Rituals y la sostenibilidad: entrevista con Niki Schilling

En Rituals establecemos unos estándares altos no solo para nuestros productos, también hacemos lo mismo con nuestros procesos. Desde la colección natural para labios y manos hasta las recargas ecológicas, pasando por el apoyo a las mujeres de Bombay, nuestro equipo de innovación trabaja sin descanso para abrirnos camino hacia un mundo más sostenible. Niki Schilling, directora de ​innovación y sostenibilidad, nos explica cómo y por qué Rituals está tomando medidas para proteger nuestro planeta.

 

¿Por qué la sostenibilidad resulta tan importante para Rituals?

Rituals ofrece bienestar tanto para nuestros clientes como para el planeta. No existe un planeta B al que acudir y por eso nos esforzamos para lograr que no solo te sientas bien sino que también hagas el bien. Estamos realizando cambios que ayudan a conservar nuestro bienestar al mismo tiempo que el del planeta.

 

Para nosotros, la sostenibilidad no influye solo en cómo producimos sino también en cómo nos comportamos y cómo gestionamos nuestro negocio. Por ejemplo, compramos energía renovable para nuestra sede en Ámsterdam, así como para todas la tiendas en los Países Bajos, desde enero de 2020. El resto de oficinas y tiendas del mundo seguirán el mismo ejemplo en cuanto sea posible.

 

¿Cómo se asegura Rituals de que se protege el medioambiente durante los procesos de producción? 

Estamos limitando al máximo nuestro impacto sobre el medioambiente e intentamos siempre tomar las decisiones correctas para el planeta, cada día y en todo lo que hacemos.

 

Desarrollamos y evaluamos nuestros productos según tres aspectos: ser limpios, ser conscientes y ser cuidadosos. Por eso, todos nuestros productos tienen fórmulas limpias, están testados dermatológicamente, y están cuidadosamente seleccionados y desarrollados para animar a nuestros clientes a tener una vida más consciente. Testamos todas nuestras fórmulas con aclarado para asegurarnos de que sean biodegradables y estamos trabajando para que, para 2025, usemos solo ingredientes con un origen natural del 90 % o más. Una buena parte de nuestra gama de productos es vegana y nunca los testamos en animales. Nuestros amigos y familias están encantados de probarlos los primeros.

 

En lo referente a los envoltorios, seguimos los principios de «reducir, reutilizar y reciclar» y siempre intentamos encontrar mejoras más sostenibles. Para lograrlo, diseñamos con especial cuidado el envase de nuestros productos y elegimos los materiales adecuados, elaborando, por ejemplo, envases 100 % reciclables y aumentando la calidad de materiales reciclados que empleamos. El año pasado también introdujimos materiales reciclados para todas nuestras cremas corporales, exfoliantes y aceites de ducha, salvo en The Ritual of Sakura, porque aún estamos buscando alternativas naturales para el color blanco. Nuestro objetivo es lograr cero desechos para 2025, con unos productos 100 % reciclables o recargables.

 

Las recargas ecológicas están disponibles para muchos productos pero, ¿de verdad ayuda al medioambiente comprar una recarga? 

Sí, sin duda alguna. Una recarga tiene un menor impacto en el medioambiente y es más fácil de reciclar que el envase normal de una crema corporal. También creemos que los sistemas de recarga marcan el inicio de una nueva manera de pensar, donde los envoltorios formen parte de un proceso circular de producción. Solo en 2019, hemos ahorrado 250 000 kg de materiales, gracias a los clientes que han optado por comprar recargas.

 

Como directora de innovación y sostenibilidad, ¿de qué innovación sostenible estás más orgullosa? 

Estamos trabajando en muchas mejoras y desarrollos. Por solo nombrar algunos:

 

Nuestra nueva línea para manos y labios, una colección de productos estupenda que elaboramos con al menos un 95 % de ingredientes naturales. Si pensamos en la cantidad de barra y brillo de labios que acaba en el estómago al comer o beber, es un claro beneficio para todos.

 

Otro aspecto del que estoy muy orgullosa es la versión ecológica y ligera de la espuma de ducha, que usa menos aluminio. Es el ejemplo perfecto de cómo trabajamos para mejorar los envoltorios a nivel visible e invisible.

 

Y, por último, hemos presentado una bolsa muy especial en este último año. Esta bolsa la confeccionan a mano las mujeres de la Tiny Miracles Foundation, que viven en los barrios marginales de Bombay. Les ofrece la oportunidad de aprender nuevas habilidades y de lograr unos ingresos estables. Al empoderarlas, consiguen un futuro mejor para ellas y sus familias. Este tipo de proyectos son los que de verdad marcan la diferencia.

 

¿Qué te queda por conseguir en Rituals? ¿Estás trabajando en algo interesante? 

Mi objetivo principal es seguir inspirando a la gente a encontrar la felicidad en los pequeños detalles y a sacar tiempo para cuidarse. Cuando la gente conecta con su alma, ven una repercusión clara en cómo viven y toman decisiones más sostenibles.

 

Estoy muy ilusionada con un proyecto especial que estamos preparando para los niños. Queremos enseñar a dos millones de niños a practicar yoga, a meditar y a tener una actitud consciente para el año 2025. ¿Por qué? Porque creemos que los niños no solo necesitan aprender a leer, escribir y contar, sino que también es importante que aprendan a seguir a sus corazones y a descubrir lo que de verdad les hace felices. Este mes, hemos iniciado el programa piloto «Super Chill», una aplicación para profesores y niños de primaria con ejercicios de respiración y meditación que pueden hacer en clase. Los primeros resultados y comentarios parecen muy prometedores.