour en savoir plus. 

Comment Rituals s’assure de la prise en compte de son impact environnemental lors du processus de fabrication ? 

« Nous sommes déterminés à minimiser notre impact environnemental, au quotidien et à travers toutes nos actions. Fidèles à notre principe de “Réduire, Réutiliser, Recycler”, nous adoptons une démarche d’amélioration continue. Ainsi, nous concevons soigneusement les emballages de nos produits et choisissons des matériaux adaptés, comme des emballages recyclables ou rechargeables lorsque cela est possible.  

Autre exemple : nous avons conçu de superbes boîtes réutilisables pour nos coffrets cadeaux, qui ne nécessitent pas de papier. Ces coffrets sont plus compacts afin de réduire le volume transporté inutilement. Nous avons également remplacé le fond en plastique par une mousse de papier 100% compostable. Au vu des 6,5 millions de coffrets cadeaux vendus chaque année, ces améliorations font une réelle différence. » 

En tant que directrice de l’Impact, quelle est votre plus grande fierté chez Rituals ? 

« C’est dur de faire un choix ! Je suis fière que nous ayons trouvé une alternative aux fonds en plastique de nos coffrets cadeaux avec de la mousse de papier 100% compostable et que nos mousses de douche soient désormais contenues dans un flacon utilisant moins d’aluminium. Enfin, je trouve ça formidable que nos pochettes cadeaux soient confectionnées à la main par les femmes de la fondation Tiny Miracles à Mumbai. Cela leur permet d’acquérir de nouvelles compétences et de percevoir des revenus fixes, tout en leur offrant, à elles ainsi qu’à leur famille, un avenir meilleur. »