Innovación sostenible en Rituals: entrevista a Niki Schilling

En esta entrevista, Niki Schilling, directora de Impacto en Rituals, explica cómo y por qué la empresa tiene un compromiso con el planeta.

En Rituals establecemos unos estándares altos no solo para nuestros productos, también hacemos lo mismo con nuestros procesos. Nuestro equipo de Innovación trabaja constantemente para que nuestros productos tengan un impacto menor sobre el planeta. Niki Schilling, nuestra directora de Impacto, nos explica cómo y por qué Rituals sube la apuesta por la sostenibilidad.  

¿Por qué nuestro impacto es tan importante para Rituals? 

“Rituals ofrece bienestar tanto para nuestros clientes como para el planeta. No existe un planeta B al que acudir y por eso nos esforzamos para lograr que no solo te sientas bien sino que también hagas el bien. Estamos realizando cambios que ayudan a conservar nuestro bienestar al mismo tiempo que el del planeta”. 

Rituals utiliza ingredientes procedentes de fuentes responsables. ¿Esto qué significa? 

“Contar con unas fuentes éticas resulta clave. Significa que nuestros ingredientes se obtienen de manera responsable, que los trabajadores involucrados en su producción lo hacen de modo seguro y que se les trata de manera justa, y que durante el proceso de obtención se tienen en cuenta las repercusiones sobre el medioambiente y la sociedad. Todos nuestros proveedores han firmado un código de conducta como garantía, entre otras cosas, de que no se usará la explotación infantil para la producción de ningún ingrediente, de que no existe discriminación y de que los salarios justos y las condiciones seguras de trabajo están garantizadas”.

Las recargas están disponibles para muchos productos, pero ¿de verdad ayuda al medioambiente comprar una recarga?  

“Marca la diferencia. Por ejemplo, una recarga de una crema corporal tiene un menor impacto en el medioambiente y es más fácil de reciclar que el envase normal de una crema corporal. También creemos que los sistemas de recarga marcan el inicio de una nueva manera de pensar, donde los envoltorios formen parte de un proceso circular de producción. En 2022, se ahorraron 802 587 kg de materiales y 19,3 millones de litros de agua gracias al uso de las recargas por parte de nuestros clientes”. Puedes leer nuestro informe de sostenibilidad para obtener más información. 

¿Cómo se asegura Rituals de que se tiene en cuenta el impacto sobre el medioambiente durante sus procesos de producción? 

“Estamos limitando al máximo nuestro impacto sobre el medioambiente e intentamos siempre tomar las decisiones correctas para el planeta, cada día y en todo lo que hacemos. Siguiendo nuestros principios de “reducir, reutilizar y reciclar”, buscamos siempre modos de mejorar. Para lograrlo, diseñamos con especial cuidado el envase de nuestros productos y elegimos los materiales adecuados, elaborando, por ejemplo, envases reciclables o recargables siempre que resulta posible.  

“Otro ejemplo son las preciosas cajas reutilizables de nuestros cofres de regalo, que no necesitan papel de envolver. Además, hemos elaborado estos cofres de regalo de manera más compacta, para que no quede espacio sin usar, y hemos sustituido el relleno de plástico con una espuma de papel totalmente biodegradable. Si tenemos en cuenta que cada año vendemos unos 6,5 millones de cofres de regalo, estas mejoras tienen un impacto real”. 

Como directora de Impacto de la marca, ¿qué es lo que más te enorgullece de Rituals? 

“¡Es difícil escoger solo una cosa! Estoy orgullosa de que hayamos sustituido las decoraciones interiores de plástico de nuestros cofres de regalo por espuma de papel 100 % biodegradable y de que nuestra espuma de ducha ahora viene en un envase que usa menos aluminio. Y, por último, me encantan las bolsas confeccionadas a mano por las mujeres de la fundación Tiny Miracles de Bombay, que viven en los suburbios de Bombay, porque les ofrecen nuevas capacidades, unos ingresos estables y un mayor empoderamiento para que creen un mejor futuro para ellas y sus familias”.